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连咖啡CMO独家复盘:为什么要牵手papi酱、李诞一起卖酒 -科技频道-金鱼财经网

[2021-02-27 08:07:20] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 5月底,“文青”李诞,联合新零售咖啡品牌连咖啡推出了一款经典鸡尾酒——长岛冰茶。作为一名“作家”,李诞亲自操刀,揭开了一段和长岛冰茶的往事和青春期的“未公开秘密”。 这并不是连咖啡这个咖啡品牌第一次
5月底,“文青”李诞,联合新零售咖啡品牌连咖啡推出了一款经典鸡尾酒——长岛冰茶。作为一名“作家”,李诞亲自操刀,揭开了一段和长岛冰茶的往事和青春期的“未公开秘密”。
这并不是连咖啡这个咖啡品牌第一次涉猎酒精饮品。4月,连咖啡搭上了第一网红papi酱,果断买下了其首条抖音商业广告,重磅推出了两款莫吉托鸡尾酒。 这并不是连咖啡这个咖啡品牌第一次涉猎酒精饮品。4月,连咖啡搭上了第一网红papi酱,果断买下了其首条抖音商业广告,重磅推出了两款莫吉托鸡尾酒。

一个咖啡品牌,为何如此“痴迷”于酒精?连咖啡CMO张洪基独家复盘咖啡和酒精结缘的故事。

以下内容为连咖啡CMO张洪基口述:

你可能你很难想象,莫吉托第一天在连咖啡上线就卖出去了1万多杯,今天长岛冰茶刚上线,一个早上就卖出了3000多杯,这可是长岛冰茶啊,周一上午就喝酒,这在常规思维里时间不寻常的事。

连咖啡的成立其实正应了大趋势。2013年底,连长(王江)偶然观察到星巴克的消费场景发生了微妙的变化,外带的比例似乎越来越大,而我们的另一位创始人张晓高,凭借此前给星巴克、Costa等连锁企业做标示标牌的经历,他清晰的判断,中国的咖啡市场是一个潜力无限的大市场。

两人一拍即合,2014年5月,连咖啡召开第一次董事会的时候,我们就明确了要做一个全新的咖啡品牌的目标,但怎么开始呢?我们并没有明确的时间线,当时只有一个宗旨:不成为星巴克。

我们做起了星巴克代购,试图用一个成熟的、体系完整的品牌来验证咖啡外送市场的合理性。事实证明,这条路走得通。一年后,连咖啡的自有品牌Coffee Box就在北京、上海陆续出现了。

当时并没有“新零售”的说法,但我们认为,新型的零售,必然是“以人为核心”的。

怎么理解“以人为核心”呢?其实它有多层含义。

从“人找咖啡”变成“咖啡找人”,这是我们2014年就挂在微信服务号介绍里的一句话。这是“以人为核心”的第一层含义,用户在哪,我就得围绕他提供产品和服务。那是2014年,我们对新零售的理解。

随着时代的进步,我们很明显感觉到,城市短途配送和移动支付在几年内被高度普及,美团外卖日订单突破2000万,微信支付和支付宝的二维码早已遍布大街小巷,从这个结果来说,理论上所有零售都是围绕人运转了,甚至公司楼下的煎饼摊,也可以说是“煎饼找人”。

在我们不断往前走的过程中,我们发现了“以人为核心”其实有更深的含义,那就是必须围绕人的需求来设计产品和服务。所以我们陆续推出了烧脑减肥的防弹咖啡、口感清爽颜值又高的粉红椰子水、好喝又好玩的生气的粉椰等,试图去满足一个人在一天不同时间段的不同需求。去年我们发布了30多款新品,今年至少会有40款。


为什么连咖啡会卖鸡尾酒呢?其实道理很简单,如果你早上向用户推荐美式、拿铁,那很合适,但下午4点之后还是推荐美式、拿铁,那大部分用户是无法接受的。那怎么继续满足他们的需求呢?显然推荐一杯鸡尾酒更合适。 为什么连咖啡会卖鸡尾酒呢?其实道理很简单,如果你早上向用户推荐美式、拿铁,那很合适,但下午4点之后还是推荐美式、拿铁,那大部分用户是无法接受的。那怎么继续满足他们的需求呢?显然推荐一杯鸡尾酒更合适。


这就是所谓的围绕用户的需求重新设计产品和服务,连咖啡不会从早上到晚上想不同办法推荐你喝咖啡,只会在不同时间段,不同场景下,根据你的需求推荐合适的产品。 这就是所谓的围绕用户的需求重新设计产品和服务,连咖啡不会从早上到晚上想不同办法推荐你喝咖啡,只会在不同时间段,不同场景下,根据你的需求推荐合适的产品。

我们用papi酱发布了莫吉托,用李诞发布了长岛冰茶。是在当下觉得他们是最符合这几款酒气质的KOL。papi酱本身就是连咖啡的忠实用户,她的视频风格,加上抖音前段时间的火爆,成了莫吉托最好的代言。李诞是个“酒鬼”大家都知道,长岛冰茶又是一款经典鸡尾酒,每一个文青心里都有一杯记忆中的长岛冰茶,这和李诞的气质是极其相符的。


我们的酒精系列还在继续开发中,世界杯期间预计上线的还有至少三四款,也许会看见更多有意思的KOL来为不同的鸡尾酒代言。同时,6月中旬我们将全面延长营业时间,夜场全部开放,你很难想象,连咖啡在白天是咖啡馆,到了晚上却成了中国最大的“小酒馆”。 我们的酒精系列还在继续开发中,世界杯期间预计上线的还有至少三四款,也许会看见更多有意思的KOL来为不同的鸡尾酒代言。同时,6月中旬我们将全面延长营业时间,夜场全部开放,你很难想象,连咖啡在白天是咖啡馆,到了晚上却成了中国最大的“小酒馆”。

也有人会质疑,一个咖啡品牌卖酒,是不是不务正业呢?实际上恰恰相反,我们在咖啡这个品类上同样在不断进步,精品咖啡系列和冷萃系列已经上线,并且同样会持续更新迭代,为咖啡重度用户提供更好的产品。


咖啡和酒是不是冲突呢?我觉得未必,咖啡和酒精是最典型的两种能让人上瘾的东西,碰巧,连咖啡在让人上瘾这方面有天然的经验和优势。 咖啡和酒是不是冲突呢?我觉得未必,咖啡和酒精是最典型的两种能让人上瘾的东西,碰巧,连咖啡在让人上瘾这方面有天然的经验和优势。

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