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近期网络用户隐私遭侵犯成关注焦点，因涉嫌侵犯隐私被江苏消保委起诉后，百度作出回应。
周五，百度向《新京报》回应称，百度旗下手机应用“没有能力，也从来不会”监听用户，将继续与起诉百度的江苏省消费者权益保护委员会保持沟通。
去年12月11日，江苏省消保委就北京百度网讯科技有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼。2018年1月2日，南京市中级人民法院已正式立案。
江苏省消保委认为，“手机百度”“百度浏览器”两款手机App在消费者安装前，未告知其所获取的各种权限及目的，在未取得用户同意的情况下，获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限。作为搜索及浏览器类应用，上述权限并非提供正常服务所必须，已超出合理范围。
去年7月4日，江苏省消保委就手机APP侵犯个人信息安全问题向百度发送过调查函，要求其接受约谈，但消保委称，百度仅做出书面简单回应，并将权限通知及选择等义务推卸给手机操作系统，消极应对调查。
应江苏省消保委的多次催促要求，11月，百度接受约谈，但最终的整改方案并没有包含对“手机百度”“百度浏览器”中 “监听电话”“读取短彩信”“读取联系人”等涉及消费者个人信息安全的相关权限拒不整改，也未有明确措施提示消费者App所申请获取权限的目的、方式和范围并供消费者选择。江苏省消保委认为整改方案无法有效保障消费者知情权和选择权。
周五下午，百度方面称，已经获悉江苏省消费者权益保护委员会提起诉讼一事。在保护公民个人信息方面，百度与消保委“立场和根本出发点是一致的”。在过去几个月间，百度与江苏省消保委就手机应用产品的隐私保护和用户权限管理机制问题，进行了多轮沟通，对江苏消保委方面的疑问进行了说明和澄清。
关于被指 “监听电话”一事，百度称，旗下手机应用“没有能力、也从来不会”申请这一权限。在与江苏消保委的沟通中，百度介绍了各项权限的使用场景，并强调百度相关应用获取地理位置、短信、通讯录等授权“都是在合理使用范围内”，且会弹窗提示用户是否授权使用权限，“如果用户不授权则百度不会使用该权限，而用户授权使用之后也随时可以自主选择关闭相应权限”。
除了江苏省消保委对百度的起诉，最近引起网络热议的涉及用户个人信息的事件还有支付宝的年度账单涉嫌没有尽到合理的提醒告知义务、侵犯消费者选择权的事件。
对此，芝麻信用的回应是：“初衷没错，但方式愚蠢至极。”之后，支付宝转发芝麻信用微博称，“也不知道该说什么，一起承担”。
《人民日报》刊发评论文章《支付宝认错说明了什么》，称互联网的产品设计需要“以用户为中心”，互联网的安全保护同样需要“以用户为中心”。
