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一罐定位为树洞型社交产品。
记者 | 南柯
编辑 | 吴晋娜
“6月26日传出消息，上线1年的匿名社交App“一罐”团队宣布解散。一时间，陌生人社交产品的兴衰再次成为舆论中心。
近年来，垂直社交产品的加入使陌生人社交产品的类型更加细分，从位置社交延伸到技能社交、图片社交、兴趣社交等。
“一罐”是一款树洞型社交产品，以情绪划分产品频道，让不同情绪的用户能够得到陪伴和倾诉，形成情绪内容社区。
然而，从树洞到社交的转变并不容易，从起初的只能进行点赞和私聊，到如今的评论、闪聊、聊天室、用户真身和分身等功能，改版后的“一罐”并没有让用户满意。
陌生人社交赛道竞争激烈。除了新入局者，巨头更是纷纷布局，先有连续发布3款社交APP的陌陌，再有上线QQ扩列的腾讯，以及收购陌生人社交产品的快手。
看似前景广阔的陌生人社交赛道背后，色情灰产红线及产品差异化仍是留给玩家们的产品“试金石”。
注：本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息，论据难免偏颇，不存在刻意误导。
创始人自曝团队解散
在陌生人社交赛道，继4月探探产品遭下架后，又一社交平台倒下。
6月26日下午，匿名社交App“一罐”创始人纯银宣布解散团队。他在Slack上表示：“7月末全员解散。一罐还有小六位数的日活，也留了维持2年的钱。”他还提到，7~8月，会写几篇连载记录本次创业的关键点，并分析社交赛道。
一罐创始人纯银宣布解散团队。
纯银自曝团队解散，这让很多用户惊讶不已。26日，在解散消息前，“一罐”还发布了3.0.5版本，新增罐头分享功能，同时支持真身和分身两种状态。每一次发布罐头、评论和私聊，用户都可以自由切换真身与分身状态。
公开资料显示，“一罐”上线于2018年6月，它是一款“树洞型”社交产品。起初，“一罐”的slogan是“年轻人的树洞社交”。今年6月，又改为“社交游乐园”，新增闪聊功能，并鼓励用户分享爱好，降低陌生人交流门槛。
对于团队解散，不少用户直呼不能理解。“添加个广告之海吧，如果以后有投资商打广告也有地方，又不会影响到用户，六位数的日活，总能想出办法的，等你们回来。”“快去收广告，我不希望你走，发了那么多罐头每一个都是回忆啊。”“我想充钱，如果可以我想让一罐继续下去，哪怕用我所有的钱只能换来一天。”
此前，“一罐”用户也曾发起一星保护。在第三方App上给出一星的差评，把一罐的评分刷低，旨在避免这个应用用的人数过多，导致用户素质和社区环境变差。
在Slack的评论区，纯银也宣布告别创业，要进行gap year。“告别创业，我已经走到自己的边界。”
据了解，纯银是一位连续创业者，原名郭子威。2012年，他离开网易后创造旅行应用“蝉游记”，被App store多次推荐。2014年，该产品卖给携程。2016年，他又创办视频编辑工具“猫饼”，2018年，产品又卖给了腾讯。
“猫饼”被收购后，纯银和团队开始聚焦“一罐”这个记录情绪、宣泄情绪的树洞型项目。
纯银曾表示，“一罐”是从社交恐惧中萌生出来的社交App。这与他个人不无关系。据报道，纯银属于社恐人群的一员，他的微信人数不超过100人。早在2015年，他还做过一款App“生辰”。“生辰”产品中心愿模块的功能就类似树洞，目前仍有用户在使用，累计下载量180万。
树洞社交，想象空间几何？
创办“一罐”的初衷，从纯银在其微博中的表述可见一斑。
