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企鹅号版权保护升级服务指南图
7月16日，国家版权部门、国家互联网信息部门、工业和信息化部门、公安部联合启动为期四个月的 “剑网2018”专项行动，旨在进一步维护网络版权，打击网络侵权盗版违法行为。此次“剑网2018”专项行动在对网络转载、短视频、动漫等重点领域开展了版权专项整治。
业内分析认为，此举对于进一步促进国内网络行业的正版环境具有积极作用，也能够促进整个产业的健康、长远发展。
版权保护是一场“攻坚战”和“持久战”，需要国家监管部门和行业的共同努力。“剑网2018”专项行动开展以来，全国各省份、互联网内容行业内的各企业，纷纷行动起来，打击网络侵权盗版。
笔者近日走进已建立起完善网络知识产权保护及维权体系的腾讯，以腾讯内容开放平台企鹅号为样本，看企业如何借助国家专项行动的东风，通过自查自律及技术革新，打造更加健康规范的网络知识产权环境。
行业现状
侵权泛滥 原创作者维权难
2018年以来，自媒体内容价值回归，扶持、孵化优质原创内容成为行业的竞争重点。据《中国网络版权产业发展报告（2018）》显示，2017 年中国网络版权产业的市场规模达 6365 亿元，相较 2016 年增长27.2%。
一方面是行业的蓬勃发展，另一方面，自媒体抄袭、洗稿等侵权陋行层出不穷，甚至愈演愈烈，成为了行业健康规范发展的一大阻力。
但对于大多数作者而言，内容行业维权长久以来一直存在的成本高、流程复杂、举证难等难题，让他们难以捍卫自身的合法权益。
因此，营造更加公平公正的环境，构筑更加便捷高效的机制，迫在眉睫。这是国家“剑网行动”的现实背景，也是整个互联网内容行业健康发展所必须要直面的一个难题。
企业自律
版权保护入四大战略 7月封停1554个账号
谈到互联网领域的版权保护，腾讯绝对无法绕过：在影视、游戏、新闻等领域，腾讯已建立起互联网行业内业务范围广、保护措施齐全的知识产权保护维权体系，并实现了覆盖全终端的24小时全天候不间断的同步维权。
作为内容生产者与内容生态体系的连接器，企鹅号不仅是腾讯在内容领域发展的重要平台，同时，也在腾讯知识产权保护领域承担着重要的角色。
近日，企鹅号发布官方公告，展示其近期在网络版权侵权治理及版权保护领域取得的阶段性成果，并宣布将版权保护升级为其四大战略之一，匹配其不断升级的产品技术能力和专业团队，对企鹅号正版内容进行24小时不间断保护。
根据腾讯企鹅号平台近日发布的一则官方公告显示，其对专项行动明确提出的网络转载、短视频、动漫等领域侵权盗版内容进行了重点自查，仅7月份，就封停了1554个侵权账号，成果初步显现。
在达人短视频领域 从2018年4月至7月底，累计封停侵权达人账号809个，处罚涉嫌盗版MCN机构432个，连续14周发布打击盗版行为的处罚公告；
在影视、综艺短视频领域 企鹅号依托自身强大技术能力，通过提取音轨、抽帧截图等技术进行指纹比对，7月共封停违规账号278个。针对国家版权部门预警片单发布的影视作品，企鹅号更是进行了24小时不间断的逐项排查，查处重点侵权300余次，且对重点侵权账号一经发现，直接封停；
在音乐类作品方面 企鹅号依托腾讯音乐正版乐库，为内容创作者使用音乐作品提供正版渠道，并针对未经授权擅自上传音乐主播短视频等行为进行排查，对“音乐地铁站”“知音识曲的记忆”等337个音乐类企鹅号进行封停处理，删除音乐短视频3166条；
在动漫类作品领域 企鹅号针对重点动漫作品如《魔道祖师》《全职高手》等建立了快速反应小组，严查不经授权发布动漫短视频行为，7月累计处理侵权动漫短视频4877条，封停账号130个。
