昨天(18日),“人人车正式宣布破产”、“人人车关闭所有站点”、“人人车资金链断裂”等消息在网络上不胫而走,引发业内对人人车经营状况的关注。
1.上述消息均为假消息;
2.存在人为故意传播的情况;
3.人人车目前一切业务运转正常;
4.对于恶意造谣行为,已报案。
对此,有媒体实地探访成都人人车包卖业务运营中心——位于宏鼎精品二手车广场二楼的人人车包卖业务运营中心,发现其情况并不乐观,该运营中心目前已大门紧闭,门窗上张贴着“变相裁员、克扣工资、赔偿还钱”以及“无良人人车”等字样。
除此之外,还有自称为人人车员工的人士称,“现在还没有办离职,突然大面积裁员,全国关站,扣除员工1月份和2月份工资,没有赔偿。”并称整个北京分公司已经解散。微博评论显示,北京、重庆的员工已经开始集体维权。不过目前,上述评论已被删除。
对此,人人车官方也做出了回应:
1、我们高度重视可能存在的劳务纠纷;
2、不存在暴力裁员的情况;
3、存在被人恶意利用的极大可能,因为昨天在微博上发布的信息,经核实,就有人是故意将名字改成带人人车前缀的ID;
4、严格按照劳动法进行处理,但不对违法行为妥协。
人人车公关负责人透露称:“每次我们有新消息之前,都会有一拨造谣。”。
战略升级
所谓“新消息”,是人人车创始人兼CEO李健昨日宣布的人人车2019年战略升级:
首先,人人车将成立8000万元的专项扶持基金,对合伙人进行资金赋能,定向帮助合伙人开展保卖等业务;其次,落地新零售门店,为合伙人提供场地、检测、定价、整备、金融、售后等一条龙服务;再次,加大品牌广告投放,构建从交易到维修保养、保险、延保的全方位生态。
对于微博上网友所爆料的“关停一线员工账号”的说法,上述公关负责人表示,这正是在往合伙人的模式转型中的调整期的动作。
事实上,人人车从去年9月、10月份就开始陆续关闭了50多个小站点。至于那些站点的人员,或者遣散,或者提供一些加盟计划(让部分员工成为加盟商)。当时人人车的回应也是“公司正常业务调整”。
有业内人士评论称,近期人人车的各项收缩举动,是对前些年的激进扩张进行调整。
激进扩张
数据显示,自2012年开始,中国二手车交易量逐年递增,市场规模已从2012年的794万辆提升至2018年的1382.19万辆。二手车市场良好的发展态势,促使互联网交易平台积极进入这一领域。在资本的推动下,2014至2015年间,二手车电商平台如雨后春笋般涌现。
然而,由于中国的二手车交易主要以经销商及二手车商为主,二手车电商平台的发展主要还是以线索和获客为主,消费者通过平台进行交易的成交量并不多。为了扩大品牌知名度及获得车源,各平台之间不得不展开“烧钱式”的广告营销大战。这样的行为不断拉高行业壁垒,也变相提高了获客成本,导致各平台盈利困难。
在获客成本居高不下的情况下,二手车电商平台唯有通过扩大交易量,尽可能占据更多的市场份额,才有可能盈利;而要想扩大交易量,对二手车电商平台而言,最直接的方式就是“烧钱”打广告……
最为消费者熟悉的,莫过于人人车与瓜子二手车之间的广告战了。这两家定位几乎完全相同的二手车交易平台,为了获得更多的用户,在各个渠道铺天盖地地打广告,甚至连广告风格和广告语都如出一辙。
比如,双方品牌代言人黄渤与孙红雷在荧幕中的形象和定位就十分相似。
然而,好景不长,刚被传出2018年全年达到百亿亏损的滴滴,目前在盈利和合规方面自顾不暇,甚至刚刚还曝出了滴滴对部分部门进行裁员甚至关停的消息,因而对人人车的兜底也不一定会再如此及时。
在大量烧钱却并没能带来质变的情况下,人人车的资金链出现紧缩。虽然“破产”传闻已破,但转型升级后人人车所迎来的新阶段和新挑战,将把它带向何方呢?要知道,人人车和二手车市场的整体表现一样,依然处在不断地转型与试错过程中,行进艰难。
文:深思
来源:虎嗅、国际金融报、艾瑞网,等