飞信变身“和飞信”，能逆袭吗？-科技频道-金鱼财经网

编辑：牛绮思（本文刊发于《中国经济周刊》2017年第48期）

2017年10月，一度远离舞台中心的飞信因两则2017—2018年度共计超过8300万元的对外招标项目再度引发外界关注，分别为“和飞信业务运营支撑服务项目”及“和飞信客户端技术实施与支撑项目”。

自2007年正式推出，飞信迟迟没有向其他运营商的用户开放，移动用户之间可以免费发送短信，但联通和电信用户却无法享受到这一福利，很不方便。“封闭的生态系统导致飞信团队有一种很矛盾的心理，一方面希望自己玩得再大些，另一方面又不希望篱笆以外的竞合者参与进来。”一位业内人士如此分析。2012年，飞信对其他两大运营商完全开放服务，但仍没能挽救其艰难局面。

此次飞信回归变身“和飞信”，提出了新的布局方向，但能否“涅槃重生”仍未可知。

飞信此前为什么不行了？

@常茂：移动飞信的问题主要有两个：一个是创新不够，没有像微信那样花样百出地添加新功能吸引人；另一个就是没有激励机制，移动对团队有啥奖励吗？

@Eyelink：总是外包，体验太差。拥有那么多用户，却没专门运营，没有进化新的使用场景，一手好牌没打好啊。

@Z徐鹏涛：飞信是短信，微信是流量，现在短信几乎很少发了，要么电话，要么就是用流量发送消息，而且飞信还只能是移动，联通和电信的就不行了，很受限制。它自己把自己局限在移动的网络里，没有看到整个互联网。

@黑曜之境：飞信的初衷是很好的，起码不开网也能收到短信通知就这点比微信好。但是只有移动用户能用眼光就狭隘了。

@黄易五星特级喷子：一开始联通和电信用不了飞信的，可有那么多人会为了一款聊天交友软件换号码吗？

@两两-相忘：当年要是免费，就没有微信什么事了吧？

“和飞信”能扭转局势吗？

@马继华：飞信的吸引力就是短信与飞信客户端的连接，但在短信先死的现在，这种吸引力反而成了鸡肋。从综合通信服务到融合通信服务，要想在移动互联网时代活下去，甚至活出色彩来，中国移动就必须勇于向自己的过去告别，用互联网的方式去发展互联网业务。

@蒋文杰_plus：社交产品有黏性，一定是大家都用才火得起来，这也是QQ没有被微信打败的重要原因，很好奇飞信现在要靠什么吸引用惯了微信和QQ的人？

@由己达人：不是没有机会，就看怎么做了。要让利给客户，马上占领部分市场。比如可以考虑用套餐优惠来点实际的福利吸引人气。

@幸福的晓兔：飞信应该要跟移动资费联系起来，比如用飞信APP流量免费，这样才有可能与微信等进行较量。另外，用户体验也要好，流畅无bug。

@观澜阁居士：网内无需安装应用免通信费，网间安装应用实现交流就可以了。再依靠增值服务如群发、超长视频、定制表情等实现盈利。

@刑博：微信支付是微信最大的黏人之处，不过提现手续费和还信用卡限额会让一些人无法接受，飞信可以在支付方面寻找突破。况且移动现在自己拥有8亿多用户，这么庞大的用户资源要利用起来。

—————————————————————————————————————2017年第48期《中国经济周刊》封面