苏宁副董事长孙为民在2016年度全球家电合作伙伴大会上讲话
早报记者 陈华
在供给侧结构性改革的大背景下,零供关系如何创新升级撬动家电市场?家电零售未来将走向何方?
3月1日,苏宁易购2016年度全球家电合作伙伴大会在南京召开,博西家用电器(中国)有限公司总裁盖尔克、LG电子大中华区CEO李惠雄、TCL多媒体首席运营官向征等100多名家电行业重量级大佬齐聚苏宁,与苏宁云商(002024,股吧)副董事长孙为民、苏宁云商COO侯恩龙等高管一同为2016年家电消费市场“把脉”。
与此同时,苏宁再次释放超强“引力波”,首次在行业内发出2000万台家电单品标书,希望通过大数据分析精准定制消费需求,促进整个家电行业“柔性生产”。
除为家电行业“把脉”之外,两会召开在即,苏宁控股集团董事长张近东精心准备的政协提案也已提前曝光。据悉,张近东将带五件提案进京,而提案方向涉及农村电商、跨境电商、电子发票、创新创业、足球青训等多个方面,兼顾民生幸福和行业发展两大方向。
“第一主场”作战
GfK数据显示苏宁稳居家电零售领先地位
2015年,在整体经济下行的压力下,中国家电产业依然保持较好的增速。根据全球著名市场研究公司GfK在当天会上公布的数据,消费升级助推技术消费电子产品市场增长,2015年家电销售额同比增长5.2%,其中苏宁增幅和占比均领先市场,规模依然稳居家电零售领先地位。
如果将商品零售比作一场足球赛,那么家电品类毫无疑问是苏宁的“第一主场”。在此次大会上,苏宁围绕用户、渠道、服务摆出“黄金战阵”,今年将在线上推出4·18、6·18、8·18、双11四大购物狂欢节,用最优惠的价格让利消费者,继续领航中国家电。
GfK数据显示,2015年家电市场价格竞争虽然很激烈,但趋优消费仍大幅推动高价位段增长,主力渠道占有天然优势。以洗衣机品类为例,2015年洗衣机整体零售额同比增长3%,而苏宁同比增长却超过了35%。同样在高端产品市场,高端机型对渠道的贡献加大,4K电视、滚筒洗衣机、对开多门冰箱等高端机型,苏宁占比遥遥领先其他渠道,有效地拉动了增长。
全渠道是家电
零售未来主流趋势
农村市场偏爱苏宁
GfK预估,全渠道是未来家店零售主流趋势,线上线下将无缝融合,一体化零售商越来越具备竞争优势。
其中,凭借渠道优势获得的高新品贡献率有利于应对市场的快速变化,数据显示,2015年苏宁新品上新率、贡献率均领先市场,其中电视的新品贡献率达到了25%。
而在颇受关注的农村市场,各类渠道加大向三四级市场渗透扩张,其中苏宁在农村市场增速迅猛,2015年苏宁在三四级市场的冰箱销售同比增长13.6%,洗衣机同比增长14%,在行业内处于领先地位。
2016年苏宁将加速连锁布局,计划在一二级市场新增云店133家,其中与万达合作76家,三四级市场新开1500家苏宁易购直营店,预计到年底完成2500家直营店的布局。随着苏宁连锁布局越来越深入,O2O营销产品的落地也将惠及全国更多的消费者。
近日,苏宁云商公布了2015年业绩快报,2015年营业收入1356.76亿元,同比增长24.56%;线上平台商品交易总规模502.75亿元,同比增长94.93%。业绩快报显示,不管是线上平台增速,还是整体营业收入,都实现了大幅度增长,O2O模式下的协同效应凸显。
苏宁2000万台单品标书
打通家电消费“任督二脉”
家电行业是一块万亿级的大蛋糕,想象空间巨大。作为中国家电零售业的领头羊,苏宁此次带头响应国家供给侧改革的号召,首次在行业内发出数千万份家电单品标书。
据介绍,标书也可称为“用户需求表”,分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求,比如60万台55英寸4K超高清电视,55万台三门冰箱、20万台多门对开冰箱等。
此次标书发布的单品涵盖了大到冰箱、彩电,小到剃须刀、电水壶几乎所有的家电产品,总需求量2000万台。据了解这仅仅是2016年苏宁易购家电首批战略单品,而苏宁易购全年的家电单品需求总价值将达上千亿。
“供给侧改革其实给我们家电产业提供了新思路,一方面互联网时代的产品营销需要全数据驱动供应、全产业资源共享、全周期整合营销,另一方面需要零售商和供应商一起实现多渠道模式的品牌塑造,通过融合体验、本地服务、人际互动创新销售模式,精准按照消费者真实需求定制生产。”苏宁云商副董事长孙为民告诉记者,如果将过去的需求侧管理比作对症下药、见效快的“西药”,那么供给侧改革就是治本除病根的“中药”。“苏宁在这25年里,光家电就累计售出了11.25亿台,在这方面有着丰富的经验。”孙为民说。
侯恩龙表示,一流的后台服务能力是苏宁25年来积累的最稳固“后防”。2016年,苏宁将在全国191个售后服务中心、5500家售后网点的基础上,完成覆盖30个省会/直辖市的至少39家云店售后体验中心骨干网络搭建。
此外,今年苏宁还将推出苏宁易购天猫独立频道项目,联合阿里共同精研用户大数据,协同双方精英营销团队为家电品牌定制全生命周期的营销方案。