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今天凌晨，微博网友@Super_4ong 发博称，浙江温州姑娘赵某昨天（24日）下午1时从温州市的乐清前往永嘉时，乘坐顺风车后失联。
今日，乐清公安 官方微博发布通告，称失联女孩赵某遗体已被寻获，犯罪嫌疑人为顺风车司机钟某，已被抓获。钟某随后交代了强奸并杀害赵某的犯罪事实。
事件发生后，滴滴作为平台方的责任再一次成为舆论的焦点。
受害者朋友曾多次致电滴滴，要求平台提供车牌号遭拒
据齐鲁晚报对受害者朋友的采访，被害人曾向另一位朋友发布“救命”、“抢救”的信息。在微信群中接受到消息的X某向受害人拨打电话，但处于关机状态。
受害人朋友多次联系受害人未果之后，于昨日下午开始向网约车平台拨打电话，在阐明事情经过后，平台表示“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”；
在这一小时期间，受害人朋友曾7次向平台确认事情进展，满一小时后，平台仍然要求耐心等待一小时。
两个多小时后，该名朋友收到平台反馈热线来电，表示已联系上司机（嫌疑人），但嫌疑人表示受害人没有上车。
受害人朋友要求平台给出嫌疑人具体信息（电话、车牌等），被平台拒绝，称泄露用户隐私。
嫌疑人在前一天因行为不轨曾遭用户投诉
除了质疑平台拒绝提供车主车牌及身份信息的合理性之外，更让大家无法接受的是该名嫌疑人在前一天曾经因为不轨行为遭到乘客的投诉过。
据《温州都市报》报道，案发前一天，司机曾因图谋不轨被投诉，滴滴至今未处理。投诉者林女士称，她上车后发现司机越开越偏起了疑心，要求司机停车不然跳车。司机熄火时正要锁门，林女士趁机打开车门逃脱。
小财女根据林女士截图复盘一下当天的经过：林女士前天中午在虹桥虹杏路叫了嫌疑人的顺风车，当时司机借故说要晚几分钟，让她把单子取消了，钱用微信转给他。”林女士当时并未在意此事。
上车之后 司机说还要接另外一个人，结果一路越开越偏僻，询问了好几次司机，他就说快到了、快到了。“我有点起了疑心，我让他打给另外要坐车的人，他就支支吾吾说快到了不用打。”当车子拐弯到一条很偏僻的路上，林女士发现前面根本就没建筑物的时候，觉得有问题，让司机马上停车并跳车了。
这时，司机才被迫停车，并停下来立马熄火要锁门。林女士在他熄火同时 ，马上打开车门跑了，结果司机马上掉头来追。“还好路上还有几辆车经过，司机跟了我几百米让我上车。” 在林女士表示“再跟着我，我就报警了”，司机才开走了。林女士当时留了个心眼，把他车牌拍了下来。目前，林女士正在配合乐清警方调查。
林女士表示，前天发生这个事情后，自己就立马投诉至滴滴平台。
滴滴回应：嫌疑人车牌系临时伪造，平台负有不可推卸的责任
今天下午，滴滴出行做出了官方回应，不仅透露了案件进展，也回应了网友的最大的两项质疑。
声明显示：经核实，钟某此前背景审查未发现犯罪记录，是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息(含车牌号)
在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。
关于外界提到的“为什么没有第一时间将车主信息提供给家属”的问题，滴滴方面解释称，由于平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话，无法短时间内核实来电人身份的真实性，也无法确认用户本人是否愿意平台将相关信息给到他人。所以无法将乘客和车主任何一方的个人信息给到警方之外的人，希望能获得公众的谅解。在接到赵女士亲属电话反馈后建议尽快报警，并在接到警方依法调证的需求后及时提交了相关信息。
对于为什么前一天有乘客投诉，平台却无作为的质疑，滴滴方面表示，客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，平台负有不可推卸的责任。
小财女觉得，在这一点上，滴滴无可辩驳，如果处理及时，或许一条鲜活的生命就能得到挽救。
滴滴表示，无论法律上平台是否有责，以及应当承担多少责任，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。
事后的负责显然无法承载受害者家属和无数感同身受网友的愤怒。在这条声明下，评论条数很快达到15万，指责，质疑，生成要卸载的言语唱了主角。
三个月前，空姐乘滴滴顺风车遇害事件发生后，滴滴方面表示顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周；其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况；运营及客服体系全面整改。
似乎，大家还没来得及考察整改的效果，就被迎面泼了一盆冷水。滴滴这次想要挽回大家的心，恐怕是难上加难了。
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