TechWeb报道1月18日消息,苹果上线官方微信公众号 Apple ,用户可在公众号内选购苹果全部产品、接收及查找官方消息,以及在线查看订单、获得技术支持等服务。
注册信息显示,微信公众号 Apple 的帐号主体为苹果电子产品商贸(北京)有限公司,该账号于2018年1月12日完成微信认证,经营范围为数码产品。
微信公众号 Apple 在欢迎语中表示,用户可以在公众号内查看苹果的最新资讯及各种新技能,获得在线选购苹果产品的入口,并搜索附近的Apple Store零售店。
Apple 公众号主界面下方有三个功能按钮,分别为 看热点 、 挑产品 、 找服务 。
其中, 看热点 主要提供苹果官方资讯,目前点开后显示为一则 好礼贺好年 的苹果产品春节促销信息。 挑产品 则是苹果产品的在线购买入口,选购场景类似于苹果官网。 找服务 提供Apple ID账号登陆、保修信息,以及查找附近的苹果零售店。
另外,微信公众号 Apple 还提供一项特别实用的服务,即在线交流功能。用户点击公众号主界面左下方的小键盘,开启对话模式,即可直接与苹果虚拟助理交流,以寻求客户服务及技术支持。