2020年第八个“7.8全国保险公众宣传日”活动如期开展。近日,发现网针对中保协和各会员单位参与的“一起增强免疫力动7来8”话题短视频推广传播活动和网站的轮播图页面宣传对82家财产保险公司和89家人身保险公司的参与度情况进行了统计。
从统计数据来看,171家保险公司或多或少都有参与此次活动,但其参与程度各不一致。险企参与抖音话题投稿最多的数量达到297,而某些长期重视品牌宣传的头部险企更是出现“冰火两重天”的状况,公益宣传参与量竟为0。
保险公众宣传日,各大险企的宣传能力究竟如何?发现网带你一起揭开“庐山真面目”。
抖音账号:71家险企开设 头部不足10家
目前,用抖音上传短视频分享动态越来越流行。因此,中保协联合地方保险行业协会、各保险公司以及保险从业者和社会公众,通过抖音等社交平台制作上传创意短视频,参与“中国保险行业协会”官方账号发起的“一起增强免疫力动7来8”挑战赛活动。
(来源:中国保险行业协会官网文件)
为让大家对此次挑战赛活动有一个直观地认识,发现网统计了171家保险公司在抖音平台上的参与情况。
统计发现,有71家保险公司有官方抖音账号。其中,财产保险公司25家,人身保险公司46家。
值得注意的是,具有影响力的平安财险、阳光财险、人保寿险、阳光人寿并没有官方抖音账号;仅人保财险、太平洋财险、大地财险、太平财险、太平洋人寿、新华人寿、中国人寿、中华联合人寿8家有官方抖音账号。
此外,有16家财产保险公司和15家人身保险公司有其分支机构的抖音账号。
在分支机构的抖音账号情况中,人保财险是拥有分支机构抖音账号最多的一家,分别为河南人保、吉林省分公司、无锡市分公司、周口市分公司、深圳市分公司、海南省分公司营业二部、济南市天桥支公司、安徽人保财险、宁夏人保财险、山东人保财险、四川人保财险、咸阳人保财险等。
短视频投稿数:297:0,重视程度的两极
看完抖音账号的情况,再来看看短视频投稿的数量。
有抖音账号并不意味着有发布短视频。发现网以投稿到话题的数量为对象,以50条为参与度界线,进行归类。在所有参与短视频发布的保险公司中,排名第一的是天安人寿297条,其次是华夏人寿105条。
在50-100条的档次中分别有前海人寿、农银人寿、富德生命人寿、北大方正人寿、合众人寿、天安财险、太平洋财险。
值得注意的是,天安系的两家保险公司投稿的短视频条数均超50条,天安财险发布66条短视频。
50条以下,20-50条的档次中人身保险公司10家,财产保险公司3家。
另外,在上榜50条以上的保险公司中,财产保险公司仅5家,其中平安财险、大地财险等保费规模较大的财产保险公司未入榜。
与上榜的保险公司相比,短视频条数在20条以下的有40家财产保险公司,44家人身保险公司,占总数的一半。
值得注意的是,16家财险公司和7家人身险公司仅发布了1条短视频,其中包括了平安财险、太平财险等头部险企。
而短视频条数“吊车尾”的保险公司也占三分之一。统计发现,未发布短视频的有35家财险和26家人身险。
按中保协发布的活动方案的要求,此次活动的参与人员为中国保险行业协会、各会员单位。51家保险公司为何收到文件后,相关话题的参与短视频数为0其个中原因就不得而知了。
此外,平安财险、大地财险、国寿财险等影响力和保费规模较大的保险公司发布的的短视频条数皆在5条以下,带头作用并不明显。
官网宣传:参与度甚微 仅33家险企
除了抖音短视频外,中保协还要求各会员单位在其官网等自有媒体开展推广和宣传。
(来源:中国保险行业协会官网文件)
发现网在7月8日、7月9日对各保险公司的官网进行了统计。统计发现,应中保协要求进行官网图文宣传和专栏宣传的只有33家险企。
在官网轮播图方面,亚太财险上新了3条“同心同行,我们在一起”的图文介绍,是171家保险公司中唯一一家上新3条的险企。中华联合财险、太平财险上新2条,并列第二。
令人惊讶的是,财险方面,人保财险、平安财险、阳光财险、国寿财险、大地财险等险企在宣传日当天没有上新官网首页的轮播图图文;人身险方面没有上新的有人保寿险、阳光人寿、平安人寿、中国人寿等。
简而言之,宣传日当天,具有影响力的几家头部险企都没有在官网首页等自有媒体对活动进行轮播图的推广宣传。
再看网站宣传专栏介绍,有介绍的财险公司只有5家,人身保险公司14家。
中国人寿、平安人寿、人保寿险、太平人寿等险企在其官网的新闻中心对公众宣传日的活动进行专栏介绍。
值得一提的是,太平人寿、泰康人寿、农银人寿、招商信诺人寿、上海人寿、泰康养老6家公司既有轮播图图文介绍,又有宣传专栏介绍。
通过统计保险业协会各会员单位的抖音短视频投稿情况和官网图文宣传情况,我们可以发现,有的公司在公众宣传方面切切实实付诸了努力,有些头部险企的态度则显然是不重视或者“最低限度地完成任务”。对此,业内人士指出,险企数量众多,竞争压力与日俱增,为摆脱“保险是忽悠人的”的偏见、不断提高全社会保险意识,强保险公众宣传工作势在必行,头部险企应该多加重视与参与。
《发现网》研究员 刘利香