蜗牛保险在保险科技的努力再获认可。10月16日,由保险行业知名专业媒体《今日保》、《今日保险》联合主办的“2020中国保险中介发展高峰论坛”在北京举行。蜗牛保险凭借人工智能在保险科技的探索成果,获得了年度insurtech准独角兽的奖项。
蜗牛保险CEO尚萌萌表示,此次获奖,代表了行业和用户对蜗牛保险科技创新和服务能力的认可,作为互联网保险投顾类龙头,蜗牛保险未来将持续探索以科技的方式,让买对保险像网购一样简单。
(图:蜗牛保险代表现场领奖)
保险中介作为中国保险最市场化与最具活力的领域,在新的宏观经济环境、政策走向与新技术迭代的多重语境下,中介力量在国内保险市场中日益崛起,成为销售保险产品的重要渠道,保费收入在总保费收入的占比连续多年超过80%。
胡润百富董事长兼首席调研官胡润曾表示:“目前中国乃至全球保险科技进入发展新阶段,市场多方主体积极参与其中,抢占竞争高地。在保险行业‘产销分离’大的行业趋势以及互联网技术推动的影响下,中国未来互联网保险中介行业发展前景向好。”
基于对行业的洞察,蜗牛保险在19年起加速在技术领域发力,源源不断引入来自于 Facebook、阿里、微信、蚂蚁金服等国内外顶尖科技巨头的人才,通过应用云计算、人工智能、物联网、大数据、移动互联等诸多前沿科技,引入OCR识别、智能推荐、客户画像、科技理赔等应用创新工具,大幅地提升服务环节的效率,让用户“买对”保险像网购一样简单。
例如,通过 OCR 技术,自动分析不同疾病的检查报告、不同保险公司的保单信息,让用户不用再填写繁杂的个人信息。再有基于计算机深度学习和大量的数据训练,能够根据1500种多维度的用户情况搭配出个性化的保险方案。
蜗牛的技术观念不在于研发出独家底层技术,包括目前许多应用的 AI 能力都来自于开源算法,但是蜗牛的优势在于特定领域的深耕,以及用户量带来的数据积累训练。”
据尚萌萌介绍,随着蜗牛保险多项人工智能系统上线,实现了保险供给内容和供给模式的升级,智能化将全方位贯穿用户情况分析、产品对比、方案推荐、投保等流程。
事实上,作为互联网保险投顾类龙头,蜗牛保险的创新不仅是在技术层面,在行业痛点解决方案、商业模式和保险产品等维度上也一直在推进各种创新尝试。今年8月,根据行业洞察首创破解”理赔难”解决方案,承诺“省心买,放心赔”。此前实现了国内首款少儿重疾险"像iPhone一样终身可升级",以及首创了"社群科普+付费咨询+人工智能"的闭环模式。