谷歌是那些信奉发明、重塑和完美的公司之一。
这就是它如何成为最大的公司之一,并使我们的生活比以前更容易。该公司为我们提供了一个充分利用人工智能的例子。它没有变得令人毛骨悚然,或者它没有以一种可能在将来伤害我们的方式使用它。
2018年5月,在Google Keynote上,这位美国巨人的主要人物Sundar Pichai通过一种名为Duplex的东西与我们交谈。
他说公司已经利用它发明的一切来使这项技术取得成功。 Duplex是一个与Google智能助理配合使用的系统,可以帮助消费者致电和预订。
问题是你不必触摸手机或打电话给任何人。 Google智能助理会为您完成此操作。
Sundar Pichai给了我们一些例子并做了一些真正的电话。这些电话是从早期测试中记录下来的,但它们是真实的谷歌助理打电话给美发沙龙预约。
最神奇的部分是助手听起来不像机器人或AI,听起来像人类。打了电话,并与美发沙龙的代表进行了交谈。另一个惊人的事情是,助理能够理解呼叫的背景。
预约将在下午12点预订,但当时没有预约,但分配给助理的时间段是上午10点到下午12点。
最好的部分是,它等待并仔细听取答复,助手的间隙和停顿中有天然的填充物,如'嗯,嗯嗯'。这也是令人毛骨悚然的,那是因为另一方的人不知道这不是真正的人在说话。
Sundar Pichai提到的电话是真实而成功的,助理设法在上午10点预约女士理发。这差不多一年前。
今天,技术已经走在了前面。双工中的AI理解重音,它更好地理解上下文,主要是Google智能助理会确保另一端的接收器知道她正在与Google智能助理通话。
Google智能助理会说一条内置的产品线,首先是“嗨,我是Google智能助理,代表我的客户打电话”,它会围绕着这些线路。
这一功能可以大大帮助这种双工技术,因为它可以是用户准备好的。这可能是巨大的,因为该技术可以帮助旅行者,有焦虑的人以及非常忙碌的人。
这是一个巨大的发展,我们迫不及待地想在我们的手机和服务中使用Google Duplex。
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