这家公司是谁呢?它就是联想。
根据联想公布的最新的财报显示,截至2018年6月30日,联想共营收119.1亿美元,同比增长19%,重回高速增长通道。而杨元庆也在内部信中表示,今年的财报传递出清晰的信号:联想已经开启了增长故事的新篇章。
5个月42%,联想这家公司经历了什么?
最近两年,联想并不平静。2017年,联想就提出了“智慧联想 服务中国”的全新战略愿景,进行了一系列大刀阔斧的改革,时至今日,我们可以看到联想发生了巨大的变化。
一直以来,大家都会说联想是一家卖产品的公司,不过这个印象在其进入新时代之后,就要改变了。在“智慧联想 服务中国”的全新战略愿景之下,联想推出了全新的三波战略,其中非常重要的内涵就是,让联想从设备制造商转型为智能物联服务提供商,而联想的整个战略体系,也从以产品为中心转变为以客户为中心。这个转变的力度还是非常大的,从根本上改变了联想的行为模式和业务重点。这种转变不仅仅是来自于联想自身战略转变的需要,实际上也是行业客户需求逐渐升级所带来的必然要求。
随着智能物联时代的到来,硬件、系统、数据、云服务等已经融合成一个不可分割的整体,客户的要求越来越高,已经不满足于单纯的硬件设备采购和简单的设备维护服务,而是希望厂商能够提供更为完整的解决方案和更全面的服务体系,这种市场端需求的剧烈转变也推动了联想在业务端的转型。从销售产品到销售服务,既是智能物联时代的显著特征,也是全新的方向。
“智慧联想 服务中国“的承接者
目前“智慧联想 服务中国”实际上讲的是两个层级,“智慧联想”是联想对未来的判断,在这方面,目前联想布局了四大业务版块,即智能物联产品版块、智慧行业解决方案版块、智慧服务版块和智慧渠道版块,这四个板块细说起来可能还比较复杂,但是可以肯定的是,“服务中国”这四个字的战略其实就是靠联想智慧服务来承接的。这其中就包括了为大中企业提供全云定制服务的云领,帮助企业顺利完成数字化和智能化转型,面向成长型企业一站式IT服务外包的百应,加快中小企业成长,以及面向用户的智慧生活服务和解决方案的提供者新阳光。
联想集团副总裁兼中国服务业务总经理戴炜在刚刚结束的联想2018Tech World大会上表示,不管是从解决方案角度出发还是硬件产品运维角度出发,对于服务而言结局都是殊途同归。客户需要解决的是企业数字化转型的结果,这其中包括的硬件设施的建设,也包括了后续的运营和优化。一般说来,这往往是两类公司在做,而对于联想的机会则是,联想即可以提供终端设备方案,也同样能够提供包含现场运维和系统集成的智慧服务方案。
下一个增长引擎
如果是作为一个硬件公司,资本市场给出的估值也会比较低,那是因为单纯的硬件销售成长空间有限,发展前景也比较一般。所以我们可以看到很多硬件公司都喜欢叫自己互联网公司,其实就是为了提升自己的溢价能力,获得更好的估值水平。所以从这个角度来说,销售服务的价值和想象空间远远大于销售硬件,是一个行业的共识。而从另一个行业发展的维度来看,万物互联的SIoT时代,智能产品的产品线更为丰富,各种设备的操作复杂程度也越来越高,更重要的是与人类生活的融入程度越来越高,因此需求端对服务的要求自然也越来越高,甚至现在很多企业或个人在购买产品的时候第一判断标准都变成了服务如何而不是简单的价格高低,这不能不说是一个时代大趋势的变革。
必须要说,新战略实施一年来,联想的业务和增长都取得了一系列进展和良好表现。而在现有的战略路线下,联想服务目前看会有非常高的优先级和重要性,其能力和策略都值得行业去密切关注。
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