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对此，华中科技大学法学博士、河南中豫律师事务所律师王军权认为，首先，运营商未能按照约定提供网络服务，是违约的，客户缴费就应当获得正常的网络服务。
但对于用户的损失，运营商应当赔偿的是“可预见性”的损失，而胡女士的股票损失属于不可预见性损失，是一种间接损失，这个损失不应当由运营商赔偿。比方说，某商人要到外地参与一笔利润1个亿的投标，因飞机晚点没能参加，那么这1个亿的损失就不能由航空公司来赔偿。
王军权认为，胡女士从事大额交易，自己理当做好应急防范，比如，可以学习证券交易所的办法，同时接入两家或两家以上的运营商网络，或者特殊情况下找个比较稳定的网吧进行操作。
河南郑港律师事务所律师陈天鹏则认为，从整体看，这种损失的确属于间接损失，但是，断网当天造成的损失是直接损失，理当获得赔偿。因为断网直接影响了用户当天的正常交易。而从第二天开始，用户有多个途径来减少损失，如果用户未采取措施，造成的损失就属于间接损失。
