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中国商报/中国商网（记者 张涛）5月21日，京东在“618”全球品牌峰会上宣布正式启动“618”。在这次会议上，正在经历新一轮调整变革的京东零售集团制胜未来的战略布局也浮出水面。
这是京东的第16个“618”。从2004年京东正式向电商转型、创立首个京东“618”购物节到现在，京东“618”已经走过了15年。在这个过程中，京东也快速发展壮大，成长为中国电商“巨无霸”。在这次活动中，京东零售集团轮值CEO徐雷表示，信赖是京东业务发展的原点和基础，是京东平台差异化优势所在，也是京东发展壮大的根本。“京东建立的值得信赖的平台环境，不仅降低了用户购物的决策成本，也让品牌价值得到最大程度的释放。”他透露，2018年，京东零售平台上，有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。
“纵向一体化商业模式终将会被打破，京东零售必须实施全面的开放战略。”在京东“618”全球品牌峰会上，面对上千名全球知名品牌代表，徐雷阐述了京东零售的战略布局。他说，京东将通过持续强化平台的信赖优势、全面的开放战略和全渠道的业务布局，与合作伙伴携手构建共生共赢的零售生态，驱动零售行业新变革。
反向定制商品成交额要达万亿元
基于对未来零售发展趋势的判断，徐雷认为，纵向一体化商业模式终将会被打破，因此，京东零售必须实施全面的开放战略，核心思想是运营流程的透明化以及京东核心能力的开放。
为了提高平台透明度，京东制定了详细的规则来阐释价值主张，例如，执行平台规则及时公示制度，将把每一个规则的变化都让相关者提前知晓。
此外，在保护用户隐私的前提下，京东把大数据、供应链等最核心的能力开放给合作伙伴。以京东营销360平台为例，其通过4A模型对现有及潜在用户进行深度分析、细化管理，并将相关数据开放给商家，提供覆盖全购物流程的完整营销解决方案。在今年4月举办的“京东母婴宝贝趴”整合营销活动中，营销360平台为活动带来了770万购买用户，其中184万是新用户。
徐雷进一步表示，在开放大数据、供应链等现有核心能力的同时，京东还要完善多场景、数字化和智能化这三大决胜未来的核心能力，并将这些能力开放给合作伙伴，携手创造更大价值。
在覆盖多场景能力方面，京东在保持线上中心化开放式货架优势的同时，将会进行线上去中心化、非开放式模式的探索，在线下也将通过自建、投资和联盟的方式构建线下多业态零售场景；在数字化能力建设方面，京东将与合作伙伴共建以大数据为基础、多方受益的数字化矩阵；在智能化能力建设方面，京东将借助大数据、通过算法模型等更多AI化的工具进行运营决策，提高运营精度。以物竞天择项目为例，用户在京东超市购买商品时，系统会通过智能算法，在京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等多种履约方式中选出成本最优、效率最高的方案。从目前实践效果来看，运营成本平均节约50%以上，且用户平均只需2小时、最快半小时就会收到商品。
事实上，品牌与京东的关系早已超越了单纯生意关系，京东通过将海量的数据、技术能力和供应链能力开放给合作伙伴，与品牌合作伙伴一起推动了众多细分品类的诞生。例如，早在2013年京东就发布了“JDPhone计划”，通过挖掘用户数据、联合品牌商、整合产业资源，共同打造满足用户需求的新品，这实质上就是开放核心能力给合作伙伴推出的反向定制产品。电脑的细分品类“游戏本”，就是在2014年由京东联合各大厂商率先推出的。目前，京东平台上30%的游戏本，都是通过开放核心能力给合作伙伴反向定制产生的。
徐雷透露，京东平台上2018年新品成交额超过3000亿元，90%的核心品牌将在今年京东“618”上发布新品。未来三年，希望反向定制商品及独家新品，在京东平台的累计成交额能够达到10000亿元规模。
社交场景再造全新平台
开放战略下，京东将携手各方合作伙伴，积极推进包括社交、线下和社区、企业应用等不同场景在内的全渠道业务共创。
值得注意的是，在此前京东发布2019年一季度财报时，京东宣布与腾讯开启新一轮的三年战略合作。双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域展开合作，尤其是腾讯继续在微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口，为京东带来流量支持。
而在本次京东“618”全球品牌峰会上，徐雷进一步表示，京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源，打造区别于京东现有场景和模式的全新平台，这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段，这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。
此外，京东还将通过业态扩展、协同合作、技术服务等方式与线下零售企业一起搭建多终端的全渠道体系。京东不仅有7FRESH、京东家电专卖店等线下门店，还有包括京东京车会、京东联盟药房、京东便利店以及战略投资的五星电器等众多商业形态，今年第一家5万平方米的京东电器超级体验店也将在重庆开业。京东还与沃尔玛、永辉、步步高(002251)、银座等商超巨头开展合作，进一步提升客户体验与平台履约效率。
在企业应用场景中，京东企业业务拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业，通过为他们提供智能采购解决方案，京东也将实现更多场景的用户触达。
