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马蜂窝平台数据造假事件持续发酵。本该备受谴责的行为，众多互联网从业人士竟无一人对此表示讶异。似乎，造假已是行业共识？
文｜ 金融八卦女作者：伟华
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马蜂窝被捅成“马蜂窝”,不过数日间。
10月20日，自媒体“小声比比”创始人梓泉联合乎睿数据团队在其公众号上发布了一篇文章，质疑估值175亿人民币的马蜂窝旅游网平台涉嫌数据造假，平台7454个作弊账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp抄袭、搬运点评近1800万条，占到官方声称总点评数的85%。
22日，马蜂窝发表了一则官方声明，称平台已对全网数据进行核查，查处了涉嫌虚假的信息。
在官方的叙述中，点评仅占平台全部UGC内容的2.91%，涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中占比甚微。此前“小声比比”在文章中罗列的大量事实数据、以及针对游记、问答部分的质疑，被马蜂窝完全无视。
另外，马蜂窝还避重就轻地指责文章“歪曲事实，存在明显的误导倾向”，并打出一张感情牌，称平台为“千万旅行者的精神家园”，文章伤害了用户的感情，平台将采取法律手段维护自身权益。
当日下午，马蜂窝起诉梓泉、乎睿数据团队名誉侵权获北京市朝阳区人民法院立案。另一方，梓泉、乎睿数据团队表示将发起反诉，还互联网世界以真实。
23日，马蜂窝联合创始人兼CEO陈罡公开回应，马蜂窝在餐饮等点评数据方面存在部分问题。但是，对于“小声比比”文章中的表述，陈罡一口咬定其“明显抹黑”。
/ 数据造假？这有啥大惊小怪的/
这几天，不少互联网从业人士也表达了各自对整个事件的看法。总结起来，观点无非以下几种：
1、UGC平台大多如此，数据漂亮了才能拉到投资，马蜂窝的运营行为再正常不过；
2、马蜂窝数据刷得太明显，这次被扒纯属作死；
3、马蜂窝和投资人联合做假，毕竟马上又要融资了；
4、刚好在融资节点上出事，马蜂窝遭遇黑公关了？
而对马蜂窝平台上存在失实数据，竟无一人表示讶异。似乎，造假已是行业共识。
正如事件发生后，《新京报》记者向多位业内人士所求证的，“互联网企业发展早期都通过爬虫或机器采集信息来充实评论等内容，这是公开的潜规则，很多平台都存在。”
例如，QQ音乐上存在与网易云音乐相似的评论、大众点评曾在未授权情况下对小红书内容进行违规转载、脉脉曾非法抓取使用微博用户信息、微头条通过数据抓取同步微博内容被屏蔽等。
据极光大数据统计显示，中国移动网民平均每日花费4.2小时在手机app上，其中，花费在旅游出行类app的时长仅3.4分钟。
以携程为例，其平台日活不过千万，马蜂窝的使用频率会更低一些。每人每天花3.4分钟看些虚假点评，没什么大不了。借用陈罡的话来说，“远没有外界所表述的那么夸大”。
然而在梓泉看来，影响范围小不应成为马蜂窝数据造假的托辞。
/ 企业数据造假，投资机构怎么看？/
有趣的是，马蜂窝一例中，数据造假似乎与企业的融资行为密切相关。
2015年中旬至2016年初，平台有15,000名用户几乎全部同时活跃。对比企业的融资历程，巧了，马蜂窝刚好完成C轮融资不久，正处于为下轮融资做准备的阶段。
马蜂窝数据造假，投资机构怎会不知道？
据了解，马蜂窝成立于2007年。彼时，与马蜂窝同处在线旅游平台赛道的，还有携程、去哪儿、艺龙、同程旅游等众多项目。
十年间，随着在线旅游、餐饮点评等各个领域不断细分再不断重合，部分在线旅游平台又将与同样提供点评功能的餐饮平台正面较量。
创投圈永远不乏投机者。没有用户？那就烧钱拉新，或者从其他平台挖一些来。没有数据？那就造假，或者采用技术手段从其他平台搬一些来。
对许多互联网企业来说，流量、用户、数据即价值，至于规则，在利益面前都是可以无视的。
同理，极其重视回报率的投资机构，又怎会置身于参投企业的对立一面？数据造假没关系，能套现就行。
这样一来，所谓“马蜂窝与投资机构联合做假”的传闻，兴许还真不是空穴来风。
不过，事件发生后，陈罡表示，马蜂窝决心要成为公开呼吁告别数据造假的第一家企业。另外，副总裁于卓23日公开表示，此次事件不会影响公司正常运营，IPO也在正常推进。
马蜂窝似乎在说，既然数据造假被摆上台面了，以前我们造假，以后我们就不造假了，只要最终能上市，这一切都不是事儿。
