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又是一年五一节，随着时代进步与发展，劳动者不仅有了新面貌，也有了新方法、新工具。2019年，微信支付提出深耕“智慧36行”，以近100项功能的工具来为各行业工作方式带来革新与便利，这些劳动者有的工作在直面数字变革的一线岗位，有的借助微信生态推动行业数字化落实。据测算，自2014年以来微信带动就业机会规模翻了一番，平均每年新增就业机会超200万个；2018年总就业机会达2235万个，其中直接就业机会达527万个，同比增长10%。
数字化减少重复性劳动
2013年，儿科主治医师缪韩便开始使用电子病历，不仅能记录病历，还能收发化验单。2016年，医院引进“智慧医院”后，数字化惠及患者，就诊体验被进一步优化：门诊病人可用微信公众号挂号、查询信息、缴费，而住院患者在微信公众号上就可以了解费用详情、用药情况、手术进程等信息。
对于医生来说，数字化的改变还体现在提升效率上。过去要知道化验结果，需要等工作人员将化验单从化验科送到儿科室才能获知，中间耗费一到两小时，而今报告及时在系统上更新，医生能立刻查看结果，可以即时对病人进行处理。
去年11月，缪韩进驻到“互联网医院”平台中，通过微信小程序为患者进行文字问诊、语音问诊、视频问诊。上线首月，互联网医院平均节省患者单次看病时间3至4小时。有了“互联网医院”，复诊病人、慢性病患者“跑医院”的次数减少了，线下问诊的流量压力相应有所缓解。
大数据告知消费者喜好
早上是门店的高峰期，经常会出现不按次序排队的情况，巴比馒头直营管理科经理方友兰和直营二科副经理何伟经常到店去帮助引导顾客，维持现场秩序。但这种现象随着餐饮业数字化服务的发展，特别是引入微信支付和小程序后得到了有效缓解。
2017年，“巴比商城”小程序上线，提供点餐、外送、预订速冻鲜食等服务。刚开始很多顾客都不知道怎么使用，何伟说：“我们的员工一对一教顾客用小程序点餐。经过这几年的推广跟普及，现在像在商务区的如凌空SOHO店已经实现100%的线上点餐，我们都没有收银员了。”
《微信就业影响力报告》显示，2018年微信小程序数量超100万个，带动了182万个就业机会，相比2017年增长了75%，其中直接就业机会达70万个。
方若兰认为大数据对餐饮行业的指导意义是非常大的。“以前要等到月底，甚至是下个月月中甚至月末才知道上月的一些数据，现在分分钟可以看到门店的一些数据，对门店的经营改善指导，有着很大的帮助。”之前他们需要去现场找顾客调研，现在可以通过数据了解到每种产品一周的销量，更快地调整销售方案。
微信支付让生活更便利
如今，非现金支付已经成为人们消费的重要手段。据统计，2018年第三季度银行业金融机构共处理移动支付业务约170亿笔，金额约65万亿元，同比增长74%和33%。2018年，微信支付的绑卡用户已高达8亿，“中国人出门不带钱包”成为让国外媒体惊叹的中国特色。
唐倩文在停车场当收费员已经两年了，她亲身见证着数字化时代一点一点改变着这里。从最初的现金缴款到微信付款码，再到ETC、微信无感支付等，变革让唐倩文的工作越来越顺畅，这也为车主带来了方便。
工作之外，数字化也融入到了唐倩文生活的方方面面。现在她出门基本只带手机和车钥匙，“连回家开门，都可以用微信扫一扫开门”。通过微信，她能处理生活中许多事，有时通过公众号提前排号吃饭，有时可以通过小程序办妥一些事务，“比以前排长队一直等着，节省了很多时间”。
