基础设施完善下的商业红利
主营业务步入可持续经营阶段
《圣经·马太福音》写道:那门是宽的,路是大的,进去的人也多;那门是窄的,路是小的,找着的人也少。
而京东一直以来给人的感觉就是“不走寻常路”,不人云亦云,不随波逐流,因而在早几年间也一直承受着盈利方面的质疑。如今事实证明,京东走出了一条属于自己的康庄大道。
“重模式”的路不好走,因而选择的人也少,但真正走出来数年来那么这将成为无比牢固的护城河。在过去一段时间,京东一直都在做“蓄力”这件事,具体来讲,其实就是围绕供应链、渠道、仓储、物流等零售基础设施项目进行深耕。从刚刚发布的第二季度财报来看,京东在过去辛勤撒下的种,如今也已开始生根发芽了。
在渠道方面,京东线上方面的实力自不用说,在线下方面凭借自身强大的零售基础设施也势发展迅速,在渠道下沉方面走在了零售行业的前列。除此之外,在无界零售理念的支持下,与曲美家居(603818,股吧)联手打造的“曲美京东之家”等举措也加快了其全渠道优势的建立进程。
在物流方面,截至2018年6月30日,京东在全国运营521个大型仓库,总面积约1160万平方米。如此大手笔的表现只为了让用户在圣诞节的购物高峰期中享受到更快捷的电子商务物流。
在用户体验方面,凭借自营体系的优势,第二季度京东物流正式推出“京瞬达”时效产品体系,围绕本地生活即时配送场景进行了全面升级,为用户带来海量京东自营商品和快速、精准、高质量的多维配送体验,再次引领了用户体验的新升级。
基础设施的不断完善,最直接的反应一定是在具体的业务发展方面。在过去的第二季度,核心业务京东商城的经营利润率显著提升。在3C、家电等既有核心优势业务继续保持强大的竞争优势,并且保持上升势头。在大客户以及生鲜等新兴业务方面同样也是发展迅速,未来上升空间巨大,其主营业务也明显步入了可持续经营阶段,这也让我们可以相信连续九个季度盈利还不够,京东的盈利态势势必将持续保持下去。
居安思危下的战略抉择
放长线钓大鱼,不在乎一城一池的得失
据京东第二季度财报显示,在刚刚过去的第二季度京东用于技术研发上的投入高达27.81亿元人民币,这也意味着,继2017年四季度和2018年一季度分别创下74.5%和87.2%的高增速之后,京东集团在技术研发上的投入呈现出持续高速增长的态势。
事实上,这或许也是京东为什么能在短短几年快速崛起的缘由。正如之前花大功夫自建物流、仓储方面,到如今尽享这些付出之后的福利。京东如今在技术领域的不断投入,其实也是迎合无界零售时代的要求,紧跟时代发展的脉搏,占领未来制高点。京东并没有被连续盈利的“舒适区”停留,不断向着更高的层次迈进。
事实也的确如此,伴随着大数据、人工智能、云计算等新技术的不断进步,各行各业都迎来了转型的奇点。而有付出才会有回报,就目前来看,京东在人工智能、大数据等核心技术,以及智能物流、智能供应链、售后服务等应用领域都已经实现了长足的发展。
例如今年4月,京东推出开放人工智能平台NeuHub,提供包括自然语言处理,语音识别,计算机视觉和机器学习等一系列人工智能服务。NeuHub平台正式上线成功自主研发的情感分析API,使得冰冷的机器有了人的温度,在回复表达中蕴含相应的情感,同时规避人为的一些失误,从而大大提升了用户满意度。
今年5月,京东在四川成立了首个全国性的无人机公益救援队。而在7月,北京多地突降大雨,造成多个地区受灾。京东抽调十几名无人机工程师,同时派出三辆无人机指挥保障车、两架物流无人机和两架勘测无人机等,前往受灾地点进行灾情勘测以及应急物资运输,协助现场救援。这是京东无人机首次应用于抗险救灾,在承担社会责任的同时,也着实秀了把技术“肌肉”。
也正是看好京东在零售基础设施上的技术优势,今年6月,谷歌与京东结成了广泛的战略合作伙伴关系,其中不仅包括资就能方面的支持,同时双方在全球多个地区探索合作开发零售解决方案,两家公司还将在人工智能、增强现实、虚拟现实和无人技术等领域探索技术合作机会。
三个简单的案例这也表明了京东的技术底蕴早已从完成了从理论到实践的蝶变,也让我们更行出的认识到京东持续不断的投入是为了什么。《左传》有云:“居安思危,思则有备,有备无患。”即便有了如今这般的体量,却仍旧保持一颗创业公司般的危机意识,不在乎眼前一城一池的得失,抢占未来制高点,让企业真正立于不败之地。
写在最后
透过此次第二季度财报,不难发现在3C、家电等既有核心优势业务构成的第一条增长曲线上以及大客户以及生鲜等新兴业务构成的第二条增长曲线上表现稳健,呈明显的上升趋势。而如果说这两项的成功更多的建立在模式上。那么基于智能供应链、数据服务和门店科技等驱动的零售基础设施建设,将成为推动京东集团未来业绩持续增长的第三条曲线,而这条曲线在完全建立在技术驱动上,也是未来无界零售时代的真正壁垒。京东也因此不再是一家简单的零售公司,而是一家用技术打造供应链服务的公司。由模式驱动向技术驱动,在“三驾马车”的拉动下,京东未来的想象力也是无远弗届。
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