/ 互联网造假地图——
不变的造假，万变的方式/
早些时候，澎湃新闻一篇《一名网络水军的日常》深度揭示了互联网灰色产业中的造假规则。
文章提到，网络水军分为不同的圈子，有的面向企业，有的面向媒体，有的专门为明星推广，稍大些的水军团队还需要设计、策划等职位，专做业务公关。
十年前，互联网还处于BBS时代，当时，水军的任务是在各个论坛发广告贴，按条计费。后来，机刷逐渐取代了人工操作，水军的阵地也转移至微博等社交网站。
作者表示，在社交媒体上，水军的工作内容之一便是“养号”，制造“大V”。直到今天，无论微博还是知乎，不少“大V”便由幕后团队运营管理。
对于淘宝平台，水军的任务则是“刷单”，也有写评论、做评测的，普通稿费约为千字100-200元或一篇200-300元，专业评测稿费相对贵两到三倍。
从需求来看，水军主要负责帮助企业、媒体等完成营销任务。而在营销领域，特别是媒体、广告公关行业，数据造假由来已久。从广告主、品牌方、各层代理商中间商、从事数据造假的团队到媒体投放平台，早已形成完整的产业链条。
当所有人将对价值的评判标准量化（评分、阅读量、转发量等），没有人会在意内容的好坏，而是将注意力集中到表面数据上。
今年7月，某自媒体账号与公关公司蓝色光标(300058,股吧)就“拿刷数据的假网红骗钱”一事争执不下，事件背后，正是媒体、公关公司、品牌方、甚至数据造假团队因利益捆绑在整个行业链条上的身不由己。
在知乎有关水军、数据造假等话题的讨论中，不少答主指出，互联网平台在一定程度上默许了部分账号的刷量行为。于是，账号买粉刷量、平台默许，便成为整个行业的现状。
例如，在直播领域，大量人气是刷出来的。
同样，网络视频播放量造假也是公开的秘密。《娱乐资本论》2017年针对电视剧网络播放量的调查发现，不少剧集的播放量存在不同程度的注水。一些刷量价目表公开显示，不同视频网站刷1万播放量的价格在2元至20元不等。
/ 数据造假，有无法可依？/
事实上，一切造假都应属于违法行为，互联网企业通过爬虫或机器采集信息来充实内容，可能构成侵权、虚假宣传或不正当竞争。
例如，在微博诉脉脉非法抓取使用用户信息一案中，脉脉的行为构成不正当竞争。当时，北京知识产权法院在判决中指出，经用户同意，网络平台可以基于自身经营活动收集并使用用户信息。反之，非法抓取、使用其他平台用户信息等行为构成不正当竞争。
但是，作为大数据不正当竞争纠纷案首案，这一案件的终审日期为2016年12月30日。在此之前，不是无法可依，而是没有明确的行业规则。
同样的，规定“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的《中华人民共和国电子商务法》，今年8月31日才获通过。
企业、公众对于法律法规的淡漠以及几近为空白的行业规则，导致近20年来，互联网数据造假成为“行业共识”，揭露真相反倒变成“故意抹黑”。
数字时代，有数据的地方就有造假。实际上，小到日常的游戏作弊器、微博僵尸粉，大到一个平台伪造UGC内容、一个企业利用黑公关诋毁竞争对手，数据造假几乎已经成为人们生活中的一部分。在互联网法律法规并不完善的今天，灰色产业一点点蚕食着原本公平的竞争空间，也扭曲着人们以往的价值判断。
然而嘲讽的是，就这次质疑本身，也被质疑水军的存在：
从10月22日至今，事件中互动量最高的三条微博分别来自@中国新闻周刊 （互动量16w+）@财经网(博客,微博)（互动量13w+） @新浪科技（互动量5w+） ，对转发列表进行分析，可以发现非常明显的水军参与特征。
以转发量最高的@财经网 微博为例，10月21日12:47分，@财经网 发布微博“#马蜂窝抄袭#【马蜂窝被指数据造假：85%的点评不真实 充斥僵尸和水军】”，截至目前，该微博转发量4.7W+，而传播最大深度仅6层，带来最多二次转发的为@财经网 本身的再度转发，但也仅仅只带来85个二次转发。
几乎没有引爆点，微博却获得了大量传播，本身就十分不正常，多出现在水军转发的情况下，转发趋势更是诡异：
首个转发高峰出现在22日0点整，凌晨也一直持续着不低的转发量；而从清晨5点起，转发趋势更是一路飙升，最高峰出现在7点半；12点40分还有400+转发，随后就瞬间断崖式下跌。
当大多数人对泛滥的数据造假怪现象免疫之时，梓泉说，这是错的。
而若想纠正这些错误，最重要的，则是建立更为明晰的行业规则。
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