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All in AI的联想拿出了首款智能生态“原力”产品Lenovo Mirage。
在12月20日举行的联想创新科技大会哈尔滨峰会上，联想发布了其“联想智能生态”战略，并推出了和迪士尼联合打造的全球首款沉浸式AR智能头盔Mirage。
不同于其他种类的AR游戏，Mirage通过虚拟现实技术，将手持光剑1:1完美还原，对于光路、方向的完全捕捉，能够识别6 dof自由空间，可以给玩家带来更加真实的星战原力对战体验。
更令业界关注的是联想新公布的智能生态战略。联想之前宣布“All in AI”，并在各个领域全面发力，但给外界的感觉是缺乏系统平台层面的整合力，此次打造“硬件+软件+互联网+智能服务”的开放智能生态体系，则给业界与合作伙伴清晰的传达了联想在智能生态战略的具体方式。
面对智能物联网时代，全球没有任何一家企业可以做到“in All”，因此集合自身优势资源打造开放平台体系，吸引更多合作伙伴加入形成繁荣产业生态，至关重要。
联想智能生态战略的“五大原力”
实际上，面对正在到来的重大技术和产业变革机遇，全球所有科技巨头都在打造智能生态方向上投入重金。比如2017年将公司战略从“Mobile First”升级为“AI First”的Google，曾经首创APP移动互联网生态的苹果，再比如中国的BAT互联网企业。
对于合作伙伴来说，联想的智能生态战略有何不同？
产品设计、供应链、智能制造的“一体化”赋能。联想拥有全球一流的工业设计团队，曾击败众多优秀设计方案成为北京奥运会祥云火炬的设计者，也曾荣获德国红点大奖最高荣誉“年度最佳设计团队奖”，并包揽了全球四大设计奖的全部金奖。
供应链方面，联想拥有全球最丰富的全球智能终端产品体系，多年积累让联想拥有全球一流的智能供应链管理能力，优质的供应商资源和每年超过2000亿的采购规模，可以帮助合作伙伴迅速集合全球最优秀的供应链资源，并降低采购成本和供应链管控风险。
智能制造更是联想的优势领域，以联想联宝工厂为例，全球每销售8台笔记本电脑中，就有一台由联宝生产制造。在采用联想AI技术、工业机器人、工业物联网等技术的智能制造解决方案之后，联宝生产成本相比之前减少了15%-25%，制造效能提升25%-45%，新产品的研发周期缩短20%-30%，并且带来的智能柔性生产能力可以解决C2B2C的定制化生产需求，联宝目前60%左右是单台的个性化定制产品，并且在48小时内就可以完成生产和出货，并通过遍布全球126个国家和地区的物流通道快递到用户手中。
与移动互联网时代不同，“万物互联”的智能物联网时代更加强调“软件+硬件”能力的整合，这也是没有任何一家当今企业可以做到“in All”而采取开放合作的重要原因。联想将其全球一流的产品设计、供应链、智能制造一体化“硬能力”向合作伙伴开放，不仅对智能硬件初创企业是个利好，对BAT等互联网企业也有足够的吸引力。
打通全球渠道销售通路。在智能物联网时代初期，企业最大困扰问题之一就是产品如何快速直达客户和消费者，对于偏重场景化体验的Smart IOT产品更是如此。联想为此提出了渠道赋能：在2C消费领域，联想具有中国超过10000家线下门店，并在与官网、第三方电商渠道打通，形成线上+线下的整合渠道通路；2B商用领域，联想在中国有近8万家服务商，拥有中国商用客户最广的推广和销售体系；作为最早开拓海外市场的中国科技企业，联想在海外拥有遍布160多个国家的销售网络，每年新增终端用户超过1.2亿。也就是说，今后联想智能生态合作伙伴，即使是初创企业，也将拥有完备的2C+2B，覆盖国内与海外市场的全球化销售通路。
完善的服务体系。智能物联网时代的产品首先强调的是产品的连接、体验与服务，追求单个产品的性价比并无意义。联想在中国拥有历史最长、经验最丰富、体系最完善的服务体系，其中包括2400多家线下服务站，10000多名专业客服人员，这与大多数移动互联网企业单纯采用电话或者线下服务的方式明显不同。借助于AI技术，联想目前可为用户提供7×24小时在线服务保障，可以更好的保障用户体验和联想智能生态企业的口碑影响力。
智能物联网时代的核心技术驱动力：AI赋能。智能物联网时代的基础是网络和连接标准，核心的驱动力则是AI，后者的成熟则取决于三大关键要素——计算力、算法和大数据。
关于AI时代的计算力、算法和大数据，业界曾有过激烈争论，比如李彦宏认为算法和技术为先，而马云则是坚定的“数据派”。联想则是中国企业中，兼顾计算力、算法和大数据的“均衡派”企业。
