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近年来，因受监管政策的影响、市场环境的变化以及销售策略的推动，各险企普遍对已有的健康险产品进行了升级，升级内容不仅局限在险种的升级，还有增值服务的升级。记者在采访中了解到，面对不断反复的新冠疫情以及市民对相关保障的迫切需求，一些险企在对现有健康险产品进行升级时，专门扩展了新冠肺炎的保障责任，从而引发一波销售热潮。
多重因素促险企忙“升级”
保险界有句玩笑话，不是在推新产品的路上，就是在升级产品的路上。
近几年，险企升级产品的速度决不亚于推出新产品的速度，产品升级可谓越来越频繁，追其原因，岛城资深保险人士刘先生道出其中缘由。
刘先生表示，保险行业关乎国计民生，是个受强监管的行业。近年来，无论是在产品设计、风险防范、销售规范方面，每年都会出台很多监管政策，如第76号文《中国保监会关于进一步完善人身保险精算制度有关事项的通知》、第134号文《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》，按照这些政策要求，市场上绝大部分保险产品的条款都要进行修改，产品升级在所难免。
除了监管政策因素，险企为了提高产品市场竞争力，也需要进行产品升级。刘先生表示，近年来保险市场竞争日趋激烈，除了传统险企间近身肉搏，互联网保险公司也强势加入。为了提高竞争力，险企不得不对产品进行升级换代，通过产品不断花样翻新，以应对挑战。此外，消费者对保险产品需求的日益个性化、追求高性价比产品，也倒逼险企加快产品升级换代步伐，同时通过更新换代，增加产品新鲜感、曝光度，吸引消费者眼球。
“升级”产品打“防疫”牌
市场需求就是保险产品升级的方向。今年以来，随着新冠疫情的暴发和不断反复，一些险企除了向社会提供免费的短期防疫保险产品外，还通过产品升级把新冠病毒引发的疾病纳入保障范围，以满足市民保障需求。
据了解，新冠疫情发生后，长城人寿迅速把其《长城康福人生重大疾病保险》等8款产品扩展了新冠肺炎保障责任，客户反响很好，曾引发一拨销售热潮；随着疫情的延续，今年5月底，该公司再次把保障责任的期限延期到今年的12月31日，让客户心里托底。
而太平财险于今年2月初紧急研发上线含新冠肺炎保障的新产品“畅无忧”，并且在5月升级为“畅无忧至尊版”。“该产品覆盖从出生满28天至60岁的人群，没有行业和职业类别的限制，而且最大亮点是保费低廉，69.9元/人的费用很容易让人接受。”太平财险青岛分公司相关负责人表示。
切中需求引市民追捧
保险产品的功用就是化解“担忧”、更好地应对“万一”。今年以来，险企“升级”保险产品频打“防疫”牌，正好切中了市民们需求，也推动了销售。
长城人寿青岛分公司相关人士告诉记者，今年以来，该公司新冠肺炎责任扩展产品的规模保费达到了2200余万元，尤其是“十一”前后，青岛市疫情有所反复，再度引发市民对相关产品的关注，来电咨询和购买产品的客户都出现激增。
“‘畅无忧’作为一款应对新冠肺炎的短期意外险产品，针对性强费用低，一经推出就吸引了大批年轻群体的目光。”太平财险青岛分公司相关负责人表示，“截至10月20日，该公司已为岛城客户提供了840亿元的风险保障，受众群体集中在学生和上班族。此外，太平财险近期还对团体意外险和健康保险、学平险、老人意外险产品免费扩展新冠保障责任，为企业复工复产和学校复课提供保障。”青岛财经日报/青岛财经网(博客,微博)记者 崔峥
