中新经纬客户端2月12日电 继2月8日发布声明称中消协鉴定错误,涉假雅诗兰黛为正品后,12日晚间网易考拉海购再发声明表示,网易考拉海购所售雅诗兰黛商品与雅诗兰黛专柜、免税店商品检测谱图一致。
另外,网易考拉海购向雅诗兰黛公司CEO发出公开信,要求雅诗兰黛澄清事实,并向网易考拉海购及用户做出公开道歉。
此前,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司对网易考拉海购所售中国大陆外版本“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”进行鉴定,网易考拉海购在公开信中表示,该鉴定在不公平合理、未遵循利益回避原则、鉴定流程不规范的情况下出具了完全错误的鉴定报告,引发社会公众对网易考拉海购的质疑,极大伤害了网易考拉海购及网易公司的声誉,造成了无法挽回的损失。
2月7日,中国消费者协会发布对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。结果显示,网易考拉、聚美优品等多家电商平台所售“海淘”产品为仿冒。
对于上述调查结果,网易考拉官方微博2月8日回应称,中消协指称网易考拉海购问题商品(雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml)为海外正品商品。该商品采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品,并质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。
2月9日,聚美优品官方微博发布消息称,聚美优品极速免税店所售雅诗兰黛来自海外正规渠道,是海外专柜正品。 (中新经纬APP)