Gartner在最新报告中表示,到2020年,人工智能将带来230万个就业岗位,超过它消灭的180万个岗位。之后5年,一直到2025年,人工智能创造的就业岗位净增量达到200万个。
Gartner研究总监曼君阿斯·巴哈特(0Manjunath Bhat)表示,不同行业受到影响的工作数量有所不同。出版、医疗和教育行业有望获得最多的工作,而制造和交通行业可能受到最大的冲击。
“机器人不会抢走我们的工作,反而会对我们形成促进——我认为我们应该通过这种方式来看待人工智能。”巴哈特说。
Gartner的这番预测与特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)等科技大佬的观点相反。马斯克认为,世界各地竞相发展人工智能会引发第三次世界大战。他还警告称,人类必须与机器结合,才能避免因为人工智能的广泛普及而遭到排挤。此外,创新工场创始人李开复也表示,人工智能可能会在未来10年取代50%的工作岗位。
Gartner承认,人工智能会消灭“数百万个中低层职位”,但他们强调称,同时也将有更多新工作创造出来,包括高技能管理岗位,甚至是入门级和低级岗位。
“IT领导者不能仅仅关注预期的工作净增量。”Gartner在报告中写道,“为了价值最大化,应该关注用人工智能来提升人的能力。充实人们的工作,重新想象旧的任务,并创造新的行业。应该改变文化,尽快适应与人工智能有关的机会和威胁。”