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财经网讯
7月4日晚，Bilibili游戏事业部通过FGO（《命运-冠位指定》）国服运营官博@命运-冠位指定发布了正式声明，表示“向所有FGO国服玩家致以最诚恳的道歉”。
针对今年以来B站运营国服FGO期间出现的ios第三方代充不严谨、服务器超载重大事故、CCC重要活动接连出现问题、将FGO排除在九周年庆典将福利之外等事件，一一做出了解释并反省。
B站游戏事业部在声明中表示，平台方此前针问题一直埋头于商业层面的处理，就是用户眼中“装死”的态度，沉浸在过去小小的成就当中自以为是，是犯下错误的根本原因。
“所有的问题，都是人的问题”，B站表示要先从团队下手，自上而下给予坚决的处罚，据严重程度做开除、停职、降职、降薪等处理。
以下是Bilibili游戏事业部声明全文：
7月2日，针对B站九周年庆典引发众多FGO玩家用户不满的事件，B站董事长曾在站内个人账号中发文表示将个人出钱为用户送福利，但B站官博和FGO游戏运营相关方并未出面表态和说明。
事实上，此前董事长致歉并发福利的举措并未获得用户理解，有网友表示，九周年庆典事件只是导火索，真正让玩家愤怒并质疑的是FGO国服运营团队近半年来出现的种种问题，以及其敷衍、不与玩家沟通、反馈的态度。
时隔两天，官博方面才正式发布了致歉说明。
此外，2018年第一季度B站营收8.68亿元人民币，其中游戏收入6.88亿，占比79%，根据B站招股书此前披露的数据，《FGO》一款游戏的收入贡献占到了70%以上，是其游戏联运业务的核心产品。
