指控风波
发力外送
加入混战
产能挑战
沸沸扬扬的瑞幸咖啡指控星巴克行业垄断事件第二天,星巴克在中国召开2018全球投资者交流会,宣布未来五年加速中国市场扩张的大计划,除了将继续保持平均15个小时开一家新店的速度外,该公司还将提供外送服务。这也是迟迟不涉足外卖市场的星巴克,首次明确表态要开启这项业务。不过,星巴克在外送领域处于长时间“空白期”之时,其他众多咖啡品牌、咖啡单店乃至餐饮企业已纷纷涌入。业内普遍认为,作为咖啡外卖的“新人”,未来星巴克除了将面临着来自行业对手的压力外,也将面临着产能、配送等多方面的挑战。(见4版)