本报记者 宋军报道
“中国线下零售企业门店不仅POS机、CRM及电商等业务数据之间没有打通,而且业务数据于活动数据之间也没有打通,这就造成了数据之间皆是孤岛,用户无法被标签化、无法分析利用。而WakeData正是基于这样的行业痛点,推出了惟客系列产品与服务,希望能够创造性地将互联网公司数据驱动的高效运营理念带给线下企业客户,将“互联网+”的理念真正地贯彻落地。”在12月5日于深圳湾木棉花酒店举行的WakeData惟客数据产品发布会上,WakeData创始人兼CEO李柯辰就目前中国线下零售行业的痛点进行了剖析。而为解决这一痛点,WakeData在发布会上正式发布最新产品惟客宝。
据WakeData联合创始人谭必文介绍,此次发布的惟客宝专注于提供标准化的SaaS服务,为线下企业提供一站式客户经营大数据解决方案。通过惟客宝,企业可获得由WakeData为其量身打造的功能应用,包括一键小程序、全链路数据分析、门店经营分析、会员管理以及营销推广等。
出席发布会的有IDG资本副总裁刘雨坤、百佳超市CIO陈道新、聚光科技(300203,股吧)环境安全事业部副总经理李阳、theMSLANCEO江心峰等。现场的嘉宾就线下大数据的发展现状、大数据应用落地可能会面临的困难和挑战等话题展开了积极讨论。随着微信、移动支付、人脸识别、小程序的出现,大量线下场景的数据、信息可以更快、更方便地获取,那么如何让线下企业也能通过数据化运营和可量化管理提升客户经营效率,则是线下大数据技术的重要命题。同时如何帮助企业从数据中台转变至策略中台,真正将互联网指标系统落实到线下企业也是线下大数据要思考的问题。
惟客宝所提供的一站式客户经营大数据解决方案,能很好地帮助企业精准营销提升流量转化率,实现门店数字化高效管理,正是WakeData迈出线下大数据与用户产品、需求深度结合的重要一步。在物联网时代,线下大数据还有更广阔的发展空间,WakeData在利用大数据技术为线下企业赋能的同时,也将积极关注和参与一些公共事务大数据的建设。