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8月20日，在水滴保险商城2020全球合作伙伴大会上，水滴公司创始人兼CEO沈鹏对外宣布，公司已经完成了2.3亿美元的D轮系列融资。据了解，水滴公司旗下拥有水滴筹、水滴保险商城、水滴互助三大主营业务，共同构成了完善的“事前保障+事后救助”的保险保障体系，截至目前，水滴公司独立付费用户数突破3.2亿人。
作为公司社会责任板块，水滴筹自上线以来一直颇受媒体和大众的关注。会上，沈鹏直面“王凤雅”、“吴鹤臣”等争议事件。沈鹏坦言：我们听到很多外界的评论，比如大病筹款是公益组织该干的事，不应该由一家商业公司来运营，水滴公司不能做着公益的事，又从中获取商业收益。这些批评和质疑，我们都接受，因为水滴的确在做着其他公司从没有做过的事情，而且大病筹款这个事情确实带有很强的公益属性。我们也不怕争议，有争议不一定是坏事情，争议能够唤起公众对于公益事业更多的关注和讨论，能够让媒体和公众对水滴有更多的监督，帮助我们发现问题，不断改进。
事实上，水滴公司是一家商业公司，水滴筹是其中一项业务，它的定位是一个免费的互联网大病筹款工具，是把以前线下的这种熟人帮扶行为搬到线上来，解决效率问题。无论水滴公司还是水滴筹，都不是公益组织。商业和公益并不矛盾，更不是对立的关系。越来越多的大公司，商业公司都在投入资源做公益，也有越来越多的公益基金采取企业化的管理和运作。
沈鹏表示，我们看了很多网友的评论，其实大家真正在意的并不是水滴筹是不是一个公益组织，而是水滴筹上的筹款案例是否真实，资金的流向是否透明。我想说的是，大家关心的这两个问题都是水滴筹不断努力的方向，为了尽可能确保筹款案例的真实性，同时更好的服务筹款人，我们才有了线下的筹款顾问；为了确保资金的安全，水滴筹平台上的款项都是托管在平安银行(000001,股吧)的独立专管账户，和我们的资金完全分隔；为了爱心网友的善心不被辜负，我们组建了几百人的风控团队，设立了举报机制，并且投入大量资源和人力来打击虚假筹款。
8月18日，水滴筹携手其他几家大病筹款平台共同发布了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》，引领行业不断规范发展。
中国人民大学国家发展与战略研究院金融科技与互联网安全研究中心主任杨东认为，水滴筹本质是企业，当以更专业的“生意”成就“善意”。借助微信等社交媒体，网络慈善众筹平台打破了传统慈善在时间和空间上的限制，既为大病患者提供了高效便捷的筹款渠道，也为广大爱心网友提供了行善渠道，而且更有利于追溯和监督。
公开数据显示，水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台，也是国内互联网个人大病筹款0服务费的开创者。水滴筹自2016年7月上线截至目前，已成功为经济困难的大病患者免费筹得超过320亿元的医疗救助款，超过3.2亿爱心人士支持了平台的救助项目，共计产生近10亿余人次的爱心赠与行为。水滴筹通过移动互联网技术将民间“互助互济”的线下行为搬到社交网络上，并通过亲友分享、移动支付等方式帮助陷入困境的大病患者及家庭更便捷地发布、传播求助信息，让赠与人也可以更方便地进行帮扶。
