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砺石导言
《一周商业洞见》是砺石商业评论每周日早7点推出的固定商业栏目，汇聚一周国内外最优秀企业家与管理专家的商业洞见。
世红 | 作者
金梅 | 编辑
01 | 任正非：战场是最好的阅兵场
在当前形势下，我们坚持“铁拳（技术和产品领先）”“法律”“舆论”三股力量同时前进，争夺最后的胜利。
“铁拳”，就是研发和市场，在董事会和常务董事会的领导下坚定不移地向前走，真正实现技术和产品领先。你们不是说2023年要达到1500亿美元的销售收入吗？整个公司会在2500-3000亿美元之间，在这个条件下，公司这五年将要投入1000亿美元研发经费，从网络架构的重构，实现网络架构极简、站点极简、交易模式极简、交付运维极简，实现网络极安全和隐私保护符合GDPR要求。
为什么让你们看《重庆谈判》？就是一句话：我们公司将握成三个拳头，你们“铁拳”打得越猛，我们在法律上解决问题就越好。《芷江最后一战》大家要看看，在抗日战争最艰难困苦的时期，战士如何意志坚定，最后打了胜仗。我们形成三股力量前进，一定要打赢这场翻身仗。
所以，通过你们要动员几万勇士起来争夺胜利，你们在前面越打胜仗，我们后面的问题越容易解决。虽然CBG在辅助领域作战，CNBG在主要战场上作战，但是如果没有外围的作战，就没有主战场的胜利！（来源：任正非在消费者BG“军团作战”誓师大会上的讲话）
02 | 雷军：小米未来十年战略是手机+AIoT双引擎
对于小米，未来就是5G的春天，因为所有人的手机都要换5G。我更看好是5G+AI+IoT，我认为这是下一代超级互联网，能够把所有的东西连起来。小米五年多前开始做物联网，现在做到世界第一了，但是这个领域会继续加速。去年年底小米定了未来十年战略是手机+AIoT双引擎，我们承诺在未来五年里面投资100个亿在AIoT。
我在过去9年在管理上也做了很多大胆的尝试。我们叫去title（职位）；去KPI（关键业绩指标）；去管理。我有这些做法是因为我管公司20年以后想试一下，有没有真正高效的管理。我发现管理是一个悖论，管理就是控制风险，意味着不出现最坏的结果不翻船，但是也不保证出现最好的结果。
十年前我就在想，有没有比大家传统意义上理解的管理更好的管理？后来我想明白了，更好的管理就是不管理。不管理比管理难很多，核心是找一帮优秀的人，找一帮不需要管理的人，塑造共同的愿景和目标，给足够激励就行了。什么样的人不需要管理？要有强大责任心、强大的自我驱动力，强大的梦想和抱负，心甘情愿每天12点下班，不用老板看着。我们小米刚开始就是这样的，我们找了一群非常热忱的人来做，这个模式干了八年以后，取得了巨大成功之后，我们还是需要很冷静地看待，它的问题是你怎么保证2万3千人都这样，他们散布在全球80多个国家，所以我们怎么能够继承发扬小米创业时候的优良特点，结合今天传统通用流程管理，怎么相结合，同时要小心过度管理。
所以，我们又在摸索小米在第二个阶段创业的时候管理模式，干了很多事情：聚焦技术创新；强化总部管理职能，设立组织部和参谋部；梳理业务，提拔年轻干部。
我在内部讲过，其实流程和规范有一点像练剑，手中有剑，我们怎么练到手中无剑心中有剑，怎么升华到无剑无我的阶段，这是武功最高的境界。在初期的时候，我们公司也很少有会议，基本上不怎么开会，这样干了很多年，现在在一步一步导入管理，因为实验完了以后，管一两千人没有问题，到几万人的话，还是需要怎么结合传统管理经验，我们现在正在探索的过程当中。我在内部提了一个目标，“未来十年，增长十倍”。手机+AIoT就是增长计划背后很重要的逻辑。（来源：雷军在清华大学发表的演讲）
03 | 李彦宏：最后一公里自动驾驶技术将挤压传统汽车
什么是第二境界？简单地讲，可以叫做自动泊车。其实严格意义上讲，它不是自动泊车，它是最后一公里的无人驾驶。为什么这个是第二境界？为什么它会比完全无人驾驶时代更早到来？因为它处在一个低速环境中。
今天当我们要上班的时候，把车开到大楼门前，你还要慢慢地去找停车场，有时候还要跑到地下去，在地下找半天，很多的车位又非常小，不熟练的司机还停不进去。但是很快我们就应该能够使车具备自动泊车的能力。当你把车开到目的地、开到大门、开到离电梯很近的位置的时候你可以下车，这个车可以自己去找停车的位置、去到黑暗的地库里。
