“此配件可能不受支持”
苹果用户对此可能并不陌生,只不过让人更加难以接受的是IOS升级后竟然无法识别原装充电器!苹果又要因此吃官司了!
“降速门”事件似乎并未让苹果吃一堑长一智,故意降低电池运行速度而遭受集体诉讼的苹果,这次又要因为系统更新而要求用户购买新充电器而再次面临集体诉讼,这让本就面临销量下滑问题的苹果雪上加霜。
不仅仅是iPhone,苹果的其他设备也面临同样的问题。这些设备一直拒绝原装充电器,用户不得不反复更换充电器。
莫妮卡艾默生在加利福尼亚中区的美国地方法院对苹果提起诉讼,她代表的许多用户都在同一地区。该诉讼还提到Apple自己生产充电器,设备上的“此配件可能不受支持”的消息意味着“要求用户购买新的充电器”。 但是,Apple回应称,显示的消息可能是由于多种原因造成的。 其中之一可能是充电器可能损坏或有缺陷。
接二连三负面消息的曝光,IOS更新已经让很多用户爱恨交加,用户对苹果的忠诚度已经出现诸多裂纹。尽管IOS操作系统是目前最棒的系统之一,尽管苹果有着出色的云服务、多样的个性化选择、出色的个人助理Siri,但三星、华为、小米等其他巨头一直都在缩小与苹果之间的差距,现在已经并不逊色于苹果。
新一代苹果手机的惨淡销量足以说明这一点。用户对苹果目前的iphone系列并不满意,新款手机的设计与上一代iphone相比没有什么重大变化,只是做了一些调整。相反,它落入了他们为自己设置的某些陷阱。
再耍小伎俩,恐怕苹果不久以后就要失去它的霸主地位了,这种伤害用户的做法又如何让其保持在浪潮之巅呢?
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