一个咖啡品牌,为何如此“痴迷”于酒精?连咖啡CMO张洪基独家复盘咖啡和酒精结缘的故事。
以下内容为连咖啡CMO张洪基口述:
你可能你很难想象,莫吉托第一天在连咖啡上线就卖出去了1万多杯,今天长岛冰茶刚上线,一个早上就卖出了3000多杯,这可是长岛冰茶啊,周一上午就喝酒,这在常规思维里时间不寻常的事。
连咖啡的成立其实正应了大趋势。2013年底,连长(王江)偶然观察到星巴克的消费场景发生了微妙的变化,外带的比例似乎越来越大,而我们的另一位创始人张晓高,凭借此前给星巴克、Costa等连锁企业做标示标牌的经历,他清晰的判断,中国的咖啡市场是一个潜力无限的大市场。
两人一拍即合,2014年5月,连咖啡召开第一次董事会的时候,我们就明确了要做一个全新的咖啡品牌的目标,但怎么开始呢?我们并没有明确的时间线,当时只有一个宗旨:不成为星巴克。
我们做起了星巴克代购,试图用一个成熟的、体系完整的品牌来验证咖啡外送市场的合理性。事实证明,这条路走得通。一年后,连咖啡的自有品牌Coffee Box就在北京、上海陆续出现了。
当时并没有“新零售”的说法,但我们认为,新型的零售,必然是“以人为核心”的。
怎么理解“以人为核心”呢?其实它有多层含义。
从“人找咖啡”变成“咖啡找人”,这是我们2014年就挂在微信服务号介绍里的一句话。这是“以人为核心”的第一层含义,用户在哪,我就得围绕他提供产品和服务。那是2014年,我们对新零售的理解。
随着时代的进步,我们很明显感觉到,城市短途配送和移动支付在几年内被高度普及,美团外卖日订单突破2000万,微信支付和支付宝的二维码早已遍布大街小巷,从这个结果来说,理论上所有零售都是围绕人运转了,甚至公司楼下的煎饼摊,也可以说是“煎饼找人”。
在我们不断往前走的过程中,我们发现了“以人为核心”其实有更深的含义,那就是必须围绕人的需求来设计产品和服务。所以我们陆续推出了烧脑减肥的防弹咖啡、口感清爽颜值又高的粉红椰子水、好喝又好玩的生气的粉椰等,试图去满足一个人在一天不同时间段的不同需求。去年我们发布了30多款新品,今年至少会有40款。
我们用papi酱发布了莫吉托,用李诞发布了长岛冰茶。是在当下觉得他们是最符合这几款酒气质的KOL。papi酱本身就是连咖啡的忠实用户,她的视频风格,加上抖音前段时间的火爆,成了莫吉托最好的代言。李诞是个“酒鬼”大家都知道,长岛冰茶又是一款经典鸡尾酒,每一个文青心里都有一杯记忆中的长岛冰茶,这和李诞的气质是极其相符的。
也有人会质疑,一个咖啡品牌卖酒,是不是不务正业呢?实际上恰恰相反,我们在咖啡这个品类上同样在不断进步,精品咖啡系列和冷萃系列已经上线,并且同样会持续更新迭代,为咖啡重度用户提供更好的产品。
本文首发于微信公众号:i黑马。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。