不仅如此，当它具备这个能力的时候，它其实可以在拥堵路段，到最后一公里的时候、到离你的目的地只有几百米路程的时候，你前面已经堵得走不动了。这个时候你就可以下车步行到你的目的地去，让车慢慢地跟着这些车流行进，最后到达你的目的、找到你的停车位。
为什么这样一种技术会更早地到来，因为低速使得风险大幅度地下降。大家想一想，如果在高速路上稍微出一点事的话，可能就是很严重的事故。但是在日常生活中，如果公园里有个人在慢跑，不小心撞了你一下，你一点事都没有。所以当一辆车在以一个比较慢的速度行驶的时候，我们要解决的问题其实就简单了很多，我们可以做的实验就多了很多。
所以最后一公里的自动驾驶，会提早到来。而且一旦这个时代到来，它对那些不具有最后一公里自动驾驶能力的车，会有一个挤压效益。试想一下，当你在路上已经堵得一点儿都走不动的时候，你前面那辆车的司机下车自己走到目的地去了，而你跟着无人驾驶的车在慢慢往前挪，这是一种什么感受？所以我们认为，智能网联汽车的第二境界是自动泊车。（来源：李彦宏在2019互联网岳麓峰会高峰论坛上发表的演讲）
04 | 徐直军：未来产品竞争力的焦点必将转移到“智能化”
我心目中的用户体验是“One click，Do everything”，按一次按钮，完成所有的事情。人工智能将无处不在，自动识别所有的物体，自动采取最优的工作方式，这就是人工智能带来的用户体验。现在还有人怀疑冰箱不制冷吗？空调不制冷吗？应该基本上没有了。因此，未来的产品的竞争力的焦点必将转移到“智能化”，谁最先使用智能技术，谁就能够引领下一步产业方向、构建面向未来的长期竞争力。
智能化并不简单，绝对是高科技。产品智能化后，就需要持续地升级人工智能模型等，不断地提升产品的智能化水平，那么，就需要家电联网，就需要给客户提供云服务，这就是所谓的智能家居，或者工业互联网。我们耳熟能详的IoT、工业4.0、工业互联网等概念就能落地实现了。
企业的核心价值就是“通过自己的专业知识和勤奋，让客户更加轻松和更加便利”，技术的价值就是“用大脑的勤奋，解决身体的懒惰”，用华为内部的话讲是“把复杂留给自己，把简单留给客户”。
业界经常有人说“弯道超车”，其实，我们开过车的人都知道，弯道是超不了车的，弯道加速就会翻车。我们超车的时候是怎么做的，是“变道”。亚马逊做IT产业，如果和IBM、DELL、Oracle等采用一样道路，赢的机会应该非常渺茫。亚马逊采用云服务的方式，就是一种“变道”。
我们今天正处在这样一个转折点上，智能化就是一次变道，中国在人工智能上，是第一次与发达国家站在同一个起跑线上，而且，中国人工智能技术还不落后，甚至有些地方可能还领先一点。中国企业追赶了几十年，走到了今天，我们不能再满足“自己又填补了一项国内空白”，而是“要让别人努力去填补他们国家的空白”。（来源：徐直军在2019互联网岳麓峰会上发表的演讲）
05 | 马化腾：5G和AI双核驱动产业互联网进入“快车道”
在5G+AI“双核驱动”下，各行各业转型升级的门槛会不断降低，产业互联网的发展将进入“快车道”。 腾讯一直专注做连接，我们希望连接人与人、人与物以及人和服务，让万物互联成为产业互联网的基础。微信已经成为中国首个拥有10亿级用户的互联网产品，但连接人与人的极限，在全世界就是几十亿个节点。如果连接人和物，人与服务，节点规模将会增长到几百亿，甚至几千亿的量级。
而5G和IPV6则顺应了万物互联这样的一个趋势，经过测试5G网络在每平方公里内能支持100万个设备同时联网，它还具有大带宽、低时延、高可靠等特性。我们可以把5G网络看做一把钥匙，它能够帮我们解锁原先难以数字化的现实场景，让数字技术以更小的颗粒度重塑现实世界。
未来，5G与AI会相辅相成，5G还能够帮助更多的AI应用落地，AI则可以让5G网络更加灵活、更高效的被人们使用。特别是边缘计算会变得更加重要。通过“超级大脑”，云、边、端会进一步协同起来，我们可以让AI能力更好的融入万物互联的世界，帮助用户更多、更快、更便宜地，调用算力、数据与存储资源。
尽管我们看到5G将推动AR、VR技术走向成熟，并能够为4K高清视频、云游戏等产业带来发展空间，但是，我们仍然无法预知5G商用，对各行各业带来的影响，它很可能为我们带来一个全新的产业互联网。（来源：马化腾在2019中国（深圳）IT领袖峰会上发表的演讲）
