中央广播电视总台2019年315晚会于北京时间2019年3月15日20点播出 。本次晚会围绕“共治共享、放心消费”为主题,顺应消费提质升级要求,重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为。
央视315晚会预告片关键字显示,医疗垃圾的黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、资质证书岂能如此挂靠、不卫生的卫生用品、售后服务套路多明修暗骗躲不过、“714高炮”要钱不要命。
随着晚会的推进,京东、天猫等网购平台已经火速下架了“虾扯蛋辣条”。不少知名公司被点名,股价也相应受到影响。
曝光个人信息收集乱象 萨摩耶称全面排查
315晚会曝光了售楼处等地方通过机器人拨打骚扰电话,这些机器人由中科智联科技、易科壹鸽科技等公司提供,每个机器3000元。人工智能拨打骚扰电话逐渐替代人工,一个智能电话,可以拨打5000多个骚扰电话。有家公司人员表示,他们一年拨打了40多亿个骚扰电话。
晚会还揭露了高科技灰色产业链。一款由声牙科技有限公司研发的“探针盒子”,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,转换成IMEI号,再转换成手机号码。一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度,收入等大数据个人信息。
晚会特别点名了萨摩耶金服借此方式进行获客,涉嫌收集用户个人信息。萨摩耶互联网金融服务有限公司相关负责人表示,和店面合作,一个月只花几百块钱。一家商场11个门,装了11个探针盒子。
公开资料显示,深圳萨摩耶金融服务有限公司于2015年5月成立,由CEO林建明和另15位合伙人联合创立。2018年5月,萨摩耶金服向美国证券交易委员会提出申请,9月递交招股书。招股书显示,2016年净营收5302万元,2017年净营收2.4亿元,同比增长353.5%。2018年上半年净营收2.3亿元,同比增长176.8%;同期净利润2560万元,同比扭亏。
据中新社援引企查查数据,公司股东中包括马云持股32.72%的杭州圆景股权投资合伙企业。萨摩耶金服的注册资本3.5亿元,自身风险为146条。被央视曝光后,萨摩耶金服回应违规收集用户个人信息表示,将进行全面摸查。
与阿里巴巴有关的还有:社保掌上通App搜取用户隐私,通过不平等、不合理条款强制索取用户隐私权、过度用权。晚会现场测试使用的“社保掌上通”APP,实际并不是社保局官方推出的查询工具,也没有获得相关授权,是第三方公司所提供的高仿产品。口碑网创始人李治国系上述app的股东,李治国此前曾担任阿里巴巴云计算中心资深总监。
智能骚扰电话和电子烟销售乱象 涉及多家A股公司
晚会曝光涉及的第一家上市公司是蓝色光标,是智能骚扰电话涉案企业璧合科技的股东。被曝光以机器人寻呼系统拨打骚扰电话的包括:中科智联科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等。上述公司利用黑科技探针盒子自动获取用户个人信息,包括电话和收入等,从而进一步进行骚扰电话。
天眼查数据显示,相关企业均为高新企业,融资金额动辄逾千万。其中,璧合科技股份有限公司为新三板上市,股东中有著名的公关公司蓝色光标(300058)。易科芯则是科大讯飞(002230)合作伙伴、首批AI服务商。目前易科芯已服务平安贷款、随行付、江铃汽车(000550)、联通亲情卡等多家代表性客户,帮助实现电销、客服的人工智能化。易龙芯科总部位于陕西省西安市,并在郑州、厦门等地成立分公司。
据证券时报e公司,蓝色光标随后发表声明称,公司已联系璧合科技,要求对“3·15晚会”提及的问题全面调查。
315晚会还曝光了电子烟会释放有害物质,危害吸烟者和被动吸烟人群健康,长时间吸食电子烟同样会产生对尼古丁的依赖。据央视报道,有些电子烟烟液尼古丁含量标识不规范,有些尼古丁含量超标。烟液中含有甲醛、丙二醇和甘油。
华尔街见闻提到,虽然国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局曾在去年特别发出通告,禁止向未成年人出售电子烟,但电子烟作为一个新兴的产品,国内的大多数生产企业大多是打着科技公司的旗号,把电子烟当作是一种电子产品来销售,缺乏有效的监管。
下图为华尔街见闻旗下的选股宝梳理2019年“3·15”晚会曝光产品涉及部分A股一览。
曝光“714高炮”借贷App乱象 中概网贷股集体跳水
晚会进行到一半恰逢周五美股开盘,在美上市热门中概股也开始受到影响。被315晚会点名的融360 子公司简普科技在美股价盘初闪崩15%。多只中概网贷股下跌,拍拍贷跌3.6%,钜派跌0.7%,宜人贷跌0.5%。不过信而富涨超3%,趣店涨约3%,圣盈信由跌超10%收窄至跌不足2%。
晚会曝光了“714高炮”借贷App,“714”即贷款周期7天或14天,“高炮”即高额的“砍头息”和“逾期费用”。融360被曝贷款必须购买产品,且商品价格远远高于市场价格。
融360的工作人员介绍,他们为商户推荐客户,每成功放出一笔贷款就会收取一定的费用,贷1000元钱需要购买200元钱的产品,相当于变相的砍头息,只有先买东西才能放贷。消费者董女士当初只是贷款7000元,现在却要还50多万元。
融360于2017年在美IPO,投资方有红杉资本和淡马锡等。公司在被曝光后回应称,因该事件导致的不良影响向消费者表示诚挚的歉意。作为金融产品平台,融360对其平台的二十多万种金融产品负有监督职责,正在紧急召开会议,就315暴露的问题进行内部调查和整改。
最新消息显示,被315晚会点名后80分钟,融360的App应用程序在ios及安卓应用商店下架。
晚会还曝光了任性贷app。企查查数据显示,任性贷主体公司为重庆苏宁小额贷款有限公司,成立于2012年12月,注册资本40亿人民币,为苏宁金融服务有限公司旗下全资子公司。但苏宁表示,其并非苏宁金融产品,“苏宁金融任性贷无独立APP,央视曝光的厦门融云智创金融服务有限公司的任性贷是山寨产品。”
晚会曝光了聘证网违规挂靠资质证书。重庆多家药店违反《药品经营许可证管理办法》,在药师不在岗情况下,销售处方药。另据央视调查发现,多家药房和诊所存在“挂证”现象,药师/医师资格证属租赁而来。其中,聘证网以发布兼职信息为由,为医师租赁证件双方提供撮合信息。猎正网通过帮助用户提供挂证服务,每月收取服务费达100万元。
晚会还曝光了银行默认开闪付无风险提示,小额免密,银行工作人员却没有明确告知,均是默认开通。
(持续更新中)