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有实力就有魅力，这句话着实不假。作为刚刚年销售突破2亿台的华为手机来说，科技研发与市场推动方面的雄厚积淀让其在多个方面都具有一触即发的能力。在零售业加速变革时代，华为的步子稳健而扎实，从古城太原到魔都上海，如今又来到了零售业的诞生地。
12月28日，杭州这座位于西子湖畔的互联网之城在刚刚拥有了“亲橙里”商场和“菲住布渴”酒店之后，又迎来了全国第三家华为智能生活馆（杭州黄龙万科），位置就在寸土寸金的黄龙万科中心。
按照华为的设计，智能生活馆作为华为品牌零售阵地的试验场，为消费者呈现最高端、极简、科技的视觉形象，让消费者在感受华为产品超凡实力的同时，还能体验科技带给大家的生活乐趣，更能享受华为无微不至的关怀和优质服务。
零售是以人为中心，处处体现对消费者的尊重与关怀
零售最大的特点就是一切以“人”为中心，将消费者放在核心位置，华为智能生活馆的建设中就将这一理念充分发挥，并推向极致。
首先，我们看到的是，太原、上海以及杭州，所有的华为智能生活馆都落地核心商圈，位置极佳，能够聚焦目标消费者，提供最便捷的体验场所。
以杭州为例，这家店处在杭州市传统环西湖核心的四大商圈中，日均客流量达到25万人，是高收入者聚集地，交通便利，地铁2号线和10号线覆盖，地理位置可谓十分优越，这里有浙江最震撼的高端定制主题影院、台湾在大陆首家大型跨界文创项目，还有美术馆与开心麻花剧院，是一个充满文创、艺术与体验一体“风水宝地”。
在智能生活馆内部，更多的细节也体现出对人的尊重。华为智能生活体验馆以服务客户为主，提倡客户的自主决策，在线上通过官网，微信公众号，小程序等各种入口与消费者互动，在门店有温度个性化的服务体验，让顾客得到适合的解决方案，并且通过小程序扫码购，移动POS来实现便捷支付 ，还通过微信公众号进行后期的粉丝经营。
从“人”的角度来看，华为智能生活馆一草一木从都从客户需求出发，一桌一凳都充满了爱心，客户在哪服务就都哪里，给消费者打造了购物、体验以外的第三空间，让大家能适时停歇，并享受华为带来的科技、便捷的舒适慢生活。
无论是货物陈列，还是产品的打造，华为智能生活馆都别具匠心
营销上有一句名言，“只要你让客户感觉到是为他定制的，他就一定会买你的东西”，在重视消费体验的时代，这句话正在被广泛而深刻的实践。在华为智能生活馆中，逐渐实现了数字化，智能分析进店客流、店内区域被体验和停留人次、停留时长，从而为消费者创造更高质的体验。
另外，华为智能生活馆还未为消费者提供专属的个性化定制服务，如果你想给自己的手机DIY外壳，在手机壳打印区，可以随意挑选自己喜欢的手机壳图样上传并打印。除了手机壳还可以给平板和笔记本电脑的打印喜欢的后壳，带来更多惊喜和选择，消费者还可以亲手设计亲自制作，实现了美美的参与感。
零售是线上线下的融合，华为配备了交互屏幕——电子价签，用户体验产品时就可以即时扫码购买，不在现场时也能随时了解店内产品信息，优惠活动，让消费者“随时随地，想购就购”。
在华为智能生活馆发展过程中，致力于为消费者提供一揽子的解决方案，全系列多范围的生态产品聚合，呈现出用户高频互动的零售动态。
在杭州智能生活馆，总共出样600多个产品，包括手机、平板、PC、配件、智能家居等各产品都可以直观地看到和触摸，来满足消费者的绝佳体验。未来，我们非常有可能在华为智能生活馆看到更多基于华为强大研发实力构造的生态链产品，覆盖生活中的吃喝玩乐全场景。
场景营销打造特色氛围，逐渐形成华为智能生活馆自身风格
零售是一种体验营销的重要表现形势，改变了此前强行推销的套路，让客户在润物细无声之中感受产品与服务的魅力，而这种零售门店的打造需要匠心独运，更需要逐渐形成自身的品牌识别度。
从现在华为打造完成了三家智能生活馆来看，外观设计已经逐渐形成自己的风格，在社会中已经形成了口碑，也具有了显著的识别度和品牌效应。
我们都注意到了，华为智能生活馆的外立面采用落地玻璃设计，将店内空间和门外的广场进行了“无缝连接”，视野通透，外立面两面通体玻璃幕墙简单纯净，形成空间与户外的随意切换，加强人与空间的交互节奏，把极简美学融入店内，打造体验智能科技生活方式的开放平台。这一设计理念是华为整体品牌的延伸，符合产品和价值定位，也为智能生活馆带来了高颜值高品位。
对于内部的场，华为在智能生活馆的建设上也不断进化，内部分区更加合理，功能也更为齐全。在杭州智能生活馆，已经将视觉陈列与互动体验融为一体，从“智能陈列、艺术陈列、自主体验、互动体验”四个维度，为手机、手表、手环、平板、电脑、家居、官方及第三方配件、IP产品、云服务等，提供更适合更便捷的展示形式。
特别被称赞的就是，华为智能生活馆里的儿童区以及动态沙盘区。儿童区的设计非常人性化，功能打造也符合孩子们的童趣，让家长与孩子们能轻松的互动，这一理念与现在新零售商场中的母婴室建设“异曲同工之妙”。在动态沙盘区，模拟了静态、动态、绿植、建筑等各种场景，可以听讲解，也可以亲自动手尝试，出来的效果实在是可以让自己震撼到。
华为智能生活馆还主动寓教于乐，长期有计划的推进，将服务转化为营销正能量，通过开展消费者教育服务，给顾客提供一个开放的学习分享平台，每个季度我们还会举办大型的摄影大咖、音乐达人、绘画大师，让你能够结交到更多的达人。如此，场就变成了会客厅，也变成了社交的舞台，变成了零售的场景集合体。
零售正在探索之中，华为智能生活馆也在不断的进化。华为强大的技术支撑和开发能力让其在零售发展中快步向前，随着人货场的不断被重构，华为也正在给整个社会走出一条成功的消费升级道路。
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