06 | 卫哲：组织管理“三板斧”
第一板斧：招聘。招聘就相当于部队里面的招兵。国民党失败因为什么？拉壮丁。去年倒掉了很多快速增长的创业企业，很大的问题出在招聘上，招聘的问题就是拉壮丁。所以，三板斧最重要的一个叫源头不能错，兵源的源头很重要。
第二板斧，培训。培训首先要问抓住哪两批人，刚刚我们说招聘就是招兵，那么培训就是演习，千万不要把演习变成演戏。培训首先要抓的叫新人、新干部。再一个，培训就得有教官。
铁军三板斧之三，考核。考核在一个军队叫什么？赏罚。公司的赏罚就是考核。第一件事是确定考核频率，我们考核有两个目的：第一，对员工好，告诉他有什么问题改进；第二，对公司好，目标是争取完成全年业绩，但到了年底业绩完不成就是完不成，所以考核的频率很重要。第二件事是确定考核内容，重要的是业绩因素+非业绩因素。什么是非业绩因素？团队、策略、价值观，都是非业绩因素。
再一个，考核的结果要排序，这也不是阿里巴巴发明的，通用电气发明的——2：7：1。就是说一个团队10个人，你一定要排出最优秀的第一名第二名是谁，最差的那10%是谁。所以，管理动作主要落在2和1。2是什么？升官、发财都是2，我们一度把10个人该得的奖金里40%-50%给头部20%的人，晋升干部的来源就是这20%的人。（来源：卫哲在混沌大学课程中的演讲）
07 | 俞敏洪：年轻化更多是思想年轻
提问：新东方年会之前，您连续发了几封措辞严厉的内部信，年会节目正好和您之前发的邮件产生了一些关联。从外界来讲，普遍理解是您要对管理层动刀子？
俞敏洪：我不是动刀子，我是希望提升管理层，我的步骤非常简单：第一，我提升你们，你们跟着我想要的那个标准和步伐往前走。第二，我培养你们，我来给你们在管理上提出明确的要求。第三，如果我提出的标准你再三的达不到，那你就要离开这个岗位，这是大家的共识。第四，离开这个岗位的时候替代的人肯定是更年轻的人，新东方的年轻化队伍就开始产生了。
我做事情不会把一批人哗啦一下拿掉，突然换一批新的，我认为这不是一个做事的最好的方法，但是你自己心里想要什么要明白，这个步骤和节奏要掌握好。其实我觉得年轻化不是说年龄年轻，而是你思想年轻，你敢于接受挑战的勇气年轻。新东方的团队现在还是相当不错的，整体上大家的创业精神还是蛮丰富的。（来源：《专访俞敏洪：新东方在线选择港股上市是集团双资本平台战略》）
08 | 冯仑：宗教和军队，都是企业的好榜样
企业的发展过程中，都会遇到一个问题，就是如何解决新组织和老组织的关系、新人和旧人的关系问题。我觉得，通过学习宗教组织和军事组织的办法，有助于企业解决问题。这两个组织，宗教是长效机制，军队是短效机制；宗教是根本解决问题，军队是必须解决问题。
宗教的解决方法非常简单，解决所有的问题、矛盾，是不讨论这些问题。很有意思，宗教从来不讨论新教徒和旧教徒的关系。不会出现新教徒要把旧教徒赶走，或者是旧教徒把新教徒赶走的情况。它永远是“和事佬”。另外，宗教的组织扩张从来没有边界，不会说一定要扩张到哪然后就不能扩张了，它一直都在扩张。而且宗教也没有什么“正规军”和“游击队”的区别问题，它就是自然生长。
那么，宗教靠什么呢？我发现，许多宗教在几件事情上是有共性的。第一，宗教都有“创世传说”。第二，宗教都有一个媒介，或者说叫“中间人”，相当于企业的CEO。第三，得有一本书。最后还要加一个仪式。
同样的，一个公司如果没有自己的愿景和价值观，没有自己的经典，是不行的。要注意的是，这个经典得是说出来大家容易懂的经典。很多企业写自己的使命、价值观，弄出来的东西大家都不懂。如果都不懂，那这个东西就没有意义。仪式感也很重要。要建立培训系统。
另外一个方法是学军队。“911”之后，全世界的军队都进入到了特种作战的阶段。战争呈现出与以往完全不同的模式。简单地说，现在的军队组织跟过去已经完全不一样了。工业革命时代的战争，飞机、大炮，狂轰滥炸，战争模式是大规模、工业化、屠杀式的。现在变成了大后台、小前端、智能化、精确打击。
那么，未来商业模式在不断变化，越来越复杂。B2C转向C2B，由客户需求导向来解决问题。企业的组织是不是也会通过这样的变革来解决问题呢？