“打铁还需自身硬。互联网内容行业的企业们必须清醒地认识到，打击网络侵权盗版，他们才是真正的主力，而最终健康规范的行业环境，他们也会成为真正的受益者。”业内人士表示，企鹅号长时间、广范围、大力度地排查整治卓有成效，这既是对“剑网行动”最好的回应，也为其他企业起到了垂范的作用。
双管齐下
技术渠道齐发力 全网在线维权一键搞定“专业的事情必须要交给专业的人去做，打击网络侵权盗版，也必须借助互联网企业天然的技术优势。”业内人士表示，国家层面的专项行动，有利于在短期内对侵权盗版行为形成高压打击态势，但我们更需要互联网企业通过不断的技术创新和完善成熟的机制体制，实现对侵权盗版行为常态化的高压监管。
作为腾讯“大内容”生态的重要入口，企鹅号不仅承担着海量内容的分发重任，同时也面临着严峻的版权挑战。为了更好解决侵权难题，企鹅号从技术升级、渠道部署等各个领域进行深耕，不断升级解决方案。
据介绍，今年6月，企鹅号宣布全面升级原创版权保护系统，发布了行业首例自媒体电子授权-监测-维权平台，为企鹅号原创作者提供24小时不间断的全网原创内容侵权监测。
系统升级后，企鹅号的原创作者只需在线上通过电子版权授权系统完成授权书签署，平台就会对作者发布的独家、首发、原创作品进行全天候不间断的全网监测。作者可以实时查看侵权列表、侵权数据、维权进度等监测信息，发现侵权作品时，直接一键式维权，而无需逐条点击，大大降低了操作成本。
在工作人员的指导下，笔者体验了企鹅号维权系统的全流程，智能和高效，是笔者体验后很大的感受。当然，除此之外，企鹅号还建立了完善的多渠道投诉入口，包括在线投诉、客服投诉、申诉邮箱、编辑接口人等，为权利人提供便捷、高效的投诉举报窗口。
为了确保对侵权投诉作出快速响应，企鹅号实行24小时不间断值班机制，响应并处理各类维权诉求，对侵权内容一经确认立即删除，并将处理结果反馈给权利人。
根据企鹅号7月发布的数据显示，通过该系统，总计打击各网站侵权链接30余万条，打击盗版总 PV 达5.5亿余次，累计为原创作者减少盗版损失超过1000万元。
鼓励原创
为优质原创内容 提供全方位支持
企鹅号相关负责人介绍，除了对侵权内容的排查及治理，企鹅号在鼓励、保护原创内容方面也是动作频频。
今年4月，企鹅号推出了鼓励原创短视频内容创作的“达人计划”。“达人计划”作为企鹅号今年“百亿计划”的一部分，旨在发掘更多的达人群体，打造更多的精品内容，给有才艺的达人更好的展示平台。8月份，企鹅号在扶持内容创业、孵化精品内容上再出重拳，推出“企鹅新媒体公开课”。从内容创作技巧、内容创作升级、内容商业指引等维度全方位打造优质的针对性的系列精品课程。不管是初级阶段的产品认知和内容技巧，还是中级阶段的运营技巧和内容升级，或是高级阶段的商业化能力和运作，“企鹅新媒体公开课”都将激励内容创作者投入优质原创工作，从草根走向职业，从职业走向专业，从专业走向精英。
疏堵结合
网络产权保护没有终点
企鹅号一方面持续打击侵权盗版，另一方面加大力度鼓励原创，疏堵结合的做法，对打击盗版侵权和规范行业发展，将起到巨大的推动作用，值得学习和推广。
一直以来，腾讯都将知识产权保护作为重中之重，成立了专门的维权团队分别负责保护影视、游戏、新闻、企鹅号、音乐、微信及腾讯其他业务涉及的知识产权。通过不断的技术创新和产品升级，对内容侵权方保持高压打击态势。
腾讯还以更加开放和积极的姿态，推动行业自律。2013年，腾讯联合搜狐、优酷等组建“互联网视频正版化联盟”，抵制盗版视频行为。2015年，腾讯主导，与30家单位发起“中国网络正版音乐促进联盟”，保护正版音乐产业，引起国内外媒体关注。2017年，腾讯联合知乎、视觉中国(000681,股吧)等共同成立“内容版权联盟”，保障内容产业版权健康发展。
正如前文所说，打击网络侵权盗版是一场“持久战”。希望在腾讯及腾讯企鹅号的引领下，能够有更多的企业和平台加入进来，共同行动，打造更加健康规范的互联网知识产权环境。
