AD
“双十二”成为年末成绩单最后冲刺的节点之一。不过，据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计，今年双十一用户投诉维权案例环比增长2倍多，虚假促销以及退货困难成用户投诉主要原因。而随着双十二的到来，记者发现，具有“实体+网店”的跨境电商则更受消费者青睐。
据国内最大第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到的用户投诉维权案例统计，今年11月11日至30日，用户投诉维权案例环比增长2倍多，同比增长45%，虚假促销、售假、发货延迟、退货困难、霸王条款、快递延误是用户投诉的主要问题。面对“狂欢过后的一地鸡毛”，消费者在面对大促销购物的时候，应更谨慎。
今年9月由广东塑料交易所斥资打造的全新跨境电商平台广州圆跨境电商，首次加入“双十二”战团，广州圆跨境电商相关负责人表示，线下体验店让跨境电商相对更有保障，“据统计，我们为1元秒杀准备的货品，最快在10秒内就全部完成支付下单”上述负责人说，配合线上活动包括特价专区，半价抢购，以及“一元秒杀”等具有特色的活动，更加吸引消费者的眼球。
信息时报记者 于婉珈
