11月28日,微博发布2018年第三季度财报,截至9月30日,微博月活跃用户达4.46亿,继续保持7000万的同比净增长,增幅为19%,达到4.46亿。日活跃用户也增至1.95亿。第三季度,微博商业化稳步推进,营收达31.39亿元,同比增长48%,超出市场预期,其中广告营收达到27.92亿,同比增长52%。
受财报利好影响,微博股价在当天上涨近5%,盘中涨幅一度超过10%。
资本市场对微博最新财报给予积极反映在逻辑之内,因为这次微博财报确实好到令人业内人都意外,比如在某媒体群,一位资深同行在转发微博财报链接的同时,就惊讶地问了一句:很难理解微博月活如此持续增加。
在微博之外,大环境是,社交媒体崛起近十年(微博今年九岁),流量红利几乎已经消耗殆尽,看另外一个社交巨头腾讯的最新财报就很清晰,QQ的月活跃用户数已经遭遇连续几个季度的下滑,三季度财报显示又降低了4.8%,微信虽然依旧保持增长,但同比增速也从去年三季度的15.8%,下降到现在的10.5%。
那到底为什么“微博月活竟然如此持续增加”?对于这个疑问,我只回答了他一句:“去看看今天有多少瓜就知道了”。
微博发财报这天可说是个随机的日子,但有网友发微博总结了下:
要“吃瓜”,找微博
很明显,在中国,微博早已成为热点事件传播发酵首选平台。
在传统媒体掉队,门户网站式微,资讯聚合平台鱼龙混杂的当下,微博在网民获取热点事件这一过程中,越来越变得不可替代。虽然给网友留下深刻印象的通常是“娱乐瓜”,但实际上,微博几乎是各领域热点事件传播和发酵的平台。王高飞在财报发布后的分析师电话会议上特意提到,三季度超强台风山竹来袭,微博联动超过百位本地政务微博和同城大使播报台风现场,抗灾等内容,超过2万个大V参与讨论,话题#台风山竹# 7天曝光73亿,拉动了数百万日活跃用户的增长。前不久IG在S8总决赛夺冠,游戏发烧友的讨论、王思聪吃热狗的照片和他发起的抽奖活动,也在微博上掀起一波热潮。
现在,无论70后80后,还是新生代,不同年龄段的用户在微博都能找到感兴趣的话题,当相关话题发酵升级为全民话题后,跨年龄段的交流也成为微博上的独特现象,相比曾经的“平行表达”又往前进了一步,也让平台变得更加有趣、活跃。
整个三季度,微博头部热点事件的规模环比翻倍增长。不难看出,在热点事件发现、传播、讨论上具备的领先优势,成为微博获取新增用户和提升活跃的独特能力。微博也意识到大环境变化所带来的机遇,在今年以来持续加强了热点事件的发掘和传播。具体而言,从运营角度看,微博在热点事件的发掘和传播上做对了两件事。
其一是放大热点事件的用户带动力,比如新版客户端上线了话题推荐流,向用户个性化推荐感兴趣的话题,带动用户参与讨论,并把热搜和话题进行了更密切的结合,让热点事件在热搜上引爆,在话题中讨论和沉淀,并通过话题在微博全场景中进行传播,延长用户的消费周期。
其二是大大加强完善了热点内容站外分享体验等,尤其是通过小程序对微信生态的渗透,使大量微信用户因为关心热点事件开始向微博回流。处理好与微信的相互定位关系对微博来说是一项战略性选择。事实上,微博与微信早已不是竞争关系,而将双方定位于一种类似互补的关系。对于用户而言,在微信上更多的是聊天交流,但微博却更多的意味着信息来源,微博上的信息分享到微信,或者从微信的聊天话题中向微博内容溯源,这都会为微博带来新的用户和流量,对微博未来的月活增长提供支撑。
聚合兴趣内容,告别“靠天吃饭”
如果说热点事件要看天吃饭的话,那么兴趣阅读则是稳定的细水长流。
据移动大数据服务商QuestMobile统计,在使用时长占比上,“微博社交”是少数保持增长的细分行业之一。其中用户的大量时长是花费在阅读兴趣内容上。
微博的兴趣类内容主要来自两方面,一方面是包括自媒体文章在内的UGC内容;另一方面则来自微博加入合作的内容机构。高达2200家的合作内容机构所发布的内容,构成了微博上的头部内容。这使得微博能凭借优质的内容推动用户规模和使用时长的增长,通过用户的活跃促进高质量内容的产出,从而实现正向循环,并形成稳定的网络效应。
以财经内容为例,截至2018年,微博上活跃着数百家财经媒体和近万名财经自媒体。微博数据显示,财经媒体帐号平均每天发布29条微博,每月平均发布131条视频,财经媒体的月阅读量达到了85亿。目前,微博平台上拥有超过3500万用户关注泛财经内容。其中,超过80%的财经兴趣用户在17到33岁之间,超过70%拥有高等学历。在地域分布上,北上广深等一线城市和东部沿海城市用户对财经内容的关注度,远高于其他地域。
近年来,各大平台对优质内容和创作者的争夺日益激烈,但一个明显的趋势是,内容和作者越来越难以被垄断,全网分发已成定局。即使平台提供流量、变现方式的便利,甚至直接发补贴,但创作者并不愿意将自己绑定在一个平台上。这里面很重要的一个原因,就是创作者看到了把鸡蛋放在一个篮子里的风险。今年已经发生过很多次平台“任性”封号的事,都是活生生的案例。
相比之下,微博和微信公众号是创作者比较愿意选择的两个平台。因为这两个平台不仅可以传播内容,还可以积累粉丝和经营社交资产。特别是微博,它的传播能力和对作者影响力的呈现能力(比如博文的互动量、热搜、热门微博、热门话题等产品),很容易让账号“冷启动”。
所以我们看到一个有意思的现象,就是无论哪个平台红起来的网红,大多数都会到微博开账号发内容。微信公众号刚出现时,很多自媒体通过微博将粉丝导到微信里。现在抖音、快手、B站等众多新兴内容平台兴起,这些平台上的创作者又会将粉丝引导到微博上。
兴趣内容的聚合,不仅仅是满足用户“吃瓜”的猎奇心理,而是可以满足用户对资讯和知识的实际需求,解决具体问题。包括今日头条、抖音在内的平台,也都开始垂直化的运营,将创作者和内容进行细分,说明这是行业公认的可行路线。但内容平台的垂直化和社交平台的垂直化,逻辑是完全不同的。前者侧重于消费内容,后者侧重于构建关系。这个不同决定了粉丝到底是平台的用户还是自己的用户,而这对作者而言是根本性的差别。
内容平台要留住用户得先留住内容,而要留住内容又要先留住作者。流量也好、补贴也好,其实是大家都能拿出的技术手段。而对于第一阵营的平台而言,在这些技术手段上很难有绝对的强弱之分。这也是为什么内容行业一直处于混战局面、不断有玩家进进出出。相比之下,社交能力其实是个附加值。传统意义上的内容平台,包括资讯客户端和短视频,都在强调“涨粉”,也能看出大家很清楚什么才是作者看重的。
说回到微博。微博现在已经进入第十个年头,可说是一个老资格的社交产品,其间走上过巅峰,也曾经历种种危机与挑战,但最终还是走了出来,重回增长轨道。从三季度的财报看,微博应该是已经找到了在相当一段时间内维持增长的稳定方法。在移动互联网人口红利逐步消失的大背景下,这就显得尤其重要了。
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