在计算力方面，联想拥有全球领先的超算技术，至今已连续4届保持HPC TOP500中国第一，全球第二，并以17%的增长率成为全球增速最快的超算供应商。12月14日，联想联合因特尔向德国最大超算中心交付新一代超算系统，再次印证了联想在超算技术领域的国际优势。
在人工智能时代初期，最宝贵的资源就是顶级科学家。联想在全球有超过1万名的研发人员，每年研发投入超过100亿元，全球专利达2.6万多项，近年来更是在算法研究方面投入巨大的资金和人员。例如联想研究院院长芮勇博士就是全球人工智能领域的顶级科学家、前微软亚洲研究院（MSRA）常务副院长，不仅拥有60余项美国和国际专利。除了芮勇博士，联想还拥有7位来自全球各国顶尖的AI领域的科学家，再加上联想All in AI战略的投入和决心，共同构建了联想在算法领域的显著优势。
大数据方面，联想拥有国内最丰富的智能用户大数据库，以及中国最大的制造企业数据集群，存储超过12PB的数据。每天新增的数据量30TB，每天处理的数据超过150亿条。
随着联想智能生态战略的发布，合作伙伴将更好的接入开放的联想计算力+算法+大数据共同驱动的AI引擎，并伴随联想AI能力快速增长而同步成长。
资本赋能。联想在本次峰会上宣布将成立“智能生态基金”，对优秀生态合作企业进行投资，通过硬件制造+渠道通路+服务体系+AI赋能，快速提高优秀合作伙伴面向智能互联网时代的技术能力和市场应变力。在加上联想创投集团之前在人工智能，及AR、VR等科技创新项目的布局（如Face++、寒武纪），参与联想“智能生态基金”的初创企业将会得到更多领先技术与伙伴企业的支持。
“联想智能生态”将有效推动联想中国变革
联想曾是以产品为核心的传统IT企业，与用户距离较远，对移动互联网时代带来的用户需求和市场快速变化并不敏感，这也是刘军重新回归之后强调“联想必须以客户为中心”进行变革的核心原因。
在刘军推动下，联想在过去半年中可谓变化明显，特别是在用户感知较强的新零售和客户服务领域。
新零售的魅力在于没有定式，而是与企业各自优势相结合，这也是阿里新零售、小米新零售与京东“无界零售”并不相同的原因。联想新零售的优势在于依托联想超越10000家线下门店，新零售改造与实施起来成本更低、效率更高，成果最明显，同时策略更开放。
以北京五彩城联想官方直营4S店为例，在重装开业之后坪效达到22.6万，相比过去提高了2.9倍，基本与小米之家持平。之后的12月16日，于1998年建店、编号0001的广州江南西路联想“老店”也宣布改造为联想新的4S店。刘军之前在接受《壹观察》专访时也表示，联想正开始将这种成功模式快速复制，今后全国大部分直营店都将升级为新型零售店，并且坚持“引入品牌比小米更开放、引入产品比小米门槛更高”的战略。除此之外，联想还对官网进行升级改造，并与京东达成战略合作，包括线下联合推出双品牌融合店“联想京东之家”，以更好的打通线上+线下资源，通过新零售为用户提供更好的场景化零售体验。
客户服务同样是刘军关注的重中之重。联想着力打造的新型4S零售店实际上也是“以客户为中心”变革的结果，比如强调多种IT服务，亲民服务，即使不是联想品牌的产品，也会努力为客户解决产品问题，提升联想用户的品牌归属感与亲密度，促进老客户再次进店。刘军在与《壹观察》对话时也对此强调称：“联想新零售发展的服务业都是以客户为中心，客户要什么，我们就做什么。”
可以说，新零售和重视客户服务已成为联想变革在用户感知端最强烈的两个重要驱动力。而在智能物联网时代，企业面临的不再是用户单个的终端问题，而是真正的线下+线上的综合场景化销售与服务能力，强调的是服务与体验，这或许也是刘军回归之后首先着手推动变革的原因。而 “第一次的最危险的手术已经做完了”之后，智能物联网时代最核心的“智能生态”也随之被提上了日程，成为刘军推动联想中国面向智能物联网时代另一重要的变革推手。
《壹观察》分析认为，2018年中国5G就将启动5G规模预商用，业内也预计2019年内会正式发放5G商用牌照，同时国务院办公厅今年11月发布的《推进互联网协议第六版（IPv6）规模部署行动计划》，意味着智能互联网时代两个关键的基础因素：网络和海量IP地址都已准备完毕，并且时间点明确。对于联想而言，“联想智能生态”战略的公布意味着其补足了其面向智能物联网时代的核心生态“原力”。
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