近日,中国电信、中国移动、中国联通(600050)陆续推出了一系列惠民惠企“提速降费”新举措。
中国电信从2019年起全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,套外流量资费降幅最高达到90%;5月起,全面下调互联网专线标准资费15%,并为中小企业免费提升网速;推出“地板价”新套餐。中国移动5月推出“查网龄送流量”活动,通过查网龄用户最多可获赠30G流量,截至目前这项活动已惠及1.2亿户用户。同时,中国移动设立全网升级投诉中心,推出了“10080”服务质量监督热线,可更及时、精准处理消费者投诉。
近期,中国联通推出了“异地补换卡”“统一查询”“亲情付”等异地服务,以方便用户异地办理通信业务,进一步提升群众通信消费体验。新华社