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首席记者 夏燕 通讯员 李震/文“扫了一下店里的二维码，我所有的微信好友都收到了店家的小广告。真是不可思议。”近日，消费者王女士来到长兴县消保委投诉。
原来，此前王女士在长兴某理发店消费后，该店让王女士扫描一下店里的二维码。想到很多商家都会请顾客扫码加微信，王女士也没有多想，就对店家提供的二维码扫一扫，结果刚扫完，她微信通讯录里数百名联系人，都收到了商家以王女士名义发布的商业性信息。
“好多朋友都来关心我是不是被盗号了，害我花了好多功夫解释，一晚上一直听见微信在响，我解释了估计有一百遍，并在朋友圈澄清，可还是有很多消息发过来，严重影响了我的日常生活。”王女士拿出手机气愤地说道。
听完王女士的陈述，长兴县消保委的工作人员陪同她来到该理发店，只见店内吧台处果然贴着一张二维码。
“就是这张二维码，扫一下就能代我发送信息，我自己却一点都不知情，店家也完全没有提醒。这种做法难道不违法吗？我的个人信息安全还能保障吗？”一进店王女士就气不打一处来，“我的微信号是私人微信号，朋友圈从来不打广告的，店家的这种行为严重伤害了我与朋友的感情，损害了我的信誉。”
“个人微信号是消费者的个人信息，受到法律保护。你们店通过王女士的微信号，向其微信好友发送的信息是一条推广活动的商业性信息。《消费者权益保护法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。你们店收集并使用王女士的个人信息，王女士却完全不知情，此行为显然已经违法。”消保委工作人员向该理发店店长指出。
“我们新店开张做做推广，这种推广方式也是在网上搜来刚开始使用的，对王女士造成了困扰，我们感到非常抱歉，我们马上停止这种推广方式。”听了消保工作人员的话，该理发店店长立即向王女士道歉，并当场撕掉了吧台上的二维码。见该店店长态度比较诚恳，王女士也接受了道歉，表示不再追究。
