AD
Facebook正处于十余个矛盾的中心点，且愤怒正在激化。
社交网络一次又一次越俎代庖，引发全球用户对其功能性的怀疑及对其无用性的断言。现在是扎克伯格辞职的时刻了——为了Facebook，也为了他自己。
我并没有要求他辞职，我也没有对扎克伯格表示异议。我个人认为他是真诚的，并且渴望将世界连接起来——但他可能在被其天真的野心打垮，并被其自身的急躁拖累。我只是认为，目前，能让他实现雄心壮志的最好方式就是离开。有三个主要原因。
1、Facebook失败了
当然，Facebook的成功超出了所有人的期望（成为一个广泛可用、功能正常的社交网络及单一的朋友网络）。然而，除了这个公认的成功之外，Facebook的成就“所剩无几”。
扎克伯格试图让Facebook成为连接所有应用程序和服务的社交图层，但他失败了。因为消费者发现它令人毛骨悚然，公司发现它威胁到了要完全依靠公司获取的员工数据。而且，Facebook的数据能力，追不上科技的发展。
扎克伯格试图让Facebook成为全球的游戏平台，但他失败了。一方面，由于游戏社交具有“放射性”，不利于保护隐私；另一方面，由于注意力经济产生了非常糟糕的效应。要知道，将一个已建立的社区重新用于游戏是一件不太现实的任务。对于Facebook，其简短的游戏闪现就像是一个油性残留物，紧贴在新闻递送的一边。
扎克伯格试图让Facebook成为“VR / AR强国”，他依旧在努力，但整个科技领域都已表示大跌眼镜。到目前为止，他们在市场上处于领先地位，但这似乎只是为了骗取投资者的钱。现在说它是一个完整的“生态帝国”还为时过早，况且未来并不可期。
扎克伯格试图改善Facebook基本的消息传递功能，但他失败了。聊天机器质量差，毫无意义、聊天游戏充其量比较新奇、商业应用程序被回绝、而贴纸虽然在短期内可能会赚一点钱，但这不是真正的支持全球事物的基础设施。
扎克伯格试图让Facebook成为一个可靠的新闻来源，但他失败了。因为他遭受了“客观性”的考验，和随之而来的一切。
扎克伯格试图让Facebook成为基础设施提供商，但他失败了，且摔得最惨。尽管有良好的初心，但Facebook还没有赢得全民对于其成为优秀基础设施提供商的信任。（但后来其在Internet.org上的尝试卓有成效，我为他们鼓掌。）
扎克伯格试图让Facebook成为媒体公司，但他失败了。失败的原因有很多：强大而敏捷的竞争对手、缺乏重点、广告太多等等。
扎克伯格试图让Facebook变得很酷，但几乎从一开始，他就失败了。我无法定义“酷”，但我会说，它通常被认为与“无处不在”相对立。当全球的用户都开始用Instagram购买“酷炫”的产品，其闪耀的光芒已经开始变得暗淡。
这一连串的失败（绝不全面，当然也有小的成功）也是扎克伯格亲自设定的目标。他一遍又一遍地说，“这就是我们要做的。”但是，由于Facebook未能贯彻执行，所有人都失去了动力，无意识地追踪了错误的东西，或者盲目地转向了下一个目标。
作为创始人和首席执行官，扎克伯格必须承担责任，为那些“拙劣”的尝试提供更多的帮助，而不仅仅是提供早期的基本服务。
其实，所有的科技巨头都有他们不愿意公之于众的产品。然而，扎克伯格还是过于自信，并对诸多无益的冒险行为押下了太大的赌注。
2、Facebook无法连接世界
Facebook早已将其使命抛在脑后。
十五年前，Facebook确实是我们所需要的应用。但是世界已经发生了变化，我们与技术互动的方式发生了变化。然而，可怕的是，Facebook并没有发生变化。该平台最大的失败不在于上文列出的任何一种“失败”，而在于其通过自身的连接，未能使核心产品发生变革。
