其实,在拼多多没有脍炙人口之时,在互联网圈内,围绕拼多多一直有类似的意见在流传,除了说拼多多上“便宜没好货”,还说拼多多是“消费降级”,尤其是后者,在全国一片消费升级的大背景下,这实际上一种很严重的指控。
在几个月前,拼多多为了回应这些质疑,拉了据说两车记者到江西的两家供货工厂进行实地调查。
入驻拼多多的这两家江西工厂,在短短两年内,卖出了2.61亿包纸巾,称得上江西制造业的一个小传奇,然而便宜真的能有好货吗?“9.9秒杀”成本真的不计成本吗?
在舆论中,拼多多最吃亏的地方就是他的主要消费者虽然对身边人有巨大影响力,但却没有什么公共话语权,而那些掌握话语权的人群,却往往不是拼多多的主要用户,他们甚至没打开过拼多多,就能凭“9.9元一包的卫生纸”总结出消费降级。
对于用惯99元一包卫生纸的人来说,再去买9.9元一包说消费降级倒也没错,但问题是在拼多多上9.9元一包卫生纸的消费者大部分可能以前根本不用卫生纸,它们要不是用旧报纸解决如厕问题,要不就是买的更便宜的地摊货......对这些人来说,在网上买9.9元一包的卫生纸就是消费大升级,你如果跟他们说干嘛不一步到位用更好的卫生纸,那就是一出现代版的“何不食肉糜”。
换句说法,从摊贩到拼多多电商,这在本质上就是消费升级,拼多多不是通过“收割屌丝”,而是通过服务下沉实现崛起。
毛主席说,广阔天地大有可为。这个道理说穿了不难懂,但很多人不信,不信是因为以前难以做到,像十八线城市、农村这样的市场,对很多企业就是先天的沼泽地,属于赔本的买卖,阿里巴巴、京东也是在盘子做大以后才搞村淘、搞乡村推广员。
但拼多多为什么能做到?有一种说法是关键在于拼多多抓住了目标市场的人、货、场三要素,从“人”的角度来看,借助微信这一社交超级平台,拼多多的人群渗透率是在微信8亿日活用户中渗透的,这比淘宝在手淘1.9亿日活用户中渗透范围要更广,这种渗透也决定了在拼多多上更受消费者欢迎的商品,往往是能满足8亿最广泛需求的商品;
从“货”的角度来看,拼多多是站在巨人肩头成长,而非完全从零再造。除了拼多多直接整合的拼工厂和拼农货的供应链类商品以外,淘宝的亿万商家也是拼多多存在的基础,2013年阿里和微信两大生态互相隔绝之后,小商家为了成长往往两边开店,这在客观上成就了拼多多。这一点来说拼多多必须向开拓商品库的先驱和前辈淘宝感恩与致敬。
而从“场”的角度来看:京东、阿里等之前的主流电商平台一直围绕“消费升级”主题,“五环内”用户成为主要目标客户,低客单价商品遭到冷落,大量商品和商家遭遇深埋,而拼多多则凭借社交平台链路的打通杀出另一片天地......
事实上,在今天的互联网业,走拼多多路线的并不只一家,还有快手、云集、斗米等各种产品,它们在看似很难成功的互联网下半场实现了成功,不是依靠大资本投入、高科技、或者依靠国际市场,而是借助五六线以下城市人群的支持,这从一个侧面反映出中国市场的深度与广度,其蕴藏的市场机会远超一般想象,中国基层人群虽然不如一二线城市有经济实力,但他们的消费欲望与需求一旦被合理激发,威力也是无穷的。
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