新华社记者调查发现,当下在流量不清零、取消漫游费等惠民举措陆续实施的同时,营运商提供的优惠资费套餐却往往潜藏着种种“套路”,使不少消费者对降费“只闻其声不见其实”。这些套路包括,流量“加油”价格高,成“吸费黑洞”以及捆绑销售,资费只准升不准降等。
记者算了一笔账:19元套餐虽然只包括1GB流量,但超出后可叠加当日有效的1元/800MB流量包,即使每天叠加一个流量包,一个月也只要49元(19元+30元),再加上通话费,怎么也到不了客服推荐的“199元全国不限量套餐”。
专家建议,相关部门应进一步督促电信企业,诚信经营,全面彻底地落实提速降费要求。
提速降费不应成为运营商与用户间的“拉锯战”。
图/谢驭飞