今天(5月7日)上午,腾讯官方微信公众号文章一篇因为被网友投诉“滥用原创”,被取消原创标识。这在微信大力整顿违规公众号、保证其内容生态的背景下,本来是一件稀松平常的事情,但是因为被处罚的主体是腾讯,所以引起了大家的兴趣。
随后,腾讯公关总监张军也在朋友圈发表评论调侃道:“官号现世报,被平台判定违规了”,并配上了捂脸的表情。
今天上午腾讯官方推送了一条公号文章《你的微信-零钱有没有余额》,并在在文章标题后添加了一个“投票”选项——“你的微信——零钱有没有余额”,本意是推广微信7.0.4更新版本中“零钱通”功能。
“更新的微信7.0.4版本,有一个宝藏功能“零钱通”——能让你的零钱“躺着攒收益”,睡觉都睡得更踏实。
如果用户点击“没有”,则会跳转到一篇《微信钱包-零钱没有余额怎么办?》的微信推文,内容仅有一句话:“那就努力工作赚钱吧。”
不过细心的网友可以发现,在手机端,长按推文下方空白处进行复制的时候,原本空白的地方出现了十数行“那就努力赚钱吧”的字样,原来编辑只是把剩下的文字改成了白色。
但同时腾讯本身的业务也涉及了以上多个行业,甚至与其他外部企业存在竞争关系。这带来了很多的质疑:既是裁判又是运动员的腾讯会能做到公平公正吗?
比如,今年年初微信曾“封杀”马桶、多闪、聊天宝,此前处理过“今日头条”、“西瓜视频”、“网易云音乐”等的“违规”线上活动,都引起了不小的争议。
当然,腾讯也有过对自己下手的先例。此前腾讯体育就因为“会员红包活动”违反了微信禁止诱导用户的规定而遭到处罚。按照腾讯CEO马化腾的说法,“不论是对内部团队、投资公司还是外部企业,平台处置一视同仁。”
作为中国互联网数一数二的头部企业,这些年腾讯既获得了很多的赞誉,也受到了不少的质疑,这样一件“小事”反而收到了不错的公关效果。
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