2月7日晚间消息，针对中消协2017年“双11”网络调查报告称网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒品，网易考拉海购发布声明称，已下架该商品，将配合调查。
同时网易考拉海购在声明中表示，已开通售后服务绿色通道，如消费者对该商品存在疑虑，将第一时间协助妥善处理。
附网易考拉海购声明全文：
中消协：网易考拉等海淘商品涉假 部分为电商自营