传统的组织，大概有三类。一种是羊群式组织。羊群都是分散的，但是范围由羊倌和头羊决定。第二类是树冠型组织。一棵老树能长多大的冠与根有关系。采用这种组织形式的一般是家族企业。第三类是织物式组织。不管怎么延伸，花纹都不变。这就是工业化、标准化的连锁店。
如果过去的传统组织形式不能很好地解决问题，我们就可以向军队组织学习。战争的对抗比商业的竞争更严重。它是变动中的对抗，是你死我活的对抗。所以军队组织的变革比我们超前。（来源：冯仑在湖畔大学第五期新生开学典礼上发表的演讲）
09 | 曹国伟：互联网企业只烧钱不赚钱，就违背了商业的本质
商业的本质是什么？就是要按照用户的需求提供一种产品或服务，通过企业的创意，成本的控制和组织架构来获取利润，做商业的本质是要赚钱的。
20年前，我刚到新浪的时候，大家都热火朝天、激情澎湃地做门户网站，我发现了一个关键问题，就是没有人想赚钱，大家都在想着花钱。回过头来看，如果互联网企业都是在烧钱，不去赚钱的话就违背了商业的本质。
很多互联网公司都没有经历市场的洗礼，20年过去了，今天还有很多公司还是在烧钱，烧成了今天的用户规模，到底要不要烧钱，是有一定规律的。这要一分为二来看，什么情况可以烧，什么情况不可以烧？
中美两国发展好的互联网公司，都变得越来越大，美国的亚马逊、谷歌和脸书，涵盖了电商、搜索和社交三个领域，它们代表的是三个不同的需求，电商是新的购物需求，搜索是简易和高效率的获取信息的需求，社交包括了通信的需求，这些都是最基本的需求。不管科学技术怎么发达，都是满足基本的需求，只是满足需求的方式和效率在变化。中国对照的互联网公司是阿里巴巴、百度和腾讯，虽然模式不太一样，但满足的需求是一样的。
为什么他们越来越大，获取利润的能力越来越强？它们都是能够通过不断的投资，用户的获取，使规模扩大，而规模本身能够产生网络效应，用的人越多，获取成本越低，效率越来越高，都有这样的共同特点。有了规模效应、网络效应之后，很多企业就可以变成平台性质的公司，微博也是一个平台，通过提供免费服务，把用户吸引过来，从而形成广告和内容消费两种商业模式。
现在随着移动支付的兴起，移动互联网的商业模式创新都与支付相关。有支付作为基础设施，O2O的商业模式才能走通，互联网金融服务也能够兴起，商业模式变得多元化了。互联网广告需求不仅来自电商，也来自游戏、APP和小程序经营者的推广，这些需求都是内生于移动互联网的，因此也是可持续的、长久的需求。如果烧钱烧不出网络效应，那么烧钱的模式就不成立。未来互联网行业的机会在于用互联网来改变传统行业，让每个行业都可以重新提升各个行业的效率。（来源：曹国伟在2019中国绿公司年会记者见面会上发表的演讲）
10 | 陈春花：五大维度训练你的未来领导力
美感度，把万千差异达成共识。为什么我会把美感度排在了未来领导力的第一个部分？因为我们今天遇到的是一个复杂、多维、不确定的时代，是一个特别遵从个性化、自由化和独立的时代。这就意味着我们所有人有更多的差异化和更多的不同。大家记住，最能够把万千差异达成共识的，其实只有美能完成这件事情。就是不管什么时代、不管什么地区，人类对美的共同追求是完全一致的。
开放度，获取新能量。从热力学定律的角度来讲，只有开放才可以交换能量、交换物质、交换信息。所以大家一定要理解，开放最重要的是让你具有无限可能的能量、信息跟物质交换，这是一个非常重要的部分。因此当你要面向未来，我们每个人能力都不够的时候，我们需要什么？就是需要通过开放以获取新的能量。
内定力，稳定的内在空间。我们在一个完全不确定的环境当中，最重要的是你得知道能确定什么。而如果你想知道能确定什么，这里边很重要的一个要求，就是你得让自己有一个稳定的空间。如果你自己没有这样一个稳定空间，其实你并不知道在不确定下你应该做什么。
同理心，彼此信任是绩效来源。同理心是一个接着下来非常有意义的能力。因为，同理心有两个最大的优点，第一个就是可以站在别人的立场，第二个就是它能够建立彼此的信任。只有真正的信任，才会带来真正的绩效。
思辨力，平衡冲突和矛盾。思辨是指什么东西？思辨是指你非常清楚你的立场，但是你又能够尊重别人的观点，之后你还可以把这两者协调起来，获取最大可能性的整合。所以思辨一个很重要的特点，就是可以平衡冲突和矛盾。（来源：《陈春花万字好文：五大维度训练你的未来领导力》）
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