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华南新闻中心 李秀华 发自深圳
和讯网消息 当下，互联网+正引领着各行各业迈向新时代。而与“互联网+”似乎有着“异曲同工”之妙的“科技+”，在手机零售领域，其概念与实践正在悄然改变着这个市场的生存法则。
纵观手机零售市场，就零售物理场所而言，无疑有线上线下两种。日前，由北京商报《家电数码周刊》微信公众号发起的《2017年中国智能手机用户大调查》（以下简称《调查》）数据显示，在用户购买手机渠道上，第三方网上商城和企业线下直营店成为主要销售渠道。
另外，《调查》显示，在参与调查的移动互联网用户中，32%的用户选择在第三方网上商城购买智能手机，28%的用户选择在手机企业直营店、加盟店等进行购买，21%的用户选择在手机网上商城购买，10%的用户选择第三方线下手机卖场。
在移动互联网时代，虽然线上零售不可或缺。然而，对于体验需求较高的手机零售而言，似乎，线下零售更为重要。
据相关媒体报道，华为曾宣称将在全国启动“千县计划”，下沉零售渠道；互联网品牌小米也计划3年布局完成1000家实体店的开业，正式打造线下商业新通路……种种迹象表明，手机厂商们对线下市场的争夺已趋于白热化。那么，要想分得其中的“蛋糕”，突破口又在哪里？
日常的手机专卖店、旗舰店、体验店... ...在现实生活中屡见不鲜。但局限于科技产品、司空见惯的服务，显然让顾客进店的体验趋于常规，难有创新可言，更谈不上惊喜。另外，在电商的冲击下，线下店铺的客流量每况愈下。这无疑给这种传统、常规的线下店铺模式带来了更大挑战。加之消费升级的大背景，墨守成规注定要被时代摒弃，唯有创新升级才有突破的可能。
随着消费水平不断提升，人们更热衷于追求高品质，有温度的科技体验。在互联网+大热的环境下，手机零售也抓住了科技+的机遇。例如，SUGAR糖果手机科技美学空间，创新地将手机体验与咖啡餐食有机结合，给用户带来智能科技与美学生活相融合的新生活方式，为业界带来跨界新风的同时，也将具有重要的启示意义。
其实，线下零售的跨界效应，已经逐步凸显出来。从商务部公布的数据来看，2017年上半年，2300家典型零售企业销售额同比增长4.1%，增速比去年同期增加3.3个百分点。此外，零售企业营业利润和利润总额同比分别上升7.6%和6.6%，较去年同期分别提高7.8和14.3个百分点，回暖态势凸显。另外，2017年前9个月，全国实现社会消费品零售总额26.3万亿元，同比增长10.4%，线下消费持续回暖。
而这背后，有部分原因正是由于实体企业在零售方面进行了全新的升级和改造。
商务部相关负责人介绍，除了线上线下深度融合成为新常态以外，我国零售行业在多业态跨界发展、信息化技术驱动等方面仍然在进行积极探索。
中国连锁经营协会秘书长裴亮曾对媒体表示，实体企业在全渠道、门店体验、商品结构和会员服务等方面发力，促使销售逐步企稳。
