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和讯科技讯 十年间，零售行业经历了线上线下从竞争到拥抱的过程。互联网浪潮冲击下，传统零售企业迎来关店潮，甚至有人曾喊出过“实体零售消亡论”，但随着竞争趋稳以及互联网人口红利的消失，电商也无法逃脱发展困境，零售行业的新一轮变革正在酝酿。
商务部数据显示，2017全年实体零售业呈现回暖态势。典型企业营业利润和利润总额在2017年分别增长8%和7.1%，其中通过电子商务实现销售额增长26.8%。商务部新闻发言人高峰表示，发展新业态成为了去年实体零售企业发展的亮点之一。
2017新零售元年的开局，给实体零售企业带来了喘息的机会。几乎在一年之内，阿里牵手百联、入股高鑫银泰，万达与腾讯百度达成战略合作，腾讯、京东入股永辉超市(601933,股吧)。于此同时，无人零售也在这一年成为热门瞄准对象。
可相比于拥有互联网基因的阿里京东等，传统零售企业的转型似乎面临着更大阵痛。半数线下零售企业尚未开始转型，其他更多的尝试还仅在于形式上，例如将O2O业务转接到饿了么、美团等平台上，远未触及新零售数据营销、流量变现的真正核心。
阿里巴巴张勇曾表示，新零售的核心在于“人”、“货”、“场”三要素的重构。纵观行业痛点，我们知道，传统零售的数字化转型不在于表面模式的转变，而是在于全业态的融合、技术与数据的协同。
对此，星家加（深圳市启明星电子商务有限公司旗下品牌）提供了一套数字化转型升级方案。这家背靠科技之都深圳的公司有着先天的技术优势基因，团队半数以上都是技术人员，星家加董事长兼总裁刘星介绍到，从跨境电商起家，星家加实践中发现零售业痛点，逐渐转型成为提供新零售解决方案的服务商。
星家加打通上下游供应链，意在用技术赋能零售业，提供智慧零售解决方案。上游建立采购渠道，实现货源直采；中游自主开发OMS订单管理系统；智慧零售端，建立起的专业SaaS平台，可提供会员体系管理、扫码购、智慧导购、数据营销等多项业务；下到供应链端，星家加还可以提供智慧物流等到家业务。
以与合肥百大（合肥百货(000417,股吧)大楼集团股份有限公司）的合作为例，星家加通过跨境电商体验店落地百大线下直销中心，并推出线上APP，项目上线一个月销售额达到1000万。此外，星家加还为百大打通会员、支付与营销服务体系，WMS和TMS系统则用以提高仓储物流能力。目前，百大集团(600865,股吧)的到家业务量已经达到了日均8千单的物流上限水平。
就在去年9月，星家加与腾讯云达成合作关系，基于腾讯庞大的用户基数，星家加还可以提供数据分析营销业务，对指定用户群做定点投放。除了大型百货零售类企业，星家加也可以为社区夫妻小店提供POS终端的零售解决方案。
事实上，在线上线下零售业逐渐拥抱之后，竞争回归本质：为消费者提供更高效、精准的服务，如何降低成本、提高效率与用户的购物体验，才是不变的重心。无论你是否做好准备，这一轮零售变革已经悄然开始加速。
