5月27日,生活方式社区小红书联合近50万用户共同出品了“小红心”评分体系。这款产品以小红书真实体验用户和“一人一票,每票同权”为原则,用评分还原3000余款单品的用户口碑。而基于小红心评分体系诞生的“小红心大赏”榜单也在此次发布会上公布。
2013年,毛文超和瞿芳在上海创立小红书。最初,小红书以PDF版海外购物攻略的形式切入进来,在3天时间内获得超过50万的下载量,为小红书吸引了一批种子用户。2013年底,小红书上线“小红书购物笔记”APP,升级为以UGC模式生产内容的分享社区,供用户交流购物经验和体验。至此,小红书迅速走红。截至2019年5月,小红书用户量超过2.5亿。目前,每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。
小红书创始人瞿芳在发布会上表示,小红书创立六年来一直坚守用户价值,小红心这款产品旨在消费决策场景中继续深挖用户价值。小红书产品负责人邓超表示,小红书一直相信普通人的力量,通过把普通消费者的真实使用体验和评价转化为产品的参数,小红心将帮助用户做出更高效的消费决策。
据小红心项目团队介绍,首先,在评测单品选择上,他们会根据社区热度和商城销量的综合排名筛选即将参与评分的单品,目前有3108款单品进入小红心评分体系;在参与评测用户的选择上,小红心筛选出在一年内购买过评测品类产品的用户,再根据用户的社区行为数据综合计算的活跃度高的用户成为小红心出品人。出品人会为每个品类的产品选出5至10个评测维度。最后,针对每款单品的评测问卷会推送给符合标准的小红心出品人进行打分,经过计算汇总,形成每个单品的小红心评分。
邓超坦言,小红心的第一个原则就是真实的购买者,第二个原则就是一人一票,“我们并不认为一个专家的五星评分可以覆盖掉一百个、一千个普通用户的三星评分。”
根据每月不断回收的用户口碑,随着社区的高速增长以及相应交易端供应品类的扩大,小红心覆盖的单品和品类还会不断迭代。邓超表示:“我们会努力让小红心尽量覆盖全网卖得好、全网讨论度高的单品。”同时,基于小红心评分体系诞生的“小红心大赏”榜单也在此次发布会上公布。小红心大赏汇聚了近50万出品人的声音,共有93个细分榜单,656个单品上榜。
文/图本报记者任荣魏彤