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PChome智能硬件频道资讯报道虽然网约车的出现很大程度上缓解了打车的压力，但在春节等打车需求较大的时间段，供不应求依然是打车市场的主要状态。而作为网约车的代表，滴滴出行在这类出行高峰时段一直背负着比较大的压力：当人们打不到车时，会责怪滴滴；当滴滴试图通过动态调价吸引更多司机上路时，仍然会遭到人们的责怪。
而今年，为了解决这一问题，滴滴发布了一封公开信，宣布滴滴将在春节期间投入最高10亿奖励和三个举措加大对春节期间坚守服务岗位的司机的奖励，以减少大众春运出行困难。
滴滴预测数据显示，2月8日（腊月廿三）至2月21日（正月初六），全国平均打车成功率将下滑20%，乘客等车时间普遍增加。走亲访友出行需求集中，司机过年休息减少出车，仍是2018年春节出行打车难的主要原因。
而为了缓解这一问题，滴滴方面表示，将在2月8日至2月21日做出三个尝试：第一，滴滴快车、优享、优步全国暂时下线动态调价，上线排队功能。专车保留动态调价，加价全部给司机；第二，在140个城市推广定额“春节司机服务费”，最高5元，最低1元，服务费全额归司机。同时每单滴滴都将额外奖励司机1倍的“春节司机服务费”；第三，9城试运行“同时呼叫”出租车、快车和优享。
相关人士表示，春节是国内休息人数最多、休息人数范围最广的假期，饭店、商场、洗车、家政、快递行业均处于劳动力极度短缺的状态，网约车也不例外。企业合理调价有助于保障消费者、劳动者双方的权益，平衡供需，维稳市场理性。
编辑点评：对于滴滴来说，春节期间如何保证用户的打车体验，又不会遭到舆论的批评是非常考验洞悉消费者心理的能力的，而此次推出的方案可以说是较为巧妙的。避免了舆论的压力的同时，也有利于滴滴将部分用户向专车导流。
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