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“过了惊蛰节，春耕不能歇”。眼下正值春耕备耕的关键时期，科学有效抗击疫情，确保农资有效供应，是当前春耕备耕最紧要的任务。对此，保险业在支持疫情防控的同时，加强金融服务，把支持春耕生产和服务乡村振兴摆至重要位置，确保不误农时。
创新农业保险产品品种
今年受疫情影响，不少地区农产品(000061,股吧)出现经营成本上升或产品滞销，产生一定经济损失。为帮助农户尽快恢复春耕生产，降低损失，不少保险公司开通理赔绿色通道。
今年春节后，上海郊区出现草莓滞销现象，草莓亩均产值出现降低。对此，安信农保提出扩展因疫情导致草莓产量降低的保险责任，给予上海市草莓种植户平均每亩100元的经济补偿。并与当地政府沟通，着手开发草莓价格保险产品，由区镇相关职能部门牵头组织投保，同时降低理赔门槛，尽可能减少草莓种植农户的损失。
由于外运不畅，海南省瓜菜价格出现下跌，菜农收入缩水。为保障菜农经济利益，海南省财政厅、省农业农村厅出台《2020年海南冬季瓜果菜采购应急补贴及奖励方案》，帮助菜农打开市场销量，同时保险公司配合发力，通过保险转嫁菜价风险。
针对北京市蔬菜育苗企业面临的突出问题，人保财险北京分公司迅速研发开办“蔬菜种苗种植综合保险”产品。该产品不仅针对蔬菜育苗阶段提供自然灾害风险保障，同时也对疫情期间的育苗成本上涨进行“补贴”，助力蔬菜产业发展，稳定北京市蔬菜生产及市场供应。据悉，永盛园农业种植中心共为150万株生菜苗和50万株菜花苗投保了综合保险。基于疫情期间用工成本上升的实际情况，人保财险北京分公司此次已“补贴”种植中心28840元。
加大对春耕支持力度
为支持各地春耕生产，保险业不断加大产品服务创新力度，目前已取得一定成效。
广西银保监局数据显示，今年前两月，广西农业保险为87.55万亩糖料作物提供6.6亿元风险保障，其中承保数量同比增长7.39%。同时，该局还指导辖区内保险机构做好双高“糖料蔗”2019／2020年榨季试点工作，目前承保面积已达100万亩，为糖业经营主体提供风险保障。
来自云南银保监局的消息表示，截至2020年2月末，辖区内农业保险支付赔款数额达1.5亿元，较去年同期增加了1.45倍。其中，人保财险云南分公司向地方政府和农户提供蔬菜种植灾害保险和蔬菜价格保险方案，目前在9个州市承保蔬菜保险达11个品种，承保面积2.6万亩。开通绿色通道，最快实现5分钟理赔到账，截至2月末已支付农业赔款1681.69万元，同比增速74.73%。
河北省内针对当地特色农产品提供不同的保险保障服务。廊坊保险机构针对农村地区疫情防控特点，开通绿色理赔通道，因地制宜推广农业保险产品，全市保险机构为1.7万户种植户提供了3.3亿元的风险保障，为1727户养殖户提供了5.34亿元的风险保障。中华联合财险廊坊中支与廊坊市气象局签署战略合作协议，将气象数据第一时间传递到承保农户；张家口保险机构积极拓展意外险保险条款，针对肉羊、肉牛、蔬菜瓜果、杂谷等品种进行条款报备，全力支持春耕备耕及农业发展。太平洋(601099,股吧)财险张家口中心支公司积极推出马铃薯、玉米、甜菜、小麦种植保险，与大交所、上交所合作推出玉米价格指数保险项目。
科技赋能提升保险服务效能
值得注意的是，此次疫情加快了农险线上化的进程，部分省市大力推广“线上+线下”相结合的服务模式，引导农民通过互联网、移动APP获得金融服务。
广西银保监局指导辖区保险机构开展无接触式农险承保理赔工作。农户可通过使用线上APP或自主开发程序，以线上公示、视频对话、拍照上传、卫星监控等方式完成承保理赔工作。
自4月4日起，四川在全省范围内正式实行农业保险承保电子化，实现农业保险承保全流程电子化、自动化、智能化、无纸化操作，进一步简化投保手续、缩短承保流程。四川省农业保险客户将成为继北京之后的第二批“农业保险承保电子化”的受益者。据了解，农业保险承保电子化系统上线后，通过对农险承保业务的系统管控，实现承保过程可追溯、可稽查，确保农户和保险标的信息资料完整准确、业务流程符合逻辑，可有效提高承保数据真实性和准确性。
一直以来，农险的勘查、承保、监督、核赔等各环节都需要耗费大量人力物力资源，农户与保险公司间均存在信息不对称的现象。此次疫情倒逼保险公司大力推广线上化服务，加速科技应用。
中国大地保险重点推出非接触式的投保、续保、理赔服务。承保方面，依托2019年全面上线的新核心业务系统“筋斗云”，中国大地保险已具备方便快捷的线上化投保载体。农险人员和农户无需见面，即可线上完成投保。理赔方面，针对受疫情影响农险案件无法现场查勘的情况，中国大地保险将第一时间指派查勘人员通过线上方式耐心指导农户拍照、录像，自助完成标的确认、无害化处理、理赔资料收集等一系列查勘动作。
为支持农村疫情防控稳住春耕春种，平安产险加强线上服务，开展“足不出户”农险应急服务，通过平安科技农险3.0一体化经营服务平台，为农户提供远程线上自助投保、自助预赔、远程协保支持及风险防控建议等服务。数据显示，今年1月20日至2月29日，平安产险通过线上化方式处理的农险理赔案中，共结案7571笔，金额7678万元，受益农户31359户次，理赔时效最快15分钟结案。
此外，中华财险广东分公司除了运用自主开发的“时空水印”相机、农险E键通等软件，同时还结合卫星遥感和无人机技术应用，实现无接触精准承保、理赔及生产风险监测，有效提高了农险服务水平；国寿财险云南分公司借助科技力量，依托“国寿i险”“国寿i农宝”等线上服务系统，实现农业保险承保理赔电子化操作，全流程“零接触”。对损失确定的报案，采取预付赔款方式及时弥补被保险人损失。
