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文/金融八卦女作者:林Sir百度医疗竞价广告“卷土重来”?
点击一家搜索页置顶的医疗机构时,点进去是另一家医疗机构的内容。
搜索公立医院可以转到民营医院。
谁出价高,谁就排在搜索页的前面。
每个页面的医疗广告数量明显超标。
这是新京报报道的关于百度医疗广告的最新动态。
最近,百度实在不顺,被称“百度救星”的陆奇离职了,百度股价大跌,137亿美元蒸发,有人还造谣李彦宏的婚姻,说他有小三,有点屋漏偏逢连夜雨的感觉。
1
莆田系医院卷土重来
说到百度医疗广告,自然要说到莆田系医院。
而莆田系医院也卷土重来了。
在百度搜索“北京男科医院”,一股浓浓的莆田味扑面而来,一页看下去,排在最前面的就是三家莆田系医院。
北京长虹医院
北京曙光医院
北京同济医院
排在首位的北京长虹医院,法人叫曾柏松,他同时也在北京同济医院担任经理。而北京同济医院的大股东是福建润恒企业管理咨询有限公司,法人叫林金宗,是莆田商会名誉会长。
众所周知,北京曙光医院是莆田系旗下遍布全国的“曙光医院”中的一员。林金宗和北京曙光也撇不了关系。
当然了,莆田系医院也许不要紧,如果百度说它资质合规,这也就没什么可以指责的了。
话说回来,这里千万要注意,百度一直没有放弃医疗广告。这就是说百度医疗竞价广告“卷土重来”需要打上引号的原因。
魏则西事件发生后,百度下线了1.26亿条医疗广告,但不是全部,这些医疗广告也可以再次上线。
时任百度CFO的李昕晢在解读2016年第三季度财报时就说得很直白,医疗仍然是其营收贡献最大行业:
对营收贡献最大的行业是医疗,本地服务,教育,零售,房地产和家装。虽然有监管的变化,这几个领域依然是对公司营收贡献最大的几个领域。是的,医疗客户审查已经基本结束,而四季度将主要进行其他领域客户的资料审查。
当时国家网信办等部门查了百度,要求是:
立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。
而百度的回应是:
立即全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广。
也就是说,百度下线的是违规医疗广告,而不是全部医疗广告,即使是莆田系医院,只要是广告合规就没有问题。
合不合规未必所有人都能清楚,但莆田系医院的信誉恐怕尽人皆知。
百度当时承诺:
对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制。
看着满屏的莆田系广告,这条承诺基本作废。
但你以为这样就完了吗?
2
年费600元的百度信誉V标识
还不如不信
这点可就有些惊人了。
大家注意,在推广广告下方,我们能看到“V1”的字样,这是百度的信誉V标识,点击发现可以查看企业档案。
假如企业档案真实有效,会帮不少人的忙,但结果偏偏不是。
先看长虹医院。点开企业档案就是以下的页面,我们会发现右栏为监管记录,显示长虹医院在工商行政处罚、司法监管记录等四项记录均为“暂无违规行为”。
查询天眼查后,我们会发现长虹医院至少发生了两起医疗纠纷。
右栏的监管记录很可能是形同虚设。
北京曙光医院企业档案显示的也是无违规记录。
当然,百度似乎早已做了规避手段。
百度信誉V标识及信誉档案中的任何内容,均不构成百度对任何线上或线下交易行为的推荐或担保。
既然百度信誉V标识不提供任何推荐和担保,那么它存在的意义到底是什么呢?它能够替企业背书,显然有商业价值,但它又拒绝提供担保,等于说百度可以借此赚钱,但无须付出任何成本?天下还有这样的赚钱买卖吗?
根据百度信誉认证官网查询,V1认证为实名实网认证项目,收费标准为每年600元。
但是,不管怎样,莆田系医院的V1信誉标识有明显的误导性。
3
无药可救的百度?
现在去指责百度如何缺乏商业道德,其实已经是陈词滥调,似乎对百度没有痛痒。百度仍然是马照跑,舞照跳。
医疗广告是百度的现金奶牛,具体占比,百度是不会公布的。周鸿祎曾说医疗广告占百度营收三分之一,百度前员工曾说占到四成。从目前来看,百度显然还没有决心放弃这块业务。所以,百度唯一能做的就是提高审核准入。
但目前看来,并没有效果:
莆田系医院仍然大行其道,违规广告仍然大行其道,漏洞百出……
就在4月,还有网友在手机百度搜索“德邦物流”,结果发现搜索页排名第一的“德邦物流官网”是家“李鬼”公司,实际上名字叫“付德邦”,这家公司从网站页面、LOGO、400热线电话、客服录音等方面模仿德邦,以假乱真。
我们能相信百度的审核和管理吗?目前来看,很难。
值得注意的是,不少传言都称陆奇曾计划砍掉医疗广告项目,但内部阻力巨大,才被迫离职。传言未必是事实,比如陆奇4月份的时候,就曾被传离职。
2003年3月20日,大学毕业两年的孙志刚死于广州一家收容救治站,之前他因无暂住证被收容并遭殴打。孙志刚事件引发社会高度关注,收容遣送制度随后被废止。
在知乎上,有一个叫做“魏则西会不会成为下一个孙志刚?”的问题,其最高赞回答里,答主说,“我希望事情向好的一方面发展,但可能我又太天真……”
魏则西的父亲也曾怀抱如是希望。
搜狐《后窗》栏目在采访魏则西的父亲时,透露了这样的细节:
每天关注新闻的魏海全,不时挑出来一个政策性新闻问:“这个是不是我们则西的事情推动的?”
这位父亲说:
“全世界都知道魏则西的名字,儿子是伟大的。他的死推动了整个国家的政策变动,让很多人不再受骗。”
只可惜,百度在兜了一圈之后,什么结果都没有变。
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