3月27日,北京市消费者协会发布了大数据“杀熟”的最新调查结果,其中,有56.92%的被调查者有过被大数据“杀熟”的经历。
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调查结果显示,88.32%的被调查者认为大数据“杀熟”现象普遍或很普遍,认为大数据“杀熟”现象一般或不普遍的被调查者仅占11.68%,没有被调查者认为大数据“杀熟”现象不存在。
被调查者认为网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟”问题最多。有44.14%的被调查者经历过购物类App或网站大数据“杀熟”,39.5%的被调查者经历过在线旅游类App或网站的大数据“杀熟”,37.17%的被调查者经历过打车类App或网站大数据“杀熟”。
该调查指出去哪儿网、飞猪旅行等少数平台涉嫌存在大数据“杀熟”行为。
不过,去哪儿网和飞猪旅行纷纷否认这一观点。
此外,被调查者认为规范和减少大数据“杀熟”行为的最有效途径是加强监管。调查结果显示,81.41%的被调查者认为规范和减少大数据“杀熟”行为途径是加强监管,79.09%的被调查者认为是加强和完善立法,加大个人信息数据保护力度,69.76%的被调查者认为是消费者提升自我保护意识,遇到问题依法维权,61.66%的被调查者认为是加强企业自律,倡导企业诚信守法经营,16.26%的被调查者认为是其他途径。
(新闻源:北京市消费者协会)