“这可能是世界上对小透明最友好的社区了。没有大V，没有KOL，实现了社交资产的平均分配，每个人都被平等地对待。因为情绪是人人平等，没有高下的。用情绪来连接彼此的社区，也就没有优劣之分，只有快速流动的情绪，与情绪漩涡里的共鸣回声。”
纯银也是社恐群体中的一员。
“一罐”定位树洞型社交产品，树洞注重无压力的陪伴和倾诉，需要的是陌生人之间的共情和关怀。通常，陌生人交友多以荷尔蒙为主要驱动力，这难免使产品落入“色交”窠臼，如何维系产品社区氛围显得尤为重要。
然而，绝对匿名机制和史上最严的举报机制，让“一罐”成为陌生人交友赛道的一股清流。在“一罐”，用户没有头像、主页，也不能进行关注、搜索和转发，每次对话和发布内容都可以更换不同的昵称。平台上的内容快速产生并快速沉没，用户没有人设负累。
同时，平台通过严苛的举报机制抑制了陌生人社交的“色交”倾向。“一罐”鼓励用户进行举报，参与社区维护，举报一经核实即对被举报账户进行永久设备封号处理。截至在封号处理中，平台永久拉黑了1.5%的男性用户。
从单纯的树洞到社交产品转变，“一罐”或许做过尝试，但效果并非尽如人意。
公开资料显示，截至今年1月，“一罐”产品用户量约500万。根据产品猎人在QuestMobile上查询结果，截至目前，其日活用户近38万。去年10月，“一罐”日活用户达到58万高峰，其后一路下跌。
用户日活的下降或与产品调整有关。在纯银的微博评论及“一罐”的产品评价中，对改版后的产品不满的评论占据大多数。
“现在的‘一罐’，声控已经不在了，完完全全像是一脚踏进相亲房。”
“很想念最初的‘一罐’，可惜号称最安全的树洞也完全暴露了。软件为了活下去改动可以理解，但这对社恐已造成伤害，感谢曾经的温暖，再见。”
“这都改成什么样子了，变成了完完全全的网恋软件，各种处对象的求撩的打广告的，原来的KTV和声控也没有了，这样下去只会越累越多人卸载。”
调整前，“一罐”界面主色调是蓝色，它为用户提供可放置情绪与秘密的“罐头”，“罐头”会被随机扔至“海”中，由其他用户随机捡起后进行匿名交流。调整后，产品界面主色调为白色，新增了闪聊、聊天室等功能。
从起初的只能进行点赞和私聊，到如今的评论、闪聊、聊天室、用户真身和分身等功能，不难看出出，“一罐”在维护这群敏感的社恐人群的陪伴和倾诉方面确实下功夫，但还是难让用户买账。
归根结底，陪伴和倾诉的需求在任何时代都有，但这种需求真的能撑起一门生意吗？
相比探探的颜值交友，Soul的三观交友以及领英的职场交友，“一罐”更像情绪社交。不过，情绪多是一瞬间，用户突然想找人聊天，便打开软件，或发布一下自己的动态或看看别人的状态，情绪结束了就会关闭软件。这样看来，陌生人情绪社交软件更像一种工具性的存在，而不适合做社区。
另外，树洞多承载用户情绪的释放。一旦一个树洞让用户觉得不安全了，他们就会迅速寻找下一个树洞，树洞产品难以对用户形成强粘性。同时，情绪的释放平台也并非只有社交App这种形式的产品，树洞类的微信公众账号、情感电台都可以，甚至，有不少商家在淘宝出售聊天服务，用户迷茫失恋等情绪都可以付费寻求倾诉和安慰。
“一罐”的绝对匿名机制一方面让用户没有塑造人设的负担，减少了社交中的负累；另一方面，没有人格化的形象也意味着不便于进行社交关系的引导。从树洞场景切入获取用户后，平台也很难将用户的社交关系沉淀下来。
根据三声今年1月的报道，“一罐”目前的融资状态是A轮。然而，天眼查数据显示，“一罐”所隶属的上海犬岛信息科技有限公司，注册资本2000万元，并未发生过股东工商变更。
