蓝鲸TMT频道4月24日讯，针对顺丰快递员私拆包裹并骚扰用户一事，顺丰集团官微23日晚间公布了处理结果，表示已向用户赔偿了合理损失，涉事员工将被调离收派岗位，不再直面客户。
同时，顺丰表示，这反映公司管理不严格，未来将加强和完善内部管理机制及员工教育。
此事源于4月22日网友 @双下巴仙女裴金金 在微博对顺丰的控诉，该网友称，朋友通过顺丰快递帮其邮寄物品，之后却发现快递员有私拆包裹、骚扰客户、索要包装费等行为。22日晚，顺丰集团官方微博向用户致歉，表示已启动调查。
