至此,智能机换机、通信标准升级、低线消费升级红利的褪去,互联网思维也不再是造梦神话,整个行业都在追问,下一个行业的刺激点,究竟在哪里?
90后年轻人是换机的主要群体
目前,除了少部分老年人外,几乎所有人都在用智能机,新增手机销量主要依靠换机用户。
而据转转APP联合手机中国发起的《国人换机大调查》显示,近90%的80后使用一年以上才换手机。而85后这一数字为85%。而在90后之中,一年以下换机一次乃至两次的人群占比明显高于其它年龄段。
迈克尔·所罗门在其经典著作《消费者行为学》里提到,“如何理解用户的需求?不理解用户需求,如何满足消费者的需要呢?不满足需要,根本谈不上营销和消费。”
而对于年轻人来说,消费升级大背景在年轻人心中,也包括两个方面的内容,一个用户对于物质消费观念的变化和升级,另外一个就是从单纯性的物质到精神的升级。
年轻人喜欢炫酷,追求时尚新潮,不能容忍电子设备的落伍,他们中有甚者逢新必换。这符合常理,因为80后很多都已经结婚生子,生活压力比较大,换机的需求自然降低。90后、95后人群的消费习惯早已与80后不同,他们不喜欢存钱,更享受花钱消费的乐趣。
现在的手机就像是90后年轻人的衣服。他们购买新手机,不是因为旧的手机坏了,而是为了追求时尚和潮流。更何况,当前手机的CPU主频、内存大小以及屏幕大小等主要配置都早就难以继续更新。
在俘获年轻人的战役中,产品和沟通方式是否时尚新潮,已经成为获得对方好感的第一道关口。而拼性价比、拼硬件、拼跑分,美其名曰“互联网思维”,其实是70后、80后们的工业化思维,早就被年轻人抛弃了!
挑剔的年轻人们为什么会独独偏爱OPPO?
OPPO这个低调的品牌,之所以突然成为手机界黑马,就是得益于创办之初就定位在年轻人,并在年轻人需求上的苦下功夫。2018年第一季度,OPPO 在未推出任何新品的情况下,销量仍然位居中国第二的位置。
而OPPO最新旗舰R15,在首销当日线上销量和销售额就获得天猫、京东、苏宁三大电商平台第一。随后,在今日头条推出“头条手机榜单”在十个最热手机特性名词当中,关于OPPO R15的词汇就出现了4个,分别是“星空紫配色”(关注度第一)、“AI人像模式”(关注度第三)、“梦境红配色”(关注度第六)、“雪盈白配色”(关注度第九)。
然而我们必须承认的是,虽然年轻人的市场活跃度很高,但也从来都不是一个容易满足的消费群体,他们有活力、追求不凡,往往在消费选择的时候希望能通过产品的独特属性来进行自我表达并且获得关注,从而得到身份认同。
这不由得让人们感到好奇:面对同样觊觎着自身的众多手机品牌,挑剔的年轻人们为什么会独独偏爱OPPO?
最近OPPO又在发布形态上再次打破行业传统,为我们提供了一个鲜活的研究标的。
5月19日,OPPO在上海举办了“Live For Real OPPO红蓝音乐节”,来发布R15的最新配色,OPPO R15星云特别版。音乐节上,OPPO邀请了深受年轻人喜爱的蔡健雅、痛仰乐队、新裤子、陈粒、满舒克、陈鸿宇、万妮达、The Bilinda Butchers、声音碎片、Pineapple以及最近大火的《创造101》女孩孟美岐、江璟儿、蒋申、周雪、陈怡凡、张溪。
第一,这场音乐节狂欢与此前任何一场发布会不同,并不局限于一个展台,更不是一场单向输出的视听盛宴。出于音乐节的多展台形式,粉丝也并中规中矩地在台下聆听,而是自由在各个展台间寻找自己最爱的歌手,或随之舞蹈、或放任高歌,而现场粉丝本身也如街拍模特一样亮眼。
实际上,90后的年轻人诞生于富足的时代,因物质带来的快感对他们来说有效,却不够,真正能获得他们长期认同的,还是在于精神维度的“懂得”。
第三,就是沉浸无声但又无处不在的R15星云版红蓝冲撞感。
现场90后抢着排队品尝OPPO R15加持的“奈雪の茶”红蓝特饮,据说喝的不是奶茶,是网红的味道。再如OPPO将 “潮人”们出街必备的“透明袋”设计引入现场,以R15星云特别版红蓝色彩理念所设计的“red blue透明袋” 深受欢迎。
与此同时,OPPO还将联合中国涂鸦网,在音乐节现场打造最酷的“Llive For Real”涂鸦墙,挺了最街头文化的红蓝体验。
当你还搞不懂年轻人们喜爱什么时,OPPO已经将年轻人的生活方式带入产品发布,当你还在跟随行业、跟随报告研究年轻人喜好时,OPPO已经走入他们之中,与他们玩在了一起。
我想OPPO之所以能达成这样的成果,与OPPO本身呈现出的90后特质相关:目标清晰,敢想敢干。正如此前OPPO联合时尚设计师周翔宇设计出的SLOGAN T一样,“拒绝无聊”、“永不设限”,敢于为业界之先。这种企业气质就是OPPO与年轻人融为一体的基础。
事实上,排名前五的手机品牌都希望获得年轻用户的关注。他们也纷纷学习OPPO的明星代言、娱乐节目冠名、明星定制机、手机多色彩等操作手法,并取得不错的效果。而那些不学习,抵触年轻人的品牌都被扔进了历史的垃圾堆。
任何不懂年轻人的企业,必然会被年轻人抛弃。因为旧的产品、营销方法和工具,就像是远古时代的蛮话,年轻人根本听不懂。
十分想说的话:
OPPO红蓝音乐节上邀请的蔡健雅、痛仰乐队、新裤子、陈粒、满舒克、陈鸿宇、万妮达、The Bilinda Butchers、声音碎片、Pineapple以及最近大火的《创造101》女孩孟美岐、江璟儿、蒋申、周雪、陈怡凡、张溪,我竟然多不认识。90后、95后们却为之燃爆。
现场90后、95后抢着排队品尝OPPO R15加持的“奈雪”奶茶,据说喝的不是奶茶,是网红的味道。为何我喝在嘴里,就像是1年销售10亿杯的香飘飘?
我与身边欢呼的95后在霓虹灯与悦耳的音乐中双目对视的一刹那,互道了一声了傻X。事实上,这只是一名80后被95后的场子搞得蒙圈,被95后抛弃后的羞愧和自嘲。
第一批80后马上奔四了,很多年轻人的生活方式,你早就无法理解。世界进化的比蝉蜕还迅速。接下来,无论是企业,还是80后,要么与95后做朋友,要么就走向覆灭。(完)
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