情怀是美好的，但盈利才是一个产品存活的关键，没有好的盈利模式支撑的产品，很难在资本市场有大的想象空间。
巨头布局
陌生人社交领域，从来不缺玩家。
公开资料显示，2008年至2015年，8年间社交类App产品上线数量共153款，平均一年上线19款。2018年更是社交产品爆发的一年，有159款社交类App诞生。2019年前两个月，App Store也已新上架53款社交类App，从发展势态来看，很有可能超过2018年的数量。
在这些社交类产品中，各种垂直的陌生人社交产品又占去了绝大多数比例。然而，随着巨头接连入场和布局，留给创业者尝试的时间或许不多了。
布局陌生人社交，走在最前面的是陌陌。继收购探探后，陌陌又相继上线3款新的主打年轻用户的社交App，包括是他、Cue和赫兹，持续在陌生人社交领域布局，以满足更多开放社交场景的需求。此外，它还发布Doki、哈你、MEET相册这3款摄影与录像类产品。
综合第三方工商信息平台信息发现，这6款产品的注册公司均为海南喵咖网络科技有限公司。该家公司成立于去年4月17日，注册资本100万人民币，王力持股50%，雷小亮持股50%。股东介绍信息显示，雷小亮为陌陌联合创始人及产品总监，王力为陌陌运营总监。由此推测，喵咖极有可能为陌陌子公司。
巨头布局，其资源及资本优势要远远大于新入局者。根据财报，陌陌2018年全年的净营收达134,1亿元，同比增长50.9%，2018年全年净收入27.89亿元，同比增长30.1%。2011年上线的陌陌，3年后即赴美上市，成为国内的陌生人社交第一股，迄今陌陌也依然是陌生人社交市场最具有代表性的产品。
除了陌陌，快手和腾讯也没闲着。今年4月，北京商报报道称，快手收购陌生人社交App“虾头”。短视频类平台布局陌生人社交，也是希望用这类产品弥补社交关系。快手科技创始人兼CEO宿华曾表示，快手开始转型成为半熟人、半陌生人共存的社区，平台里面已经沉淀了大量的社交关系。另外，熟人社交平台QQ也推出QQ扩列，意欲在陌生人社交赛道分上一杯羹。
熟人社交增长率和渗透率可以饱和，但陌生人拓展社交关系的需求永远存在。陌陌董事长兼CEO唐岩曾表示，一款甚至两款，哪怕像陌陌、探探这样体量的App也是无法满足开放式社交(陌生人社交)场景的需求的。如今，随着更多垂直社交产品的加入，陌生人社交产品的类型更加细分，从位置社交延伸到技能社交、图片社交、兴趣社交等。
不过，陌生人社交领域看似前景广阔，但也困难重重。
首先，陌生人社交产品发展过程中滋生的色情和灰产，这极容易碰触红线。
今年4月，探探在安卓和苹果应用商店相继下架，有消息称此次下架原因或许与传播违规违法信息有关。今年早些时候，主打“音乐＋社交”的音遇App因涉黄和不法分子广告而遭到全网下架。接着，比邻、密语、耳语等9款陌生人社交App也因涉嫌淫秽色情被国家网信办关停。
图片来源：艾媒咨询
其次，陌生人社交产品同质化严重，创新力不足，看起来定位都有差异，实际上功能类似，用户黏性不高。
智察大数据分析师刘大伟认为，陌生人社交产品本质上都是希望不断增加社交场景和互动形式来吸引用户，但是都需要解决一个关键问题，怎样让关系沉淀在陌生人社交平台，而不流失到熟人社交。这也是少有陌生人社交产品能独立发展的原因。
要在陌生人社交版图上立足，除了吸引用户、留住用户、考虑盈利，还要避免触碰色情、灰产红线，这确实不是一件易事。
校对 | 付艳翠
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