Facebook开始定位于“与一群朋友分享你的生活”。但随着社交范围的增加，这种“分享”已越来越无法满足用户需求。同样显而易见的是，Facebook一直在努力重新定义人们在线互动的方式。然而，当用户互动与其新闻递送格格不入时，扎克伯格认为前者需要修改。
其根源很简单：满足用户需求并不如新闻递送来钱快。Facebook靠广告运行，广告靠眼球运行。这是过去十年其占据主导地位的商业模式。毋庸置疑的是，Facebook一直是最成功的应用之一，因为他们永远不会告诉他们的客户（也就是说，广告商），他们知道别人不知道的事情。正如我前面提到的那样，这是一个看似无关紧要的数据累加的过程。
Facebook不是一个连接人的平台：它只是一个平台，可以通过自己创造的连接实现收益。公司没有以任何有意义的方式优先考虑这些连接的质量——这可能只是他们早期的一种认知。
与之相辅相成的是销售和广告。Facebook一直对其受托的数据漫不经心，并对其用户“选择性诚实”。这次，他们背叛了，信任全无。
为了连接世界而做的工作不能由像Facebook这样的“受损实体”完成。扎克伯格连接世界的使命并未如他所计划的那样发生，也不会发生。
3、辞职，就是现在
Facebook已经足够强大，以至于它永远不会摆脱争议。但是，在过去的几年里，几乎每个用户、每个客户、每个国家、每个监管机构都对其表现出了失望。
在去年的“动荡”时期，隐藏的Facebook广告已被证明是一种“阴谋”，广受非议。而扎克伯格的回应与科技巨头们惯用的招数一致：很惊讶，向用户保证公司从来就没有这样“设谋”，并承诺采取行动。扎克伯格在政治上很活跃，但在参与Facebook的所有行动时，却几乎完全沉默。
他偶尔会谈到这样的争议。但更多的时候他只是提供口头上的服务，很是敷衍： “在Facebook上，我们非常认真地对待它”“我认真对待保护我们社区所需要做的事情”等等。
此外，扎克伯格写道：“我开始使用Facebook，并在一天结束时对我们平台上发生的事情负责。”
然而，他没有指定这种责任的确切形式。但最好的形式就是辞职。
想想看：这对每个人来说都是最佳的选择。
对于Facebook来说，这是一张“无羁绊卡”。扎克伯格可以保护忠实的员工和真正有可能参加竞选的高管。他可以代表国会，联邦贸易委员会，几个法院等等来表达他对这些行为的个人责任，并且请求人们明白，Facebook不应该被认为是他多年来所犯错误的代名词。与此同时，该公司将有全新的转型策略，扭转多年来的败局。
对于用户来说，这是一个不错的适应期。很长一段时间以来，人们已经开始关注Facebook做出的承诺，并且看到了无目标的算法调整和模仿竞争对手的失败尝试。用户的信任早已消耗殆尽，如果不是因为一些强大的网络效应将其绑定到平台，还会有更多的人离开。对于扎克伯格来说，Facebook的所有错误（当然还有成功）都可能导致平台级别发生有意义的变化。至少，即使像我这样的怀疑用户也会好奇：它们是如何发挥作用的。
对于扎克伯格来说，这可能是他最好的转身。“光”是伟大的——勇敢和理想主义的年轻CEO牺牲自己，让公司可以继续生存下去。何况，更美好的生活在等着他。30岁出头的年轻人，与数十亿美元的资产相伴，与妻子和年幼的女儿一起休假一两年时间，然后重新开始，全身心投入到慈善事业中。毕竟，Chan-Zuckerberg Initiative和Internet.org可以以比Facebook更有意义的方式去帮助更多的人。这可能是扎克伯格最漂亮的一个转身了。
离开了扎克伯格，Facebook或许会重新开花，也或许会枯萎。但最令小扎心寒的是，此番数据泄露丑闻后，诸多用户对于Facebook的死活，也并没有那么在乎了。
