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本报记者 陶娅洁报道
“在互联网时代，不是对手的成了对手，不是同行的成了同行。”苏宁控股集团董事长、零售业大佬张近东曾说。如今这句话在苏宁身上得到了验证。
日前苏宁宣布，苏宁易购集团旗下的苏宁有房科技有限公司将涉及二手房交易业务，以苏宁小店为依托，为用户提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务，每套房仅收取统一服务费9999元。苏宁易购将于8月正式上线房产频道，目前业务还在小范围试点之中。
目前，在传统二手房交易中，中介佣金多数为1.5%-2.5%，总价越高，佣金越高。一套上百万的房子，佣金动辄就高达数十万。相比之下，苏宁有房收取的9999元服务费可谓价格低廉。这种模式打破了常规中介按照比例收取佣金的传统，甚至站在了整个房地产中介行业的对立面。
苏宁的商业逻辑
摆在我们面前的第一个问题是，苏宁为什么突然进军二手房中介领域了？
易居研究院智库中心研究总监严跃进告诉《中国产经新闻》记者，苏宁本身就有地产经营业务，虽然规模不大，但在其线上线下不断融合的背景下，苏宁对于地产业务的关注度一直在增加。
此次，苏宁小店是苏宁布局二手房中介领域的重要一环。苏宁小店并不只是传统意义上的便利店，而是集合快消和生鲜商品、家电维修、家电清洗、家政、快递代收等便民服务为一身的新型便利店。
作为苏宁智慧零售的重要组成部分，苏宁小店也在不断扩张。据悉，苏宁小店在2018年的目标是新开1500家；今年内将有600家苏宁小店、苏宁直营店等智慧零售业态进驻碧桂园物业。苏宁正在加快推进苏宁小店在全国的布局，宣称要将其打造成新零售的重要流量入口。而进军二手房业务，就是要打造一个互联网时代下全新的二手房交易场景，使之成为苏宁小店的重要补充场景。
苏宁易购副总裁蒋勇曾表示，苏宁的目标是和地产企业一起，把钢筋水泥筑就的物业变成服务老百姓(603883,股吧)的品质生活空间。未来苏宁小店将成为维系社区用户日常便捷生活、娱乐交流的有温度的平台。
严跃进指出，苏宁拥有较好的线上线下资源，通过苏宁小店模式，可以实现资源整合和全流程概念的打造，加快交易。加之苏宁的资金实力雄厚，有能力在人才聚集方面下功夫，这是苏宁深耕房地产业的优势。尽管如此，苏宁进军二手房领域也存在劣势。首先二手房交易平台受区域市场影响较大，即便是大平台也不一定比社区门店有竞争力；其次从房源层面看，互联网企业在信息传播和资源整合方面的优势有限。苏宁的二手房平台能否导入充足的房源具有不确定性，在行情好的时候，其搜集房源会比较困难，尤其是搜集一些一手房和学区较好的二手房，困难程度会增加。
“未来，苏宁二手房业务可以加入一些金融服务，实现资金担保或快捷的贷款业务，此类模式可能更受市场认可。”严跃进表示。
低价的诱惑
另一个更为人们关心的问题是，拥有线上线下的优势，苏宁二手房业务为何仅仅收取9999元的服务费？
据悉，该费用包括三方面，即有专人进行风险告知、权证、法务支持等费用；在房产局周边设立签约中心，提供签约、贷款及过户等服务费用；房产频道提供房源咨询等费用。
白领王先生一直关注二手房市场，他准备今年在北京购入一套小两居。他告诉《中国产经新闻》记者，如果苏宁有房的价格真能做到这么低，他会选择苏宁有房平台进行交易。
尽管用户难以抵挡低价的诱惑，但在业内人士看来，苏宁的二手房交易模式是否可行存在很多疑问。
某资深地产从业者告诉《中国产经新闻》记者，9999元的收费可能无法保证经纪人的服务质量。房产交易是大宗交易，不仅仅是一手交钱一手交货这么简单。二手房中介需要具备专业的知识，提供专业的服务——找房源、分析地段、分析户型、估价、贷款服务、解决买卖双方的异议等。
“完成一张单子可能需要6个人参与。我们人均创造的产值并不比马路上骑摩托车送快餐的人高，所以中介费率降不下来。”链家董事长左晖直言，凡是以低价策略进入二手房中介市场的企业，最终都会以烧钱作为结束。
在2013-2014年，“互联网+”的浪潮开始席卷房地产业。在资本的加持下，出现了爱屋吉屋、房天下等一大批互联网中介公司，他们用低价切入市场，希望从传统中介手里分一杯羹。4年前，爱屋吉屋顶着“第一家线上线下整合的专业房地产中介公司”的光环横空出世，成立18个月估值便升至10亿美元，堪称业内最快成长起来的独角兽。然而4年后，爱屋吉屋几乎消失在人们的视野。
有分析指出，很多企业都号称用互联网思维改变传统地产业，但是一旦在房地产领域的某个环节出现问题，都将相当棘手。改造房地产业，并不是那么简单的事。
互联网PK传统中介
尽管如此，依然有许多互联网人看上了房地产业这块“肥肉”。近几年来，不仅仅是苏宁，许多互联网巨头早已开始布局房地产中介业务。
早在2015年，淘宝就开通了房产频道，主打新房销售业务；2017年10月，支付宝又推出了租房免押金服务；京东也不甘示弱，在2017年10月，京东正式上线房地产频道，计划从新房入手，逐步向二手房、租房等业务扩展；在今年5月，百度携AI技术+智能营销首次亮相于房地产论坛，有意以大数据为筹码，寻求房地产业的合作。
这些实力雄厚的巨头们进军房地产业，开拓了透明收费、直接交流、无押金租房等一系列模式，让地产中介感受到了压力。
严跃进指出，地产行业被互联网改造的时间相对较长，短期看还谈不上威胁。长期看，互联网巨头拥有庞大的流量资源，这是传统房地产中介需要警惕的。
值得一提的是，改变正在发生。日前链家已经和腾讯云签署了战略合作协议，双方将共同建设房产服务生态体系。根据协议，链家在未来将借助腾讯云的大数据、人工智能等能力，打通线上与线下，重构并优化找房、租房、购房等交易流程。有分析指出，互联网企业的一系列举措，或让传统地产中介打破固有的利益思维，做出真正的变革。毕竟这个世界没有一成不变的格局，每一个我们熟悉的行业，都在竭尽所能地寻求创新。
