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怎样做一个合格的企业公民？
阿里巴巴用实际行动给出了答案。6月26日，阿里巴巴联合中国残疾人联合会发布《阿里公益助残报告》，报告显示，2016年8月至2019年5月，共有17.41万残疾人在淘宝天猫注册网店，这些网店创下了298.4亿元销售额。
根据中国残联、阿里巴巴大数据显示，目前，阿里电商平台共有17.41万家残疾人网店，这些网店在过去三年创下了298.4亿元销售额。据最近一年的数据显示，2018年6月至2019年5月，残疾人淘宝店销售额116亿元。
除了关注残疾人创业的公益扶贫之外，在今年5月16日，阿里巴巴还公布了首份阿里巴巴经济体“公益财报”。根据“公益财报”显示，上个财年，阿里巴巴员工用业余时间做公益，累计公益时26.9万小时，公益足迹分布在全球20多个国家和地区。
此外，阿里巴巴也是规模最大的公益带动平台。在阿里巴巴公益和支付宝公益平台，上个财年产生公益捐赠共超过91亿笔，累计带动了4.4亿人参与公益。
这是阿里巴巴交出的公益答卷之一。当然，阿里巴巴的公益活动不止于帮助残疾人，蚂蚁森林、公益宝贝等，这些耳熟能详的公益活动，已成为阿里巴巴可持续发展的重要一部分。
在早期的阿里公益中，更多的是用平台带动更多的用户与捐赠、与慈善为主导的一个方式。但随着近几年的发展，阿里不仅在简单做公益，更是在用互联网、用平台、用技术的方式，让公益变得更便捷。
在支付宝中的蚂蚁森林以及蚂蚁庄园就是非常典型的案例。曾经20几个志愿者希望解决掉绿色金融，用绿色行为的方式来唤醒每个公众的绿色行为，于是做出了“蚂蚁森林”这样一款产品。三年不到的时间，蚂蚁森林已经拥有5亿用户。
每天有大量的人通过互联网记录自己的绿色行为，并种成了一棵棵虚拟的树种，阿里把这棵树种到了荒漠。5亿用户在荒漠化地区种下1亿棵真树，总面积近140亿亩；而在蚂蚁庄园中，则通过对虚拟宠物进行圈养，来进行公益项目的参与，集合大家的力量，来帮助孩子们实现自己的梦想。
目前，阿里巴巴公益和支付宝公益两大平台平均单笔捐赠额只有0.13元，通过公益宝贝实现的捐赠，单笔捐赠最低只有2分钱，而2019财年却为公益机构筹款达12.7亿元。
在阿里巴巴经济体各个业务单元中，公益也都随处可见，蚂蚁森林、饿了么可以吃的筷子、高德绿色星球、菜鸟环保算法、闲鱼绿色回收等一系列现象级的公益项目不断孵化出来，仅蚂蚁森林一个产品，就已带动用户种下1亿棵真树。
阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴公益基金会理事长孙利军表示“阿里是公益最大的受益者。”在孙利军看来，阿里走过了20个年头，也因公益而变得越来越强大，越来越有力量。公益文化是阿里最独到、最值得对外去分享的一种文化。
“十多年来，阿里巴巴一直有魔豆妈妈、公益宝贝等多个公益项目关注残疾群体的就创业和生活，公益是阿里巴巴最重要的文化，这种公益文化让我们的平台和技术始终有温度，帮助残疾朋友实现自我价值，而残疾朋友身上这种自强不息的精神也让阿里受益良多。”孙利军如此表示。
从全球来看，任何一家巨头公司的成功，都与公益有着不可分割的联系。微软公司在过去两年投入了14亿美元，帮助了超过20万的公益组织；
苹果公司也在美国飓风、加州大火等自然灾难后积极捐款，并且在库克执掌帅印后也多次访华，开始关注富士康员工健康、环保、教育等问题；三星更是实现了全球公益项目和本土项目的结合，形成了科普创新、教育资源、社会帮扶、环境保护等四大公益领域。并在《2016中国企业公益研究报告》中，三星电子仅次于华润集团，排在第二，远远超过科技行业的其他玩家。
目前为止，阿里巴巴可以说是互联网企业中，坚持多维度践行公益责任最成功的企业之一。
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